あなたは友人とカフェに行って、普通の会話の音量で「いやぁ〜、先月は副業で100万円儲かったよ！」と、まわりを気にせず、友人の顔色も気にせず話ができますか？



もし、友人が「そんなお金の話、大きな声でするなよ」と言ってきても、「どうしてお金の話をしてはいけないの？」と言えますか？



多くの日本人（たぶん外国人もでしょうけれど）は、お金に関することは「良くないこと」というイメージがあります。



では考えてみてください。

どうして多くの人は就職するのでしょうか？

会社に勤めると「お金」を稼いでしまいます。

「売上」を上げてしまいます。



ということは、お金と関わりを持つことになります。

これ、良くないことでしょうか？



そんなことはありませんよね。

反対に、就職して稼がない人の方が、良くないですよね。



でも、お金のことは話せないし、話題にすることが良くないと思っています。

お金に関する良くない思い込みは、あなたのビジネスを成功へ導く邪魔をしています。



だったら、あなたの成功を邪魔しているものを、一刻も早く取り除きたくはありませんか？



もしあなたが「そんな邪魔をしているもの、早く取り除きたい」と、私と同じように思っているのなら、このまま読み進んでください。


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目次

1: メンタルブロックとは

2: ビジネスの邪魔をする「お金」のブロック

3: メンタルブロックの外し方
　(1)メンタルブロックは何？
　(2)状況をイメージしてみよう
　(3)ネガティブ感情は？
　(4)もし、なかったらと質問する
　(5)どんな感情でしょうか？
　(6)その感情も感じなかったら？
　(7)事実だけを見る

4: メンタルブロックがない人の理由

5: まとめ
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1: メンタルブロックとは

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メンタルブロックとは、自分の意識では「やりたい！」と思っているけれど、無意識下では心にブレーキをかけている状態です。


●これは無理！
●これは出来ない！
●これは上手く行かない！


などと、何の根拠もなく、決めつけて行動できない状態。

または、根拠なく、上手く行かないと理由を出してくる状態。


このようなことが「メンタルブロック」と呼ばれています。


メンタルブロックは15歳〜20歳くらいまでに、毎日の生活の中で少しずつ形成されることが多いです。

まれに、突然の体験によって形成されることもありますが、この場合はメンタルブロックというよりも「PTSD」を発症することが多いです。


ですから、メンタルブロックの多くは、


●幼い頃からの生活習慣
●親の口癖
●親の価値観



特に、ネガティブな言葉やイメージ、表情から形成されています。


メンタルブロックは、大きくなった環境、身に起こった出来事が関わっているので、同じ事象に対しても、人によって全く違った方法として出てきます。


ちょっと、やっかいそうですね。

でも、安心してください。


多くの人のメンタルブロックは外すことができます。

体験や経験を通して、たった一度のことで、それまでブロックしていたことが、スッと外れることもあります。


そういう意味では、メンタルブロックとは「自分で自分につけた足枷」だと言い換えることができます。


例えとして良く使われる、象と象の調教師の話を思い出してみてください。

象の調教師は、大きくなった象をコントロールするために、象が小さいころに足へロープを付け、杭でロープを止めて子象が逃げられないようにします。


やがて子象は大きくなり、力の強い大人の象に育ちます。

足を動かせばロープも切れ、杭を抜くだけの力があるにも関わらず「逃げられない」と思い込んでいるため、足にロープが付いているだけで逃げようとはしません。


これがメンタルブロックのわかりやすい例です。


そして、あなたにも、私にもこう言ったメンタルブロックがあるわけです。


特にメンタルブロックの中でも、「お金」に関するメンタルブロックは、この象の例で考えると恐ろしくなります。


自由に一歩を踏み出して、手に出来ていたかもしれない「お金」を、自分のメンタルブロックのために「手に出来ない」と思い込んでスルーしていたとしたら、、、

あ〜、もったいないです。


でも、この足枷を外せれば、あなたの行動範囲（思考範囲）は急速に広がります。


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2: ビジネスの邪魔をする「お金」のブロック

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このようにメンタルブロックは恐ろしいものですし、もったいないことを引き起こすものでもあります。

特にビジネスを真剣にやっている私たちにとって「お金」に関するメンタルブロックがあったとすると、それは同時に「稼げない」「儲けられない」「豊かになれない」という3大悲劇を迎えることになります。


これは一刻も早くお金に関するメンタルブロックを外さないといけません。



そうしないと、いつまでも「摂取」され続けます。

あなたは誰にも利益や価値を与えられない人になってしまいます。


ただ働きが好きな人なら話は別です。

自己満足だけで儲け度外視な人なら話は別です。


でも、ビジネスを成功させたいのなら、お金を稼ぐことは「悪」ではないということを知りましょう。


お金を稼ぐこととは、誰かに利益や価値を提供した対価だということを知ってください。


お金は、お客様からの感謝のしるしです。

「でも、やっぱり」と頭をかすめるのなら、こう考えてみてください。


『もらったお金の10倍以上の価値を提供する』と。


これなら自分の仕事に自信と誇りをもっていますから、気持ちよくお金を受け取ることができるでしょう。

だって、あなたが提供した価値の「10分の1」しか、お金をもらっていないのですから。


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3: メンタルブロックの外し方

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では、ここでメンタルブロックの外し方を紹介したいと思います。


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(1)メンタルブロックは何？

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まずは、メンタルブロックとなっている問題を明確にします。

例えば


「お金を稼ぐ」のが悪いと感じている。


こんな風に問題を明確にしましょう。


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(2)状況をイメージしてみよう

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具体的にメンタルブロックが働いている状況をイメージしてください。


「価格は15万円です」と言おうとして「9万円で良いですよ」と言ってしまっている。


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(3)ネガティブ感情は？

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「9万円で良いですよ」と言ったとき、どんなネガティブな感情がありますか？

具体的に感じたまま明確にしましょう。


「断られたら・・・、自信がない、怖い」

こんな感情を感じているかもしれません。


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(4)もし、なかったらと質問する

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もし、そのネガティブな感情がなかったら、どんな状況になっていると思いますか？


「断られたら・・・、自信がない、怖い」という感情がなければ、、、


「断られたら、大きなショックを受ける。」
「高い価格を言う奴と悪い人間に思われてしまう。」


心に大きな傷が残りそうです。


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(5)どんな感情でしょうか？

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「断られたら、大きなショックを受ける。」

「高い価格を言う奴と悪い人間に思われてしまう。」


この状態をイメージしてみてください。


あなたはどんな感情をもっていますか？


●恥ずかしい
●拝金主義
●嫌われた


などの感情が湧いてくるでしょうか。


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(6)その感情も感じなかったら？

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●恥ずかしい
●拝金主義
●嫌われた


これらの感情も感じなかったら、どんな世界がイメージできますか？


単に相手が断ったという事実だけが残るでしょう。


感情を取り除くことで、出来事だけを体験することになります。


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(7)事実だけを見る

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感情を外した後に残った「事実」だけをイメージで体験します。


そうすると、客観的に「事実」だけを見ることができ、メンタルブロックは、あなたが嫌な思いをしないために働いてくれていた防御装置だということがわかってきます。


では、客観的な「事実」をイメージして体験してみて、どんな気分でしょうか？


「相手の予算に合わなかったから断られた」という事実が受け入れられたら、別に「15万円です」と言うことは、全く恐れることではないですよね。


「15万円です」と言ってみてから、相手の予算に合わせて「9万円にしておきます」と言いかえることもできますからね。



メンタルブロックが外れると、このように選択肢も広がります。


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4: メンタルブロックがない人の理由

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世の中には、あなたにとって邪魔なメンタルブロックを、そもそも持っていない人がいます。


例えば、お金に関するメンタルブロックを何も持っていない。

そんな人もいます。


多くの場合、もともとお金持ちの家で育った人や、親が事業をして稼いでいた家庭で育った人ですね。


家庭環境に「お金は自分たちを幸せにするもの」という考えが根底にあるため、お金を払う、お金を受け取るということに、ネガティブなイメージがありません。


だから、お金持ちの子供は、若くして起業し、お金持ちになりやすいのです。

メンタルブロックは、私たちの人生に大きな影響を与えているのです。


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5: まとめ

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いかがでしたか？

メンタルブロックが外れるかどうか。

メンタルブロックが有るか無いか。


たったそれだけで、自分自身の自由度が変わると言うことです。


そして、自由度が広くなると、それだけ思考も広がりますから、ビジネスなら益々上向きになるのですね。


特にビジネスにとって切っても切れない「お金」に関するメンタルブロックは、早く外しておくことが必要だと感じます。


せっかく稼げるチャンスが目の前にやってきても、お金に関するメンタルブロックが邪魔をして手に出来ないのでは残念で仕方ありません。


ぜひ、自分自身のメンタルブロックの問題を明確にして、感情で判断するのではなく、事実（事象）で判断するようにしたいものです。

ホームページの制作といいましても、ゼロから作る場合と、すでにホームページは存在しているけれどリニューアルする場合と、2つのケースがあります。


リニューアルのご相談をお聞きすると、多くの方が


「リニューアルすれば自動的に集客できる」


とか


「リニューアルするだけで問い合わせが増える」


と考えておられることが多いのに気がつきます。


たしかにゼロからホームページを制作し世の中へ公開するよりは、リニューアルの方が集客率や問い合わせ率は高いでしょうし、反応が起きるまでの期間も短い傾向にあります。


しかし、リニューアルをすれば勝手にこういったことがどこでも起こるのかというと、そんなことはありません。


今回お話するように、リニューアルで成功する会社とそうでない会社が存在しているのが事実です。


その違いについて、リニューアルを考えているあなたへお伝えしていきます。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
目次

1: ホームページ制作でリニューアルが大切な理由
　(1)デザインが「いま風」じゃない
　(2)スマートフォン対応
　(3)どこにページがあるのか迷路になっている
　(4)検索上位に出てこない
　(5)問い合わせがない

2: ホームページリニューアルのメリットデメリット メリット デメリット
メリット
　(1)使いやすくなる（見た目もね）
　(2)迷路からの脱出
　(3)検索上位が期待できる
　(4)問い合わせが増えるかも
デメリット
　(1)面倒
　(2)費用
　(3)確実性がない

3: ホームページ制作におけるリニューアルでやることとは
　(1)問題点はなんだろう
　(2)コンセプト
　(3)権利を確認
　(4)技術的なこと

4: ホームページのリニューアルで失敗するパターン
　(1)とにかく安く！
　(2)目的に合わせよう
　(3)丸投げ

5: ホームページのリニューアルは終わってからが本番です！

6: まとめ
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1: ホームページ制作でリニューアルが大切な理由

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ホームページのリニューアルはどうして行わないといけないのでしょうか。

