・見込み顧客を集客をしたい…
・サイト集客に苦戦している…

こんな悩みを抱えていないでしょうか？

・ベネフィットってなに？
・メリットとの違いは？
・セールス・マーケティングでどうやって使うの？

こんな疑問を持っていないでしょうか？

セブンヒッツ理論とは、CMに7回触れると、店頭での購入率が高くなるという理論のことです。

たとえば、「RIZAP」のCMを想像してもらいたいのですが、1~２回見ただけではRIZAPにお金を出そうとは思わないですよね？

もちろん、一概に7回とは言えませんが、それくらい接触してやっとRIZAPを信用し、お金を出そうと感じた人が多数派でしょう。

シャルパンティエ効果とは、ある対象を、視覚的イメージによって、錯覚してしまうという心理効果のことです。

たとえば、「１キロの綿」と「１キロの鉄アレイ」だったら、重さは同じであるにも関わらず、なんとなく鉄アレイの方を重いと感じてしまいませんか？

なぜなら、多くの人たちは「鉄アレイ」＝「重い」、「綿」＝「軽い」というイメージを持っているからです。

もっと、顧客単価を上げたい…


こんな悩みを抱えていないでしょうか？

ホーソン効果とは、人から見られていることで、ポジティブな結果をもたらすという心理現象のことです。

たとえば、イギリスで行われた実験によると、監視カメラが「付いている部屋」と「付いていない部屋」では、

「付いている部屋」の方が教室内のテストの点数が平均で34点も高いということがわかりました。

ピグマリオン効果とは、ポジティブな期待をされることで、ポジティブな成果を得やすくなるという心理現象のことです。

たとえば、ある実験では、教師が生徒たちにポジティブな期待を寄せることで、生徒たちの成績がUPしたという結果となりました。

他にも、部下や後輩のマネジメントなどんも応用されており、彼らに期待の言葉をかけることで、成績が向上することも分かっています。
このように、われわれは、他者から期待を寄せられることで、その期待に見合った成果を出すことがあります。

マイ・フレンド・ジョン・テクニックとは、第三者の話をすることで、信頼性や説得力が高まるテクニックのことです。


これは、営業でよく使われる手法なのですが、

たとえば、「弊社のクライアントで〇〇さんと言う方がいまして、〜という成果を出すことができました！」と伝えたりします。

利用可能性ヒューリスティックとは、「思い出しやすさ」によって、認知が歪められてしまう現象のことです。

＜関連記事＞
>>【ヒューリスティック】とは？4種類のヒューリスティックとその対策

たとえば、「コンビニの数」と「美容院の数」はどちらの方が多いと思いますか？

平均への回帰とは、良いことも悪いことも最終的には平均へと戻るという概念のことです。


たとえば、テストで90点を採ったら、次は80点と成績が下がる可能性が高くなり、テストで50点を採ったら次は６０点になる可能性が高くなるなんてことがあります。

つまり、人は良いこと・悪いことが起こり続けるということを考えてしまうのです。

会社の売上を上げたいけど、何をすればいいの？

どうすれば、安定的に売上を伸ばし続けることができるの？

戦略とか戦術とかよく分からない！…

　　　　　　　　・・
・初頭効果とは、最初の印象が記憶に残りやすいという心理現象
　　　　　　　　・・
・親近効果とは、最後の印象が記憶に残りやすいという心理現象

ザイアンス効果とは、ある対象への接触回数が増えると、好意レベルが高まる心理現象のことです。

たとえば、最初は怖いと思っていた人も、繰り返し会っていくうちに仲良くなった経験はありませんか？

他にも、最初は不快に感じていたテレビCMも、繰り返し接していくうちに慣れたなんてこともありませんか？

顧客がなかなか「悩み」を打ち明けてくれない…

悩みを引き出すいい方法ってないかなぁ…

こんな悩みを抱えていないでしょうか？

ゴルディロックス効果（松竹梅の法則）とは、「真ん中」が選ばれやすいという心理効果のことです。

たとえば、あなたは「カメラ」を購入しようとしています。


性能などにもよると思いますが、下記の中からだったらどのカメラを選びますか？

希少性の原理とは、ある対象が限定されると、その対象を不当に価値付けしてしまうという心理現象のことです。


例えば、バーゲンセールなどで「限定100個！」「12月31日までの〜」「地域限定の〜」などと言われると、必要がなかったとしても「欲しい！」と感じてしまいませんか？

社会的証明とは、マジョリティー（多数派）の意見に従いたがるという心理現象のことです。

例えば、「〇〇ちゃんがやってるなら、私もやる〜」という形で意思決定した経験はありますか？

きっと、この経験はあるはずです。

確証バイアスとは、自分にとって都合の悪い情報ばかりを集め、都合の悪い情報を排除しようとする心理現象のこと


例えば、あなたは血液型が、B型の人にどのようなイメージを持っているでしょうか？

きっと、「B型型の人」＝「自己中心的」というイメージを持っていると思います

損失回避とは、損失を回避したいという人間の欲求のことです。

たとえば、パチンコで1万円負けてしまい、その損失をカバーするためにさらにお金を投下してしまうのは、「損をしたくない！」という欲求が働くからですね。

他にも、「持っている服を捨てられない…」なんていうのも損失回避にあたります。

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・行動経済学ってなに？

・行動経済学ってどうやってビジネスに活用するの？

あなたは「影響力の武器」という名著をご存知でしょうか？

これは、ロバート・チャルディーニ氏が書いた本なのですが、彼は「人を動かすトリガーは６つある」と言います。

▽６つのトリガー
1.返報性の原理

カリギュラ効果とは、禁止や制限をかけると、逆にしたくなるという心理効果です。


たとえば、昔話の『鶴の恩返し』『浦島太郎』が分かりやすいですね。

「中を絶対に覗いてはなりません」「箱の中身は絶対に開けてはなりません」と言われると、逆に覗いてしまいたい、中を確認したいと思ってしまう。

現状バイアスとは、現状維持しようとする人間心理のことです

例えば、下記のようなことを考えたことはないでしょうか？

・転職を考えているけど、なかなか行動できない
・ランニングを習慣化したいけど、たまにサボってしまう

ハロー効果とは、ある突出した特徴に引っ張られて、その他の要素が歪められてしまう心理現象のことです。

たとえば、「メガネ」をかけている人に対して「頭がよさそう」という評価をしてしまったことはありませんか？

他にも、「低身長の人」がスポーツをしていると聞くと「体操選手なのかな？」と想像してしまったりなど。

プロスペクト理論とは、人は何かを得るという「利得」よりも、何かを失うという「損失」に影響を受けやすいという理論のことです。

たとえば、化粧品を販売する際、どちらの方が「購入しよう！」と思いますか？

1.この化粧品を使うと、お肌がプルンプルンになります
2.この化粧品に含まれる〇〇という成分を継続的に入れていかないと、お肌のハリが失われていってしまいます