食品のように時間が経過すると腐ってくるわけでもありませんし、革製品のように劣化してくるわけでもありません。


ホームページはデジタル商品なので、時間とともに劣化することもなければ傷んでくることもなく、半永久的に使い続けられるものです。


でも、リニューアルをするのですから、それなりに大切な理由があることは間違いありません。


そこで、どういった理由があるからこそ、わざわざ傷みもしないホームページをリニューアルするのか見ていきましょう。


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(1)デザインが「いま風」じゃない

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はい。これは見た目の印象です。

正直、ホームページの内容というか、ホームページが伝えているメッセージには関係ありません。
でも、一般消費者の大部分は第一印象によって選ぶか選ばないかと判断しています。

その証拠に、内容は大きく違わないのにアップル製品は高くても買う人がいるわけです。


アップルの話はいいとして、ホームページも同じようなところがあります。ネットで検索して訪問すると「いま風」のページか、昭和なページかで滞在するかどうかが決まります。

デザインを「いま風」にするのもリニューアルの理由です。


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(2)スマートフォン対応

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これは必須です。

というのも、ノースメディアのクライアント様のサイトもスマートフォンで閲覧されていることが全体の70〜80%以上です。
※ノースメディアの業種でも、60％はスマートフォンで閲覧されています。

余程の理由がないと、現在のホームページはスマートフォンから閲覧されますから、パソコンだけではなくスマートフォンでも快適に見られるようにしておかなくてはなりません。


そのためには、現在のホームページをスマートフォン対応する必要が出てきますが、現在のホームページを対応する費用と、リニューアルする費用を比較すると、おそらく違いは大きくないと思います。


とすると、リニューアルの理由になってくるわけですね。


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(3)どこにページがあるのか迷路になっている

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ホームページで紹介したい商品やサービスが増えてくると、迷路のような構造になりがちです。


そうすると、管理しているあなたもわからなくなってきますし、管理しているあなたがわからないのですから、ホームページへ訪問した人に関しては「もっとわからない」状態になっていることが予想できます。


複雑になったホームページの構造は、見る気力をそぎ落とします。だって、わざわざあなたのホームページが見づらいのに、時間をかけて丁寧に見ていこうなんて考える人はいません。


そんな時間があるのなら、ポチッと戻るボタンを押して、別のホームページを見に行きます。
その方が合理的ですし、別に無理してあなたを選ぶ理由はないのですから。


ということで、複雑になっているのならリニューアルして整理整頓することが必要になります。

コンマリさん流に言うと「ときめくページだけ残しましょう」。


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(4)検索上位に出てこない

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多いですね。この理由。


いくら時間と労力を使っても、検索上位に上がってこないので、リニューアルしてドーンとアップしようという理由です。


これ、おもしろいのですが、リニューアルすると一時的に検索順位が落ちる場合はあるんですが、その後簡単に上位表示されることがあります。


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(5)問い合わせがない

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これも理由に多いです。


リニューアルすると2週間くらいで問い合わせが増えるという現象が、ノースメディアのお客様でありました。


確かにリニューアルは、こういったビジネスに直接影響のある部分へ関係があるのだろうと思います。


これ以外にもリニューアルをする理由がありますので、こちらも参考にしてください。

↓↓↓

『ホームページリニューアルで集客効果を出す3つのポイント 』



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2: ホームページリニューアルのメリットデメリット

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ホームページをリニューアルするメリットとデメリットを見ておきます。


◆ メリット
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(1)使いやすくなる（見た目もね）

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難しい言い方をするなら「ユーザービリティ」がアップします。


見た目も「いま風」になりますので、訪問者が操作で迷うことが減ります。

また、予想している部分に情報が配置されていたり、予想できる色でボタンが存在していたりしますから、使い勝手や見た目によるストレスが軽減されます。

「いま風」というのは、カッコイイだけではなく、「みんながよく使っている操作性や意味合い」を再現することで、より使いやすくなるというメリットがあります。

スマートフォン対応もここに入ります。


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(2)迷路からの脱出

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「ときめくページだけ残す」と、ホームページはシンプルになります。


ということは、訪問者へのメッセージも伝わりやすくなり、訪問者が迷ってイライラすることも減ります。


訪問者はあなたのファンではありません。少なくとも「今は」熱狂的なファンではありませんので、時間と労力を使って必死で探そうなんて考えていません。


このような状態の訪問者を、できるだけもてなすためには「わかりやすさ」が重要になってきます。

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(3)検索上位が期待できる

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検索上位に表示されるためには、あなたが気にしていないホームページの内部構造が関わっています。
一般的に内部構造は専門家でないと興味がありませんので、知らなくても良いことなのですが、やっかいなのは



「内部構造によってGoogleの評価が変化している」


ということです。ここにGoogleの評価が関係しているということは、検索順位へ少なからず影響を与えていることになります。


あなたは「さっぱりわからない」かもしれませんが、こういった見えない対応によって検索順位を向上させることも期待できるでしょう。


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(4)問い合わせが増えるかも

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「絶対に増えます」と言えませんが、リニューアルをすると増えるケースが多いのは確かです（ノースメディアの場合）。


おそらく、この理由はリニューアルによる総合的な結果だと思います。


●見やすさ
●検索上位
●いま風のデザイン
●スマートフォン対応
●ページの整理


このようなメリットを見ると「やってみる」価値があると言えます。



◆ デメリット
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(1)面倒

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リニューアルのために、取材を受けたり情報を用意したり、ときめかないページを決めたりと、 普段だったらやらなくても良い仕事が増えます。


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(2)費用

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リニューアルには費用が必要です。


「とりあえずスマートフォン対応だけやろう」という場合なら、お安くやってくれるところもあります。


しかし、問い合わせや検索上位を狙うためにやるのなら、相応の費用が必要になります。

これはビジネス的に考えると投資なのですが、単に出費と考える方もいらっしゃるでしょう。


後者で考える方は、費用がネックになるのでリニューアルはやらない方がいいと思います。

ノースメディアとしては前者の方だけがリニューアルして成功してほしいと感じています。


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(3)確実性がない

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リニューアルを行ったからと言って「絶対にうまくいく」とは限りません。


この部分でもリニューアルは「投資」です。そして、投資と同じように状況を見ながら育てることも大切です。



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3: ホームページ制作におけるリニューアルでやることとは

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リニューアルでやることは次のとおりです。

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(1)問題点はなんだろう

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いまのホームページをリニューアルする理由は様々です。

そこで、あなたがリニューアルを決意した理由でもある「問題点」を洗い出しておきましょう。


●集客
●問い合わせ
●検索順位


●見た目
●使い勝手
●スマートフォン対応


問題点が明確でないと、リニューアルしても効果が期待できません。


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(2)コンセプト

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リニューアルしたサイトのコンセプトを決めましょう。


コンセプトがフラフラしたサイトは、素人の個人ブログみたいに「雑記帳」になってしまいます。
ということは、まったくプロには見えませんので、せっかく訪問してもらっても成果を期待できません。

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【関連記事】

『ホームページリニューアルの目的とは？そろそろ変えて集客アップ！』
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(3)権利を確認

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いまのホームページに使っているドメインや、ホームページに掲載している情報を使えるのか確認しておきましょう。


いまのホームページは「あなたのもの」ではあるかもしれませんが、制作会社が著作権などを放棄していない可能性もあります。


特に

●画像
●テキスト
●ドメイン名
●サーバー


この4つは、ゴタゴタする原因でもあります。


ただですね、ノースメディアとして申し上げるなら、ゴタゴタする場合は新しいドメインや画像、テキストを用意したスタートした方がいいと思うんですね。


というのも、そもそも上手くいってないホームページなのですから、使い回しても上手くいかない可能性が高いです。


ゴタゴタと権利がどうのこうのというのなら、きっぱり捨てちゃうのも方法です。


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(4)技術的なこと

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これは、リニューアルを依頼する業者の選び方に関わります。

だって専門的なことなので、あなたはわかりません。

きちんとやる業者か、お金だけ取ってやらない会社か。

あなたの人を見る目や直感が必要です。



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4: ホームページのリニューアルで失敗するパターン

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これもパターンがあります。

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(1)とにかく安く！

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悪くはありません。どこでも予算があります。


でも、自分の実現したいことと、予算が全く合っていないのはNGです。


マーケティングまで含んだホームページへリニューアルしたいのに、予算が「3万円」とか「お金無いのですが」とか。


受けてくれるところもあるとは思いますが、どれくらい成功が期待できるか未知数ですね。


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(2)目的に合わせよう

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アーティスティックなデザインへ強化したいのに、ノースメディアへ依頼すると失敗パターンに入ります。


反対に、集客したいのにアーティストやクリエイターへ依頼すると失敗パターンに入ります。

どちらが良い悪いではなく、あなたの目的にあった制作会社へ依頼する必要があるということです。


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(3)丸投げ

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リニューアルを丸投げで終わらせたい。その気持ちは理解できます。


経営者なら、他のことに時間を使いたいですからね。


でも、ホームページのリニューアルは、あなたのビジネスのネット店舗を作るのと同じ。


ずっと見てなくてもいいですし、ずっと関わってなくてもいいですが、ポイントはあなたが押さえておかないといけません。


あなたの頭の中を100%のぞき見る方法はありません。あなたが関わっていないと、他人の頭の中にあるものが完成してしまう可能性もあります。


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【関連記事】

『ホームページのリニューアルで失敗する人の特徴とは。そして、最低限必要なこととは。』
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5: ホームページのリニューアルは終わってからが本番です！

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ノースメディアはいつもお伝えしているのですが、ホームページのリニューアルは公開してからが本番です。


継続してコンテンツを制作しアップする。

問い合わせには、キチンと対応する。

訪問者の行動を解析して調べる。



こういった基本的なことをやり続けないと、良い成果は出てきません。


ホームページは育てて成長させるものだということを忘れないでください。


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6: まとめ

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ホームページのリニューアルを考えておられるのなら、やってみる価値はあります。

しかし、今回お話しましたように「上手くいかない会社」もありますので、この記事の内容を参考にしながら検討し進めていただきたいと思います。

もし自分の会社のホームページをリニューアルした方がいいのかどうか、判断が難しい場合はノースメディアまでご連絡ください。お話を伺いしながら適切なアドバイスをさせていただきます。


ただし、最初から「予算がありません」とか「聞くだけで行動しない」という方は、やりとりの時間がお互いにもったいないので激安ホームページ制作会社へ連絡されることをおすすめしています。


ビジネスはギャンブルではありません。一発逆転なんてありません。

予算や行動も含めて現実的な計画を立てられないのなら、永久にラットレースを続けましょう。


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【関連記事】
『成功！ホームページリニューアルの進め方』

『集客効率がもっといい方法とは？リニューアル後すぐ問い合わせ10件も夢じゃない！』
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5年以上同じホームページを使っていると、そろそろリニューアルを考えておられる方もいらっしゃることでしょう。


ノースメディアのクライアント様からも「そろそろリニューアルしようか」というお話を頂くことが増えてきました。


ホームページのリニューアルは、やると気持ちが変わります。見た目も使い勝手も変わりますから、これまでとは違う結果を期待することもわかります。


しかし、リニューアルをすれば誰もが成功するということはありません。

リニューアルすることで、以前よりも結果が出なくなった。前と何も変わらない。という場合もあります。


そこで今回は、ホームページのリニューアルで失敗する人の特長と、成功へ導く為に知っておいてもらいたいポイントを紹介します。


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目次

1: サイトリニューアルで失敗する人の特長
　1.1: ターゲットが見えていない
　1.2: カッコイイ！キレイ！を求めすぎる
　1.3: 今ある課題が明確じゃない
　1.4: アクセス解析する気がない
　1.5: SEO対策したコンテンツを作らない
　1.6: リニューアルの目的が曖昧
　1.7: リニューアルして大満足！

2: ホームページリニューアルで最低限必要なこと
　2.1: リニューアルの目的とゴールの明確化
　2.2: ターゲットを絞り込む勇気
　2.3: 役立つコンテンツを継続投稿する覚悟

3: まとめ
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1: サイトリニューアルで失敗する人の特長

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それではリニューアルで失敗する人の特長を見ていきましょう。


もしこの中に、あなたと共通することを発見された場合……、あなたは大変ラッキーです。


失敗する前に気づき、改善することができるのですから。


それでは順に見ていきましょう。


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1.1: ターゲットが見えていない

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これまでのホームページで思ったような成果が出ないからリニューアルする場合に多い原因です。


あなたはホームページへ、どのような人を集めたいのでしょうか。


●男性ですか？女性ですか？
●20代ですか？30代ですか？40代ですか？
●バリキャリ女子？働き盛りの30〜40代？年金生活の方？
●どんなことを信じている？どんなことにお金を使う？


このような簡単なことも決まっていない人がいます。

こういった人は、いくら時間と費用を使ってリニューアルしても失敗します。


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1.2: カッコイイ！キレイ！を求めすぎる

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ホームページをリニューアルするとき、


●カッコイイ！
●キレイ！
●かわいい！


というようなデザインを重視する人がいます。

デザインは大切ですが、あなたが何かのアーティストでないのなら、複雑な仕掛けや効果を追い求めると、ホームページがどんどんと複雑になり見る人からすると


「わかりにくいんだよ！ここのサイト！」


というご意見を頂戴することになります。


いくらデザインに凝ったとしても、見てもらえないのなら存在しないのと同じですから失敗です。


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1.3: 今ある課題が明確じゃない

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あなたに質問します。


「どうしてリニューアルしたいんですか？」


3秒で答えられますか？

もし答えられないのなら、あなたは今のホームページに起こっている課題が明確になっていないのかもしれません。


どのような課題があり、その課題をどんな風にリニューアルして解決するのか。


もし課題が分かっていないとすると、リニューアルして解決することはできるでしょうか。


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1.4: アクセス解析する気がない

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リニューアルした後、アクセス解析をする気はあるでしょうか。


毎日とは言いません。2週間に一度くらいは状態を見る気はありますか？


あなたのビジネスの情報資産がホームページです。

アクセス解析を見ないというのは、あなたの会社の帳簿を見ないのと同じことです。


おわかりの通り、間違いなく失敗します。


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1.5: SEO対策したコンテンツを作らない

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「リニューアルだけすれば検索上位に入ってくる。」

そんなことはありません。

ノースメディアのクライアント様の中には、リニューアル後すぐに検索順位も安定し、問い合わせが入ってきたところもありますが、そのクライアント様はこれまでにも適切なコンテンツを作っておられたからです。


ホームページをリニューアルし、検索上位に登場させたいのなら、SEO対策されたコンテンツを作ることは必要です。


もし、日記のようなコンテンツばかり作っているのなら、リニューアルしても失敗することは見ています。


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1.6: リニューアルの目的が曖昧

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課題と対をなす大切なことが「目的」です。


課題を知り、リニューアルによってどのように解決し、どんな目的を達成するのか。


この一連の流れが曖昧ですと、気がつくと「カッコイイ」ホームページにリニューアルして満足という結果になるでしょう。


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1.7: リニューアルして大満足！

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これ多いです。

ホームページをリニューアルして大満足！


そこまではOKですが、そこで止まっちゃう人がいます。



リニューアルはスタートラインです。止まっているとゴールへ近づくことはできませんので失敗することになります。



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2: ホームページリニューアルで最低限必要なこと

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失敗する人の特徴を見てきました。

共通点はあったでしょうか。

それでは次に、ホームページリニューアルで最低限必要なことを紹介します。


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2.1: リニューアルの目的とゴールの明確化

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「目的」「ゴール」この2つは大切です。


この2つを真剣に考えると、自ずと「課題」も浮き上がってきます。


あなたはリニューアルによって、どのような結果を手に入れたいのでしょうか。


●問い合わせを増やしたい
●SNSで「いいね」を増やしたい
●商品やサービスを販売したい
●ECサイトへ誘導したい
●資料請求を増やしたい


ビジネスによって様々な目的とゴールがあります。あなたも明確化しておきましょう。


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2.2: ターゲットを絞り込む勇気

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ターゲットを絞り込むことは、大変な勇気が必要です。


というのも、経営という側面を考えると、少しでも広く多くの顧客を獲得したいと考えるからです。


これは自然なことですが、ホームページから何かの成果を生み出すためには、ターゲットを絞り込まないと、誰にも興味を持ってもらえないのです。


「女性30代」よりも「働く35歳女性」の方が絞れています。

絞れているということは、伝えるメッセージもターゲットにぴったりと合わせることができるのです。

その結果、興味をもってもらいやすくなり、あなたのホームページへ訪問する人が増えていきます。


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2.3: 役立つコンテンツを継続投稿する覚悟

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簡単そうで難しいと言われるのが、SEO対策された役立つコンテンツを継続して投稿することです。


もし、継続する覚悟を持って、半年、1年、続けることができると、勝手に止まってしまっているライバルを一気に抜き去ることができるでしょう。


ここで大切なことは、役立つコンテンツを作るには、すべてをあなたの会社でやる必要はないということです。


外部のプロのライターへ依頼し、安定的にコンテンツを作ってもらうことも可能です。


費用は必要になりますが、あなたの時間や働き方改革によって制限される残業時間を気にする必要がなくなります。

こういった理由から、これからは本当に書ける（書籍出版できるくらいの）ライターは奪い合いになるでしょう。


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3: まとめ

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ホームページのリニューアルで失敗する人の特徴を見てきました。


こうやってまとめると「そうそう！」と思えるのですが、自分の事となると見えにくいものです。


ぜひ今回の失敗する人の特徴を丁寧にお読みいただき、自分に共通することがないかチェックしてみましょう。


このようなポイントを改善し、気にしながらリニューアルを進めることで、あなたの新しいホームページはきっと理想の状態を生み出してくれるはずです。


●リニューアルで成功した会社さんの特徴
●リニューアルでの実績
●リニューアルの効果的な進め方


こういったことについて、もっと具体的に知りたいと思われた方は、ノースメディアへお問い合わせください。


機密保持契約を破らない範囲で丁寧にお伝えしていきます。

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【関連記事】

『集客効率がもっといい方法とは？リニューアル後すぐ問い合わせ10件も夢じゃない！』

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『ホームページリニューアルにSEO対策は必要？ネット集客の専門家がお答えします！』
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「売り込まないセールス」「売り込まないマーケティング」「セールスしないで売れる方法」


様々な意味として出てくる「コンテンツマーケティング」が日本でも人気が出てきています。しかし、人気が出てきたことでコンテンツマーケティングとは何なのかと考えると、よく分からないとおっしゃる方も増えています。


ノースメディアとしては、コンテンツマーケティングについて詳しく理解されていなくても、「やってみればわかりますよ」というスタンスもあるのですが、やはり知っていないと間違った方向へ突き進んでしまう方も出てきます。


そこで今回は、コンテンツマーケティングを6年前からスタートし、着実に実績を出すことが出来ている「ノースメディアが考える」コンテンツマーケティングについて、簡単に説明していきたいと思います。


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目次

1: コンテンツマーケティングとは

2: コンテンツの種類
　(1)オンライン
　(2)オフライン

3: コンテンツマーケティングとSEOの関係

4: コンテンツマーケティングのメリットとデメリット
　(1)メリット
　(2)デメリット

5: コンテンツを露出させる方法
　(1)SNS
　(2)メルマガ
　(3)SEO対策

6: コンテンツマーケティングに欠かせない2つのポイント
　(1)ペルソナ（ターゲット）
　(2)カスタマージャーニーマップ

7: まとめ
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1: コンテンツマーケティングとは

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コンテンツマーケティングとは、見込み客の興味を引きつけ、役立つ情報を提供し、繰り返しコミュニケーションを取ることで信頼関係を構築。


その結果、お申し込みや問い合わせをいただく仕組みです。 この考え方は、次の顧客行動（消費者行動）にフィットしているため、これからも有益な方法になることが予想されます。


(1)知られていない：あなたのサービスや商品を知らない、興味が無い

(2)関心を持った：悩みや不安はあるが今すぐ解決したい訳ではない

(3)情報を集める：悩みや不安を解決したい欲求が向上し、解決策を探す

(4)情報に接触：役立つ情報と出会うことでサービスや商品を理解する

(5)繰り返し接触：他にも役立つ情報にふれることで信頼が向上

(6)行動：お申し込みや問い合わせを行う

(7)リピート：信頼関係が構築された上で取引しているのでリピートされやすい


顧客行動は、このような7つの段階で進んでいます。そして、コンテンツマーケティングを活用し狙う部分はというと「(3)情報を集める」部分の人。


(1)や(2)は、資本力（莫大な広告費が用意できるところ）のある大企業が担う部分です。私たち中小企業は「情報を探している人」に発見されなくてはいけません。


まさに、コンテンツマーケティングとは、私たちが求めている顧客層にぴったりとはまる仕組みだと言えるでしょう。



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2: コンテンツの種類

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コンテンツマーケティングというとデジタルばかりが目立っています。でも、そんなことはありません。コンテンツマーケティングには次の2つの種類があります。

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(1)オンライン

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●ブログ
●資料ダウンロード
●動画
●事例

●技術情報
●メール
●カタログ
●ランディングページ
●セミナー


こういったものが、デジタル環境によって提供できるコンテンツです。一般的に「コンテンツ」というと「ブログ」や「動画」をイメージされますが、それだけではありません。


より広い視点で考えるなら、メール1通もあなたのビジネスにおけるコンテンツとなります。また、オンラインセミナーも意味のあるコンテンツになります。


ノースメディアも、コンテンツとして発信しているものには次の種類があります。


●ブログ
●動画
●メール
●オンラインセミナー
●無料オンライン相談


これ、全部コンテンツです。


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(2)オフライン

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オフライン環境でもコンテンツはあります。


●リアルなセミナー
●カタログ
●ダイレクトメール
●チラシ
●新聞折り込み
●FAXDM



「それって販促物じゃないの？」と思われたかもしれません。でも、その考えは正解です。


これまでに活用されてきた販促物は全てコンテンツになります。もっと言えばこういったものもコンテンツと呼べます。


●店頭用POP
●ショップカード
●小冊子


コンテンツと聞くと大変難しくて自分たちでは作れない印象を持ってしまう方もいますが、実はそんなことは全くありません。
すでに誰もが1つや2つは作った経験があるはずです。



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3: コンテンツマーケティングとSEOの関係

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コンテンツマーケティングとSEOの関係は、大変似た部分を持っています。そのため同一に捉えてしまう方もいらっしゃいます。


ノースメディアとしては「それでもいいかな」と感じていますが、少し深掘りして考えると違いがありますので、少しお話しておきたいと思います。


まず「SEO」というのは、検索エンジン最適化を行うことです。そのため検索エンジン最適化を行ったコンテンツのことを「コンテンツSEO」と呼ぶこともあります。


コンテンツSEOの目的は、検索ニーズから検索者の意図を見つけ、役立つコンテンツを制作し、情報を充実した上で検索結果の上位を狙うこと。結果的に検索からの流入を向上させるための「手法」の一つだと言えます。


対してコンテンツマーケティングとは、もう少し広い視点で考えたときの仕組みです。コンテンツSEOやソーシャルメディアを活用した活動、メールや動画を使った活動など、悩みや不安を解消したい顧客へ向けて、最適な情報を発信する「仕組み」だと言えます。


ですから、コンテンツマーケティングを継続して行っているノースメディアとして、勘違いしてもらいたくないのは、


「コンテンツSEOを増やすと、コンテンツマーケティングになる」


という考え方です。


これは主従関係が逆になっています。正しくは、コンテンツマーケティングという仕組みの中にある、1つの流入増加の手法として「コンテンツSEO」が存在しているということです。


ここを逆に考えてしまうと、良くある「SEO対策だけやったコンテンツ」が大量を生産され、役立つ情報になりづらい傾向が強まってしまいます。そうすると、情報を検索している顧客からは信頼されなくなり、いくらがんばってコンテンツ制作を継続しても、何の成果も出て来なくなります。



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4: コンテンツマーケティングのメリットとデメリット

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コンテンツマーケティングにはメリットとデメリットがあります。


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(1)メリット

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[1]嫌われにくい

コンテンツマーケティングという仕組みもセールス活動へつながる仕組みであることに代わりはありません。ただ、従来のセールスとは違い、お客様主体で情報を見つけてもらえ、お客様のタイミングで行動してもらえるようになっています。

そのためコンテンツマーケティングを導入すると「嫌われにくい」というメリットが出てきます。ただし、絶対に「嫌われない」のかというとそんなことはありません。人との関係は論理性ばかりで決まるものではありません。


●何となくプロフィールの写真が嫌い
●言葉の言い回しが信頼できない
●嫌いだった元上司に似ているから


こんな、非論理的なことで判断する部分を人間は誰でももっています。嫌われないというメリットではなく、嫌われにくいというのがメリットです。



[2]長く安定した成果が期待できる

コンテンツマーケティングが成功すると、かなり長い期間が経過しても安定した集客が得られます。そして、集客が得られている間、広告費はほとんど無料。

今のノースメディアは、まさにこういった状態です。



[3]広告費用の減少

コンテンツマーケティングが軌道に乗ると、広告を出す必要がほとんどなくなります。ノースメディアもテスト的に広告を使うこともありますが、メインの集客活動として広告を使うことはほとんどありません。

広告費は減少しつつ、安定した集客ができる。これは最大のメリットだと私は思います。


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(2)デメリット

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[1]すぐに結果がでない

広告はお金を払ってスタートすると、早ければ当日に何らかの反応が出てきます。しかし、コンテンツマーケティングは、すぐに反応が出てきません。

役立つ情報（コンテンツ）を丁寧に作り、公開し、反応を確かめて改善。こういった地道なPDCAを最低でも6ヶ月くらいは継続した先に、何らかの反応が出てくる。そんなイメージです。

かなり有名な企業であれば、半年、1年で1日600PVくらいは行きますが、一般的な中小企業では到達できません。このような成果を出すまで、1年はコンテンツ制作を継続しないといけないのはデメリットです。



[2]お金になりづらい
コンテンツマーケティングでは「集客」だけではなく「マネタイズ」まで仕組みに入れて考えておかないといけません。

ただ集客だけを目的に行っても、お金を生む部分への誘導が出来ていなければ、いつまでたっても売上にはつながらないのです。

これは盲点になっているケースが多いです。



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5: コンテンツを露出させる方法

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コンテンツマーケティングの中で、もっとも難しいのが作ったコンテンツを見てもらえるようにすること。
すなわち「露出」させる方法です。


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(1)SNS

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ツイッター、YouTube、Instagram、TikTok。様々なソーシャルメディアが存在します。

ソーシャルメディアは拡散力が非常に強いツールです。そのため、あなたが作成したコンテンツをSNSで上手に活用できれば、一瞬にして大量の人たちへ露出することもできます。


例えば、フォロワー15万人を持っているインスタグラマーが、あなたのコンテンツを紹介すると、一気に拡散されるでしょう。


こういったタイミングを生み出すためにも、コンテンツマーケティングの手法の1つとして、SNSの運用を活性化し発見される機会を出来るだけ増やしていく必要があります。


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(2)メルマガ

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メルマガは、あなたに興味を持ってくれた人へ向けたコンテンツを届けるのに向いています。


●教育コンテンツ
●少しレベルの高い人向けのコンテンツ
●関係性を太くするコンテンツ


「ファン化」を目的としたコンテンツに向いていると考えてもらいたいです。ノースメディアでもメルマガを使っていますが、関係性が少しずつ強くなっていくため、直接相談をいただくこともあります。


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(3)SEO対策

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コンテンツSEOと考えてもらってもいいです。現在のコンテンツマーケティングのメインになっている認知度アップの手法です。


検索者が使っているキーワードを見つけ、キーワードから意図を汲み取り、専門性の高い役立つコンテンツを制作しましょう。


ただし、SEO対策での露出は時間がかかります。そのため理想的には、SNSとの併用がおすすめです。



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6: コンテンツマーケティングに欠かせない2つのポイント

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コンテンツマーケティングに欠かせないポイントがあります。


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(1)ペルソナ（ターゲット）

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コンテンツマーケティングは、役立つ情報であるコンテンツを届けなくてはいけません。


そのためには、「誰に届けるのか」を明確にしておく必要があります。というのも、同じような悩みであっても、年齢や性別、ライフスタイルによって悩みや不安は違ってきますから、おのずと解決方法も変わってきます。


例えば、筋トレのサービスを販売しているジムがあったとします。筋トレを行った結果得られることは筋肉の強化や、しっかりとした健康なカラダです。


でもお客様の年齢によって手に入れたいと考えている結果は違います。


●20代女子
●30代女子


この年代と性別の人が筋トレによって求めていること。


●70代
●80代


この年代の人が筋トレに求めていること。



絶対に違います。前者は「美しさ」「モテ」かもしれません。後者は「いつまでも自分の足で歩けるカラダ」でしょう。


このような違いがありますから、コンテンツマーケティングではペルソナ（ターゲット）を明確にし、誰に何をどのように届けるのか、考えていただきたいと思っています。


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(2)カスタマージャーニーマップ

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難しい言い方ですが、こんな風に考えてみてください。


先ほどのペルソナは、どのような行動をして、あなたのサイトへ到達し、申し込みをするのか。


この流れを予測することを言います。


●新聞で大村崑さんが筋トレして元気になったことを知る
●自分もやってみようと考える
●近所で探すが見つからないので、子供や孫に探してもらう
●インターネットから申し込みを子供や孫にしてもらう
●当日、体験へやってくる



こういった流れもあるでしょうし、インターネットを使っている方であれば、ご自身で探される可能性もあります。


できるだけ細かく行動の流れを予測することで、それぞれのタイミングで、どのようなコンテンツを準備しておけば良いのかがわかり、より成果へ近づけていくことができます。



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7: まとめ

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コンテンツマーケティングとは難しそうな雰囲気もありますが、やってみるとそんなことはありません。


とことん「お客様目線」で考え、必要な情報を提供すれば良いのです。


世の中では「お客様目線が大事」と言われていますが、言われているだけで、本当に出来ているところは一握りです。


ですから、あなたもコンテンツマーケティングに興味を持たれたのであれば、あなたがお客様目線を大切にする情報提供をされてみてはいかがでしょうか？


確かに、すぐ結果は出ないかもしれませんが、6ヶ月、1年と継続すれば、あなたのビジネスに変化が起こってくることは間違いありません。


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【関連記事】

『コンテンツマーケティングにおける本当のメリットデメリットとは』

『Webサイトから集客する「コンテンツマーケティング」の方法とは？』

『コンテンツマーケティングでファン作りを成功に導く5つのコツ』

『コンテンツマーケティングの成功は運用で決まる！知っておきたい疑問と代行』

『カスタマージャーニーをマップ化してコンテンツで集客する方法』
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ホームページやブログを始める。

そうすると気になるのが


「検索の何番目に表示されるのか」


自分の狙っているキーワードで上位表示させたいものですし、当然ですが検索結果の1ページ目に表示させたいもの。


「でも、なかなか上位に表示されないんですよ･･･」


こんな声を聞きますが、検索結果の上位に表示されるためには、基本を守っておけば結果は自ずとついてくるんです。


そこで今回は僕の経験も含めて、ホームページを検索上位にする方法を紹介します。


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目次

1: ホームページを検索上位にする理由

2: 検索上位にしたいなら知っておくべきこと

3: 検索上位に必要なのは良質なコンテンツ

4: 良質なコンテンツを作る方法 5: まとめ
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1: ホームページを検索上位にする理由

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ホームページやブログを検索上位にしたいのには理由がありますよね？

・集客したい
・PVを稼ぎたい
・広告収入を増やしたい


などなど、理由はそれぞれにあると思います。

でも、すべてに共通していることは、


「自分のサイトへ訪問する人を増やしたい」


この1点に絞られます。


もしあなたが「訪問する人を増やしたいとは思ってない」のなら、検索上位にする必要はありません。


好きな人が見つけてくれて、好きな人だけが楽しんでくれればOK。

これもクールな情報発信だと思います。


しかし今回お話しするのは「訪問する人を増やしたい」と思っている人にフォーカスします。


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2: 検索上位にしたいなら知っておくべきこと

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今も昔も検索上位にする「究極の秘密」が、あちこちで語られています。

不思議なことに「究極の秘密」がたくさんあるのです。


でも、僕は検索上位にしたいなら「究極の秘密」は必要ないと考えています。

というのも、検索上位にする方法については、すでにGoogleが発表しているのですから。


現在、僕たちが検索に使っている仕組みの大半はGoogleのものです。

Yahooの検索も、元はGoogleの検索エンジンを使っています。


それなら、僕たちが重要視するべきは何でしょうか？


そうですね、Googleの考えていること。

すなわち「望ましくないソフトウェアのポリシー」に書かれている


『 ユーザーに焦点を絞れば、他のものはみな後からついてくる。 』


というGoogleの理念を理解することです。


これはGoogleのサイトをひとめ見ればわかりますが、ユーザーに焦点を絞りシンプルで迷わせない作りになっています。


ユーザーがサービスに求めていることを、ユーザー視点に立ち、優先して考えていることがわかります。

ここに僕たちのホームページやブログを検索上位にする「秘密」が隠されています。


検索上位を狙うなら「ウェブマスター向けガイドライン（品質に関するガイドライン）」は、ぜひ目を通しておいてくださいね。


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3: 検索上位に必要なのは良質なコンテンツ

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Googleはユーザーの利便性を重要視しています。

さらに、ユーザーが知りたいと思っていることが提供され満足できることに好評価をします。


そしてこの評価がそのまま、検索結果の順位に反映されます。


Googleは究極的には


「知りたいことが瞬時に知れる」


こういう情報発信がされていると評価したところを上位にもってきます。


では、このように評価されるために、僕たちが出来ることというと。

・求められていて
・専門的で
・読みやすく（理解しやすく）
・役立つ


これらを満たした情報（良質なコンテンツとも言えます）を発信することですね。


だからと言って、どこかの記事（コンテンツ）をパクって発信すると、これはGoogleも見逃さないのでペナルティを掛けてきます。

これは逆効果ですからやめましょう。


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4: 良質なコンテンツを作る方法

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検索上位を獲得するために「良質なコンテンツ」が必要だということが、Googleの理念からもおわかりいただけたと思います。


では、どうやればGoogleの理念を沿った「良質なコンテンツ」が作れるのでしょうか？


その手順を紹介します。

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(1)準備する

良質なコンテンツを作るためには準備が必要です。

まずあなたがこれから作るコンテンツ作成作業について整理します。

・コンテンツを作成するスケジュール
・コンテンツを作成するあなたのポジション
・コンテンツを作成する担当者


このようなことを準備段階で決めておきましょう。

ここを曖昧なまま進めると、多くは3ヶ月で頓挫します。

最大でも6ヶ月経つとコンテンツ作成が滞ります。


勢いで何とかなりそうに感じる部分ですが、勢いはそのうち下降します。


まずは面倒だと感じても「準備」してください。
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(2)リサーチする

あなたがこれから検索上位を狙うコンテンツを求めているターゲットについての調査をしてください。

・ターゲットは誰か
・ターゲットの市場は
・ターゲットの悩みや問題は
・ターゲットがネットへアクセスする媒体は


そして、

・コンテンツに必要な情報
・コンテンツに使える証拠
・コンテンツに使える権威者の証言


お客様の声や事例があれば、一緒に集めておきましょう。
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(3)アウトラインを作る

リサーチ結果を確認しながらコンテンツを作るとき、最初はアウトライン（コンテンツの骨組み）を作ります。

アウトラインを作成し、全体の流れをしっかり確認しましょう。


アウトラインが無い状態でコンテンツの作成に入ると、自分がコンテンツのどの辺りを作っているのかわからなくなります。

コンテンツの中で「迷子」になってしまい、同じことを紹介していたり、今回紹介するコンテンツとは関係のないことが混ざっていることもあります。

【関連記事】
>> 【対談】ブログ記事の書き方は構成でキマる！プロライターが話す基本構成とは？
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(4)コンテンツの作成

アウトラインに従ってコンテンツの内容を作ります。


記事の場合ならライティングを行うことになります。

ライティングで気を付けておくことは、小説や論文にならないこと。

必要なのは読み手にとって必要な情報を提供し、読み進めやすい文章にすることです。


凝った比喩や作家のように豊かな表現は必要ありません。

あなたの言葉で、読み手に直接話しかけているように文章を書いてください。


動画の場合ならアウトラインに沿ってカメラの前で話します。

間違えてもOKです。

動画は後で編集できますから、間違えた少し前からやり直しましょう。


ポイントはハキハキと少し高めの声でゆっくり聞こえやすく話すこと。

そして目線は落とさずにカメラへ向けることですね。

最近はスマホで撮影できますから、誰でも簡単に動画コンテンツを発信することができます。
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(5)編集する

コンテンツの作成が完了したら、無駄な部分を削ぎ落とし、間違えている部分を修正しましょう。


必要かどうか迷った部分は、一度削除してみましょう。

意外と削除しても意味が通じるものです。


編集は足し算ではなく引き算で考えるのがおすすめです。
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(6)投稿する

記事や動画のコンテンツが作成できれば、あなたのホームページやブログへ投稿します。


このとき、SEO対策を忘れないようにしてください。

せっかく良質なコンテンツを作っても、SEO対策が出来ていないと検索結果に表示されないことがあります。

【関連記事】
>> SEO対策でキーワード上位を狙うブログのポイント7つを紹介
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(7)計測する

コンテンツは「投稿したら終わり」ではありません。

投稿してから、どれくらい見られているのかを計測しましょう。


Google Analyticsを使って訪問者数や記事が読まれている時間（滞在時間ですね）を確認します。


また、1人の訪問者が平均して何ページ読んでいるのかも見ておきましょう。

記事を1つだけ読んで、すぐ別のサイトへ移動しているのなら、他の記事に魅力を感じていないのかもしれません。


このように投稿した後、計測することであなたのサイトや記事への評価が見えてきます。

【関連記事】
>>Googleアナリティクスの使い方。初心者がおさえるのはココだった！
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(8)更新する

計測することで、あなたのサイトや記事への評価が見えてきました。

また、どのようなキーワードで訪問しているのかもわかってきます。


そうすると、もっと役立つコンテンツに変身させるため、コンテンツの内容を更新する必要が出てきます。

・もっと専門的なことを提供する
・もっと読み進めやすいように文書を書き換える
・もっと他のコンテンツも見てもらえるように魅力をプラスする


良質なコンテンツは一夜にして出来上がりません。

このように投稿してから計測し更新を繰り返すことで、より良いコンテンツに成長していきます。
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いかがでしょう。

思ったよりも「手間だな」と思われたでしょうか？

思い出してくださいね。僕が最初に言ったことを。


そうです。「準備をしましょう」と言いましたよね。


このように「手間」が掛かりますから、最初に準備をしておかないと簡単に挫折してしまうのです。


ただし挫折せず継続できると、それだけでもライバルに勝てます。

だって、多くの人は「準備」をせずに始めますから。


【良質なコンテンツについての関連記事】
>>【WEB集客に必要】良質なコンテンツを書く7つのポイントを簡単に説明


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5: まとめ

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このようにホームページを検索上位にする秘密はあります。

でも、ほとんどは途中で挫折するか、小手先の技を求め続けます。


その結果どうなるのかというと、一時的に検索上位になっても、あっと言う間に2ページ目にも3ページ目にも出てこなくなります。


こんなことになりたくないのなら「究極の秘密」を探し続けるのではなく「Googleの理念」を理解 してください。


この理念の中にこそ「本物の秘密」が隠されています。


ぜひGoogleの理念を理解し、準備を行って良質なコンテンツを提供し、ホームページの検索上位を獲得してください。


その結果、ホームページから安定した集客を獲得することになるでしょう。

SEO（Search Engine Optimization）対策という言葉を耳にすることが増えました。

そもそも「SEO」とは「検索エンジン最適化」を意味していますから、インターネットの検索エンジンの検索結果に影響することがイメージできますよね。


じゃあ、どうやるのが「検索エンジン」にとって「最適」なのか。

ここで悩みが出てくるわけです。

・これが一番。
・こっちが効果があった。


いやいや、ブラックな方法もありますよ。

こんな良くない誘い、今でも見かけます。

で、どんどんと知識を詰め込んでいくと、成果が出るのかというと、、、そんなことはありません。


そして次のステージへ移ります。

・もうSEOのキーワードなんて面倒
・なんとなく思いつきでも、いいでしょ
・検索したら何となく「件数」が多いのでこれにしよう


こうやって、SEOのためのキーワードから離れていってしまいます。


がんばって書いた記事やブログ。

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　・
誰にも見られることなく、自己満足で終了。


そこで、今回は「SEO対策」のためにキーワードを選んでいたけど、イマイチ良いキーワードの選び方がわからなった。

そんなあなたに向けて、良いキーワードの選び方をWEBマーケッターのカナさんと勉強大好きマミちゃんに紹介してもらいます。



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目次

1: 良いキーワードとは
2: 良いキーワードを見つける視点
　2.1: 一般的な商品やサービス名を検討する
　2.2: 未来のお客様の頭の中に忍び込め
　2.3: よく似た「親戚」のような言葉を見つける
　2.4: 人と話す 2.5: マニア狙いなら商品の型番を使う
　2.6: 地域や国は商圏によっては有利
3: そのキーワードには意図がある
　3.1: 見たいところが決まっている「狙い撃ち」キーワード
　3.2: 何かをしたいから探している「行動準備」キーワード
4: 検索数は成果と必ずしも一致しない
5: キーワードの選び方
　5.1: キーワードを集めよう
　5.2: 優先順位を見つけよう
　5.3: キーワードを決定
6: これで終わってはいけません！
7: まとめ
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1: 良いキーワードとは

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カナさん 良いキーワードって何だと思う？

マミちゃん 良いキーワードって言われても、自分の商品とかサービスの名前にしちゃいますよね。
あとは「自分の売り」とか。

カナさん じゃあ、ちょっと考えてみて。
マミちゃんがネットで検索するとき、商品の名前で検索してる?

マミちゃん 決まってるときもあるけど、それはもう「絶対ほしい!」ものだからかな?

カナさん じゃあ、なんとなく「寒くなってきたので新しい服がほしいなぁ〜」ってときは?

マミちゃん ん〜、たとえば「暖かい　ジャケット　おしゃれ」とかかなぁ〜

カナさん そうそう、それそれ。商品名なんて入ってないよね。

マミちゃん あっ、ほんとだ!
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おわかりいただけましたか?

このように、良いキーワードとは

・商品名
・サービス名
・ブランド名

だけで作られたものではありません。

検索している人が「求めている」ことを先回りして考えることが重要です。

・どうなりたいのか
・どんな問題を解決したいのか

理想の未来像や、問題や悩みの解決が「良いキーワード」と呼べるでしょう。

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マミちゃん じゃあ、どうやればいいの?

カナさん 実はね、キーワードを選ぶ前が大事なの。

マミちゃん えっ?選ぶ前って、そんな準備が必要なんだ?

カナさん そうなの。キーワードを選ぶ前には準備が必要。
この準備をするかどうかで、あとのキーワードの選び方が大きく変わってくるの。
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////ｎ


キーワードを選ぶ前準備。

それは、「どんな人たち」に向けた記事やブログにするのか、ということです。

別の言い方をすると「まだ見ぬ未来のお客様を想定」すること。

あなたはどんなお客様を想定していますか?


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マミちゃん そんなの、ぜ〜んぶの人ですよ。

カナさん へっ?全部の人? 男性も女性も、若者も年配者も? マミちゃん そうですよ。
みんなに役立ててほしいから。

カナさん それじゃあ、キーワードを選べないよね。

マミちゃん どうして?

カナさん 人はひとり一人、いろいろなものの見方や考え方をしているよね。
その人たち全員に届けようとすると、選挙演説の「みなさ〜ん」と同じ状態になってしまうんだな。

マミちゃん どういうこと? カナさん 例えば買い物中に「みなさ〜ん」と呼ばれて振り向く?

マミちゃん たぶん、振り向かない。

カナさん じゃあ、「マミちゃん」て呼ばれたら? マミちゃん そりゃあ、振り向きますよ。

カナさん それと同じ。「みなさん」じゃなくて「○○さん」に向けた記事やブログがいいのは、振り向いてもらえる確率が上がるからなの。
そして「○○さん」が求めていることを、キーワードにしたのが「良いキーワード」と言えるんだよね。


このように、未来のお客様が

・求めていること
・手に入れたいこと
・解決したいこと

（これらをベネフィットと言います。）を表したキーワードは、検索した人の「メリット」と一致しやすくなります。

そうすると、ただ記事やブログを見ただけではなく、その先の「問い合わせ」などに進んでもらいやすくなります。

これが「良いキーワード」であり、成果を出せる「キーワード」と言えます。



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2: 良いキーワードを見つける視点

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マミちゃん なんとなく「良いキーワード」が、わかってきました!

カナさん それは良かった。
じゃあ、もう少し詳しく「良いキーワード」を見つける視点について話しちゃいますね。

マミちゃん はい!　でも、視点といっても、何なんですか?

カナさん さっき決めた「未来のお客様」が、どんな単語を使って検索するのかを、いろいろな方向から見てみるということなの。

マミちゃん そんなに、いろいろな見方があるんですか? カナさん そう、いろいろあるんだけど、でも全部を知ってる必要はないんだよ。 あなたの「未来のお客様」にあった方法を使ったらいいだけだから。
でも、ちょっと違った視点を知っているだけで、マミちゃんとライバルとの間に差をつくることにもなるから、知っておいて損はなし!


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2.1: 一般的な商品やサービス名を検討する

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先ほど、良いキーワードは商品やサービス名ではない、とお話ししました。

しかし、まだ未来のお客様が、あなたの商品やサービス名を知らないのなら、未来のお客様は大きなジャンルから検索してくることが考えられます。

そんな場合には、あえて一般的な単語を使いましょう。


どんなジャンルのキーワードを使うか、少し大きな視点で考えてみてください。


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2.2: 未来のお客様の頭の中に忍び込め

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未来のお客様が「普段使っている言葉」を拝借しましょう。

人は普段使っている言葉で検索しがちです。

ということは、

・どんな人たちと一緒にいることが多いのか
・どんなところへ行くことが多いのか
・どんなことに興味があるのか


私たちが「当たりまえ」と思っている会話の中に、未来のお客様が使っている言葉のヒントが隠れています。


街へ出て、未来のお客様像に近い人が、

・どんな人と一緒にカフェしているか
・それはスタバ?ホリーズ?それともブルーボトル?
・どんなファッションや行動なのか


リアリティーの中にこそ答えがありますから、SEO対策ってパソコンでしょ、と思わずに外に出て、リアリティーある言葉を味わってください。


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2.3: よく似た「親戚」のような言葉を見つける

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同じ商品やサービスだけど、ちょっと違った呼び方があります。

例えば、

・ホームページ制作
・ウェブ制作
・コンテンツ制作
・コーポレートサイト制作
・メディアサイト制作

未来のお客様が、どの言葉を使っているのかを見つけるようにしましょう。


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2.4: 人と話す

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考え続けていると、ワケがわからなくなります。

そんなときは、誰かと話してみましょう。

自分だけでは思いつかなかったヒントをもらえます。


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2.5: マニア狙いなら商品の型番を使う

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これは逆の発想です。

未来のお客様が、特定のジャンルのマニアなら「型番」が有効です。


マニアは自分のほしいものを良く知っています。

ですから狙い撃ちで検索してきます。

その一例が「型番」です。


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2.6: 地域や国は商圏によっては有利

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地域に密着した展開なら、地域名や国名は有効です。

同じジャンルでも、地域を一緒に入力することが多いですからね。

例えば、ジャンルが「ホームページ制作」なら「ホームページ制作　北海道」とか「ウェブ制作　マミ都」とか。

未来のお客様が地域の中で検索するのなら、地域や国名を使いましょう。


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3: そのキーワードには意図がある

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マミちゃん キーワードに意図があるんだ?

カナさん はい、大きく分けると2つあります!

マミちゃん どう違うんですかね? （なぜ急に講師口調?）

カナさん ひとつは「見たいところが決まっているとき」のキーワード。

マミちゃん あ〜、ヴィトンのバッグがほしい〜、ってときに「ヴィトン」とするような感じですね!

カナさん そうそう、もうひとつは「何かを○○したい」というときのキーワード。

マミちゃん へっ?それ、どういうこと?

カナさん 例えば「何かをしたい」とか「何かを知りたい」というようなときに使うキーワードなんだよね。

マミちゃん あっ、なるほど!「ケーキ買いたい」とか「おいしいケーキのお店を知りたい」とかですね。
これ、よく使ってます〜。
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3.1: 見たいところが決まっている「狙い撃ち」キーワード

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ブランドが確立している企業に有利です。

すでに未来のお客様が知っていることですから、この1点に絞った記事やブログなら「狙い撃ち」キーワードは正解です。


ただ、逆もあり、「狙い撃ち」キーワードで検索しても表示されてこなかったり、順位が2ページ目以降なら、意味がなくなってきます。

「狙い撃ち」キーワードは、検索結果が上位表示されてこそ意味があるキーワードです。


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3.2: 何かをしたいから探している「行動準備」キーワード

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未来のお客様のほとんどが「行動準備」キーワードではないでしょうか。

・「何かをしたい」
・「何かを知りたい」


検索する量から見ると「何かを知りたい」という人が多数を占めています。

しかし「何かを知りたい」という人は、すぐに「お客様」にはなりにくい存在。


ですから、「何かをしたい」というキーワードを軸にして、2つめ、3つめのキーワードに「何かを知りたい」というキーワードを使うのが、検索の取りこぼしを防ぐ方法です。


例えば、

・「何かをしたい」：おいしいケーキを買いたい
・「何かを知りたい」：場所や価格、素材など

というように細かなことですが、検索されるキーワードの「意図」を知っておくと、より未来のお客様へ近づくことになります。


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4: 検索数は成果と必ずしも一致しない

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SEO対策としてキーワードを考え出すと、毎日のPV（表示された回数）に一喜一憂することがあると思います。

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マミちゃん それはそうですよ〜。これはヒットした〜とか思いますね カナさん PVが上がるとうれしいですし、励みになるもんね。

マミちゃん えっ、それは、なぜ?

カナさん よく考えてね。PVが上がっただけでは「未来のお客様」が増えている状態だよね。
でも、私たちが導きたいのは「お客様」になっていただくことのはず。

マミちゃん あっ、・・・そうですね。

カナさん だからPVが増えることは、それはそれでOK。
だってそれだけ多くの人に役立っているわけだからね。

マミちゃん そうですね、それはそう思います。

カナさん だからこそ、PV数とお客様になっていただいた数を、意識して知っておくことが必要なの。
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どれくらいのPV数で、何人がお客様になっていただけたのか。

これを冷静に集計して知っている経営者は、PV数を上げることよりも、何人お客様になっていただいたかを重視しています。

PV数が上がったら、それは単純に「やったー」と喜びましょう。

ここで喜ぶことは大変大事なことです。

そして、次には経営者としてシビアに数字を追ってくださいね。


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5: キーワードの選び方

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マミちゃん SEOのキーワードを選ぶのには、いろいろなことを考える必要があるんですね?

カナさん そうだよね。
できるだけ「知りたい」と思っている人へ届くようにしたいし、そのためには検索結果で上位に表示されるほうが、見てもらえる可能性はグッとアップするからね。

マミちゃん わたしもこれからは、もっと役立ててもらえるように、キーワードを考えて選びたいと思います!

カナさん それじゃあ、書いた記事やブログを今よりも、もっと知っていただくための方法を紹介しましょう。

マミちゃん なぜ急に講師口調になるんだ、、、
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5.1: キーワードを集めよう

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「キーワードの意図」のところでお話ししましたが、まずは軸となるキーワードを見つけましょう。

そのためには「未来のお客様像」を明確にしておくことが大切です。

そして「どんなことを探しているのか」を見つけます。

大まかな「探している」ことが見つかると、次にGoogleキーワードプランナーを使って、キーワードを集めます。

キーワードプランナーでは、「探している」キーワードに近い、「類似キーワード」と呼ばれるキーワード候補が表示されますので集めます。




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5.2: 優先順位を見つけよう

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キーワードプランナーで、検索された回数を見ていきます。

検索ボリュームが多いほど、多くの検索が行われていることになります。

ということは、競合も多い、ということができます。

競合が多いと、検索上位へ表示するためには、手間や費用がかかる傾向が高いです。


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5.3: キーワードを決定

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キーワードプランナーで得た情報を元にして、次のようなキーワードを探して決定します。

・競合が少ない
・検索ボリュームが100以上
・類似キーワードの中で、もっとも検索されている



上図のダウンロードボタンをクリックします。



Excel用CSVにチェックを入れダウンロードします。




このとき、キーワードプランナーから手に入れた「CSV」ファイルをエクセルで使うと、簡単に順位やボリューム数を比較することが可能です。

キーワード表として使えるので、対策したキーワードに色を付けるなどして管理していきましょう！


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6: これで終わってはいけません！

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マミちゃん やっとキーワードを選びました!これで完璧ですね!

カナさん ちょっと待って!

マミちゃん えっ、もう選びましたよ?

カナさん 選んだキーワードは、内容のある記事やブログに使わないと意味がないんだよ･･･。

マミちゃん あっ。。。

カナさん どれだけキーワードを見つけても、ただキーワードを使うだけじゃ上位に表示されないものなの。 内容のあるコンテンツがないと、検索結果で上位に表示されることは残念だけど期待できないの。
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よくある話しなのですが、時間をかけてキーワードを見つけても、そのキーワードを使って良質な記事やブログ（これをコンテンツと呼びます）作らないと、検索上位には表示されません。

Googleの理念としては「オリジナリティがあり役立つ情報」が上位に表示されると言ってますから、100文字や200文字くらいのコンテンツに、苦労して捜し当てたキーワードを使っても成果は期待できません。


だからこそ、キーワードが決まった後には、もう一度考えることが必要になります。

・そのキーワードでのコンテンツは既に自社にあるのか。
・そのキーワードでコンテンツが作成できるのか。


もし、作成できないのなら、別のキーワードを用意できるのか。



キーワードプランナーを活用して、

・キーワードを集め
・優先順位を見つけ
・キーワードを決めた

でも、キーワードはコンテンツがなければ、意味を持ちません。

それは「未来のお客様」へ、役立つコンテンツがなければ、読んでもらうことができないからです。

最後の最後に油断せず、何のためにキーワードを見つけ決めたのか。

目的と手段を間違わないようにしてくださいね。


【関連記事】
>>「集めるSEOコンテンツ」の作り方。ターゲットから”めっちゃ”喜ばれる6つのポイント
>>【WEB集客に必要】良質なコンテンツを書く7つのポイントを簡単に説明
>>コンテンツマーケティングで集客できる？だったらこの話を聞いてください



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7: まとめ

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SEO対策におけるキーワードの選び方は、年々熾烈になってきています。

しかし、どれだけ競合がいても変わらないことは、「未来のお客様」が「何を求めているのか」ということです。


ここにフィットしたキーワードを選ぶことで、読まれる記事やブログを作ることができますし、その積み重ねが検索結果の上位表示に結びつくと考えられます。


今回紹介したGoogleキーワードプランナーを活用することは必要ですが、その前段階として、リアリティーのある言葉を外で集めることに、勝るものはありません。


まだライバルが気づいていない、でも、リアリティーのある日常では使われている言葉を、ひとつでも聞くことはSEO対策のキーワードを選ぶときの、大きな助けになると言えるでしょう。

SEOはネットの世界のことですが、検索するのは私たちと同じ感情のある「人間」です。

そのことを忘れずにいると、自然と選ぶべきキーワードが見え聞こえてくるはずです。

【関連記事】
>>Googleで検索上位を狙うには？仕組みとポイントをホームページ集客のプロが伝授します

あなたが今、この記事をご覧になっているということは、

・ホームページを作ったけれど効果が感じられない
・会社のホームページをこれから作りたい

2つのうち、どちらかで悩まれているのではないでしょうか。

そして、その悩みの原因は
「どんなホームページ制作会社に依頼すればいいのかわからない」
ということだと思います。

確かにホームページ制作について、私たちの周りでよく耳にするのが次のような残念な話です。

・お金を掛けたのに、問い合わせが全然増えない
・他の会社はマメに内容が変わってるのに、うちのはずっとそのまま
・ちょっと変えたい、というと「見積もりします」と言われて、、、

そして

・ホームページなんて効果無いよ
・後からいっぱい請求されるよ
・あ〜、あるだけだね

などと言ったことを、お聞きになったこともあると思います。


しかし、不思議なことに世の中にはホームページを上手に使って、

・集客がアップした
・売上がアップした
・売上の予測ができちゃって

という会社さんがいらっしゃるのも事実。

この違いがどうして生まれているのかというと、

実は、ホームページ制作を発注する前に、いくつかのポイントを知っているかどうかだけなんです。


でも、、、 ほとんどのホームページ制作会社さんは教えてくれません。


そこで今回、この記事では「ホームページ制作で失敗しない」ために必要なことをお話しします。

この記事を最後までお読みいただくと、これからホームページ制作を頼むとき、相手の会社さんがあなたの思いに応えてくれる制作会社さんなのかが見えてくるでしょう。

せっかく稼いだ会社のお金を使うのなら、あなたの会社の売上につながるホームページを提案し、作ってくれる会社さんを選びたいもの。

それでは、さっそく始めさせていただきます。

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目次

１.ホームページ制作会社を選ぶ前に、これだけは覚えてください
　１-１.ホームページを持つ目的とは
　１-２.ホームページと紙のチラシは違う
　１-３.ホームページの内容を知ろう
　１-４.ホームページの魅力が溢れる7つの秘密
　１-５.ホームページの信頼度がアップするたった2つのこと
２.営業トークを疑え！
　２-１.「売上アップ」というワナ
　２-２.「SEOが得意」というワナ
　２-３.「高品質」というワナ
３.本当の高品質はココをチェック！
４.ホームページ制作でよくある失敗6選
５.これからのホームページはキレイなだけではダメなんです
　５-１.わかりやすいデザイン
　５-２.迷わせないお客様視点
　５-３.楽しませて伝わる情報
６.これからのホームページ制作で最も重要なこと
　６-１.「モノ」から「誰」へ
　６-２.「誰」からに必要な「絆」
　６-３.「絆」を作る方法
　６-４.デザインよりも重要なコンテンツ
　６-５.頼れる、長くつき合える、ホームページ制作会社の選び方
　６-６.選び方チェックシート
　６-７.インターネット以外で探す方法
７.まとめ
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１.ホームページ制作会社を選ぶ前に、これだけは覚えてください

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Googleで「ホームページ制作」と検索すると、いっぱい出てきますよね。

そして上から順に見ていくと「どこも一緒で、よくわからない」ということに陥ります。


そして、だんだんと面倒になってきて

・ここのホームページ、かっこいいし
・ここのホームページ、キレイだし
・ここのホームページ、事例がたくさんあるし


というような理由で選んでしまう方が後を絶ちません。

ここでは、発注するあなたに「これだけは覚えておいてほしい」ことをお話しします。

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１-１.ホームページを持つ目的とは

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あなたの会社がホームページを持つ理由はなんでしょうか。

・知り合いの会社が持っているから
・商工会で持ってないのは自分のところだけだから
・知り合いの営業マンに言われたから

まさか、こんな理由ではないですよね？

もし、こんな理由なら、あなたはお金を捨てるところでした。



もう一度、お聞きします。

ホームページを持つ目的とは、、、そうです。

・あなたの会社の売上をアップするため
・あなたの会社のお客様を増やすため
・あなたの会社を知ってもらうため


そして、すべての目的は、最終的に「売上をあげる」ことに集約されます。

これが、ホームページを持つ目的です。


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１-２.ホームページと紙のチラシは違う

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ホームページは売上をあげるためのもの。

ということは、チラシと似ていますよね。

しかし、今までのチラシとホームページには大きな違いがあります。

今までのチラシは紙媒体でしたから、一度印刷すると変更するのが大変でした。

でも、ホームページなら必要なところをすぐに変更できるんです。

ホームページは「売上をあげる」目的を持った、24時間休むことなく営業し続けながら、最も売れる方法を試行錯誤し続ける「凄腕の営業マン」と言えるでしょう。


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１-３.ホームページの内容を知ろう

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ホームページと聞くと、難しい印象を持たれることが多いです。

でも、少し見方を変えてみましょう。

例えば、「ホームページは、インターネットを使ったチラシ」という見方ができます。

また、「ホームページは、インターネットを使った凄腕営業マン」という見方ができます。

難しく考えずに、

・自分の会社のチラシを作るなら、どんなところに気を使うだろうか
・自分の会社の営業マンは、どんなトークで販売しているだろうか


こんな風に考えるだけで、ホームページというものが、グッと身近に感じられると思います。


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１-４.ホームページの魅力が溢れる7つの秘密

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他社のホームページを見てみると、いろいろなページがあることに気づかれていることだと思います。

でも、会社によっては、知りたいことがなかったり、どんな意味があるのかわからないページがあることも。


そこで、ホームページ制作を考えたときに、あれば必ず喜ばれる7つのページをご紹介します。

1.サービスの紹介
2.会社案内
3.代表のあいさつ
4.スタッフの紹介
5.お客様の声
6.よくあるご質問
7.お問い合わせフォーム


この7つがあることで、あなたの会社の魅力が、わかりやすく伝わるようになります。


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１-５.ホームページの信頼度がアップするたった2つのこと

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ホームページは対面で話をしている営業マンとは違って、信頼度が低くなります。

これは、あなたもネットで買い物をされるとき「ここは怪しいな」とか「ここはきちんとしてそうだな」といった判断をされていることと同じです。

ネットで見ているお客様は、まずは疑っています。

そんな疑いを減らしてもらうために充実したいのが、この2つのこと。

1.お客様の声
2.よくあるご質問


先ほどの7つの秘密でも出てきましたが、この2つはお客様に安心してもらうために必ず充実しておきたいところです。


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２.営業トークを疑え！

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ホームページ制作会社のホームページを見ると99%掲載されているフレーズ。

それが、次にお話しする3つのフレーズです。

本当に事実を掲載されていることもありますし、そうでないこともありますから、慎重に「疑って」見てみましょう。


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２-１.「売上アップ」というワナ

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あなたが欲しいのは「ホームページ」ではなく、ホームページから生み出される「売上げ」なはず。

だからこそ、制作会社は「売上アップ」を前面に出しているのです。

そこで、このワナを見抜くためには、たったひとつの方法を試していただきたい。

それは、
「売上げが伸びた成功事例について問い合わせる」ということ。

制作会社からの返信が、納得いく内容なのかそうでないのかをチェックしてください。


ただし注意点がひとつあります。

それは「起業したところ」の人の場合。

すごい優秀な人が起業しているが、今は事例がないだけの場合があります。


そんな場合は、相手からの返信に正直なことが書かれているか。

あなたの経営者としての経験から検討する必要があると思います。


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２-２.「SEOが得意」というワナ

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これもほとんどの制作会社で出てくるフレーズです。

でも実際、どんなことなのか、イマイチわかりませんよね。

ここでのポイントは「Googleの理念」を大切にしたSEO対策をしているかどうかです。

「Googleのガイドラインに沿ったものを作っているか」質問してみましょう。

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【関連記事】
『Googleで検索上位を狙うには？仕組みとポイントをホームページ集客のプロが伝授します』
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２-３.「高品質」というワナ

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「高品質」と言われると、それだけで納得してしまいそうです。

でも、ちょっと待ってください！

いったい「何をもって高品質」なのでしょうか？


ホームページの目的は「売上げをあげる」こと。

ということは「売上げをあげられる」ものが高品質。

では、どんなことが高品質を表すのか、次のところでご紹介します。


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３.本当の高品質はココをチェック！

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「売上げをあげる」ための高品質な条件とは、

・お問い合わせやお申し込みフォームが使いやすい
・探している商品やサービスが見つけやすい
・丁寧な文章で読みやすくなっている
・写真や画像が文章やページのイメージと一致している
・スマートフォンでも見やすい
・お客様で更新できるような仕組みになっている


このポイントは、高品質を約束する上で非常に大切なことです。

必ず覚えておいてくださいね。


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４.ホームページ制作でよくある失敗6選

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それでは、失敗する理由もお話ししておきます。

ちょこっと知っておくだけで、失敗するリスクを下げることができますよ。

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(1)ホームページのことを“知らなかった”
あなたはこの記事をお読みいただいているので大丈夫でしょう。
でも、ほとんどの人は“何も知らない”ままなので失敗します。
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(2)いきなり高額を使ってしまった
最初からうまくいくとは限りません。
小さく始めて行きましょう。
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(3)更新しないで放置したまま
一度作ったら、ハイおわり。
ではありません。
ホームページは新鮮さが必要です。
放置しておけばおくほど、失敗のリスクが上がっていきます。
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(4)高額リースを組まされた
「月額費用無料」と言われたのに、気がつくと高額な長期のリースになっていた。
安すぎる、うますぎる話しには注意しましょう。
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(5)デザインや文章を考えてくれない
結局、自分達で用意することに、、、。
先に、どこまでやってくれるのか確認しましょう。
制作会社によっては「入れ物」しか提供しないところもあります。
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(6)制作会社が全てやるので自分達は何もわからない
導入したら教えます！と言っていたのに、何も教えてくれない。
自分達で出来そうなことも、お金を取られている気がする。
教育はどれくらいしてくれるのか、確認しておきたいですね。
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５.これからのホームページはキレイなだけではダメなんです

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ここまでお読みいただいているなら、ホームページがキレイなだけではダメだ、ということが、おわかりいただけていると思います。

ホームページの目的は「売上げをあげる」こと。

その為に必要なことをお話しします。


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５-１.わかりやすいデザイン

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「売上げをあげる」ために必要なこと。

それは「お客様」を大切にすること、「おもてなし」することです。


お客様がいなければ、どれだけがんばっても売上げはあがりません。

そのために、まず必要なことは「わかりやすい」デザインです。

お客様は「迷う」と買ってくれません。


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５-２.迷わせないお客様視点

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「わかりやすいデザイン」とも密接に関係していることです。

お客様を迷わせては絶対にいけません。


パッと見ただけで、お客様の欲しいものがどこにあるのか。

それがわかるようになっている必要があります。

制作会社の視点。

あなたの会社の視点。

どちらでもなく「お客様の視点」で考えられていることが必要です。


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５-３.楽しませて伝わる情報

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わかりやすく、迷わない、だけでは、実は足りません。

お客様には、買い物を楽しんでいただかなくていけません。

同時に、買い物前、買い物後も、あなたの会社とつながることで、楽しいことや役に立つことが簡単に手に入るのが理想。

お客様は忘れやすくアキっぽいものです。

忘れられない、アキられないために、楽しませて伝わる情報を届ける必要があります。


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６.これからのホームページ制作で最も重要なこと

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今までの「ただ作っただけの」ホームページでは意味がありません。


それは、制作側の自己満足だけのもの。

決してあなたの会社へ「売上げ」を運んできてくれるものではありません。

では、これからのホームページには、どんなことが必要なのでしょうか。

ここで最も重要なことをお話しします。

しっかりと覚えておいてくださいね。

あなたの会社の行く先が決まるかもしれませんから。


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６-１.「モノ」から「誰」へ

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世の中には同じような商品やサービスが溢れています。

同じ商品やサービスを売っているだけなら、価格競争に巻き込まれるのは必然です。

そして、インターネットによって購入するお店の「場所」は関係なくなりました。


安いけど遠いから買えない。
という、昔の感覚はありません。


いつでも、どこからでも、インターネットで最安値のものを買えるんですから。

こんな時代、どうやれば自分の会社を選び続けてもらえるのでしょうか。

そのヒントは「誰から買うのか」ということです。


同じ商品やサービスでも「この人から買いたい」と思ってもらう。

価格競争に振り回されず、あなたの会社にぴったり合ったお客様と取引する。

そして、お客様から感謝される。

そんな時代に突入しているのです。


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６-２.「誰」からに必要な「絆」

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お客様から、あなたが指名されるには何が必要だと思いますか?

・値引き?
・プレゼント責め?
・キャンペーン?


確かに、一時的には指名されるかもしれません。
でも、継続して指名されるために必要なことと言えば、

「お客様との絆」

です。

あなたとお客様との間に太い「絆」が出来上がっていれば、値引きをする必要もありません。

そして、あなたはもっとお客様に喜んでもらうために、最高の商品やサービスをどんどん提供していくことでしょう。
いつもお客様から喜ばれ、そして感謝されながら売上げが安定していく。

その為には、これからの時代「絆」が大切なのです。


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６-３.「絆」を作る方法

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では、どうすれば「絆」を作れるのでしょうか?

そのためには、お客様との円滑なコミュニケーションの仕組みが必要になってきます。


毎日毎日電話して、、、なんて、嫌がられるだけですからね。


お客様の負担にならずに、あなたのことを知ってもらいながら、信頼を得る。

お客様のお役に立ちながら、忘れられない仕組み持つ。

こういった仕組みを提案し、作るお手伝いをしてくれる制作会社を選ぶ必要があります。

では、どんなことに力を入れている、制作会社が良いのかというと、、、


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６-４.デザインよりも重要なコンテンツ

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ホームページのデザインはキレイな方がいいです。

素人が作ったようなデザインでは、話になりません。

でも、やりすぎる必要もありません。

デザインに多額の費用を注ぐのなら、「絆」作りの必要性がわかっている制作会社は、こんな提案をするでしょう。

「お客様との絆を作るために、その費用を使って自社の情報（コンテンツ）を作って発信しませんか?」
と。


そうなんです。

これからの時代に必要なのは、あなたの会社独自に発信する「情報（コンンテンツ）」なのです。

このコンテンツを作り、積み上げて行くことで、お客様との絆が出来上がってくるのです。

そして、コンテンツは自社の「資産」になります。

ライバル会社がある日突然に「儲かるから欲しい」と思っても、時間を掛けて作り上げたあなたの会社の資産に勝つことはできません。

その時には、すでにあなたの会社は、大きなアドバンテージをもっていますから、ますます良質なコンテンツを作り続けていることでしょう。


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６-５.頼れる、長くつき合える、ホームページ制作会社の選び方

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これからのホームページを作る方向性は、ご理解いただけましたでしょうか？
この方向性をふまえて、ホームページ制作会社の選び方を紹介します。


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６-６.選び方チェックシート

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1.制作会社がホームページで集客しているか
2.実際に売上アップした実績はあるか
3.SEOに正しい意識と知識があるか
4.お申し込みやお問い合わせフォームはわかりやすいか
5.あなたの見たいと思ったページがすぐ見つけられたか
6.文章や言葉が丁寧で読みやすいか
7.写真や画像はページに合っているか
8.スマートフォンでも使いやすいか
9.ホームページが長い間放置されたままになっていないか
10.情熱をもって仕事をしているか
11.ホームページの目的である本質を理解しているか
12.制作前には、しっかりと取材してくれるのか
13.あなたの会社の「お客様」にフォーカスして考えているか
14.予算を抑えSEOにも効果があるCMSを使っているか
15.すぐに自社開発のホームページを勧めてこないか
16.費用はデザインよりも、コンテンツに注力しているか
17.コンテンツマーケティングにも精通しているか
18.あなたの取引先としてではなく、ビジネスパートナーとして惜しみなく提案してくれるか


ひとつひとつチェックしてみてください。

ホームページ制作会社の「人となり」がわかってくると思います。


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６-７.インターネット以外で探す方法

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ここでホームページ制作会社さんを探す裏技をお話しします。

一般的にはGoogleで検索して探すことが多いですが、こんな方法もあります。

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■実際に使っている知人から紹介してもらう
注意点は「実際に使っていない知人」からの紹介は当てになりません。
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■制作会社さんのセミナーなどに参加してみる
休憩時間などに話しかけることで、その会社の「素」の部分が見えてきます
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■自分が見たホームページを作った会社にアクションを起こす
どこの会社か判らない場合は、自分が見たお店に問い合わせると教えてもらえるかもしれません （同業の場合は、嫌がられるかもしれません。）
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７.まとめ

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これからの時代、自社のホームページを持つことは必須です。

そして、これからは「モノ」を売る時代ではなく「誰から」買うのか、ということが大事になってきている時代です。


すでに集客が熾烈なアパレル業でも、店舗を開いて待っているだけでは売上が上がりません。

同じ洋服なんて、インターネットで探せば安くで販売しているお店がそこらじゅうにあります。


そんな中でもコンスタントに売上を上げているショップは、お客様との絆を作っているお店です。

・ちょっとしたメッセージ。
・ちょっとしたお役立ち情報。

・お客様に忘れられないための仕組み。
・お客様に喜んでもらえる仕組み。


こういったことを、ホームページを使ってお届けすることで、自社のお客様がファンに変化し、いつでもファンと連絡が取れることで売上の予測が可能になる。

安定した売上の仕組みは、会社の経営を強固にします。

そして、ファンへもっと喜んでもらえるサービスを提供する源泉にもなります。

このようにホームページは「効果がない高額なもの」ではなく、お客様との絆を作る仕組みを熟知している制作会社と出会えるかどうかで、失敗するか成功するかが分かれるのです。


キレイなホームページを持つこと。

高額な費用がかかるホームページを持つこと。

複雑な動きやデザインのホームページを持つこと。


こういったことよりも、売上に直結する あなたの会社の『お客様』にフォーカスした仕組みを、ホームページ制作に取り入れられる会社さんを選んでほしいと思います。

もし、あなたの近くに相談できるところがない。

もう少し詳しいことが聞きたい。

こんなところは大丈夫なんだろうか?


そんな場合には、下のお問合わせからご連絡ください。

私のわかる範囲でお答えさせていただきます。

↓↓↓ お気軽にご相談ください ホームページ制作・集客に関するお問い合わせ、プラン内容、ご質問、どんなことでも構いません。
まずは、お気軽にご相談ください。

物事に取り組む際は、漠然と取り組むよりも目的を明確に持っていたほうが高い効果が得られるでしょう。
思考法を知り、どんな視点で進めるとよいか考える時間を持ってみることをオススメします。
ぜひご活用下さい
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目次
１．思考の基礎体力を高める
２．アイデアの発想力を高める
３．ビジネス思考力を高める
４．プロジェクトの推進力を高める
５．分析力を高める
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１．思考の基礎体力を高める

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• • 1.論理的思考
  • 2.演繹的思考
  • 3.帰納的思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 4.アブダクション思考
  • 5.要素分解思考
  • 6.MECE

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 7.PAC思考
  • 8.メタ思考
  • 9.ベン図

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

**********************************************************************************

２．アイデアの発想力を高める

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• • 1.ブレーンストーミング
  • 2.類推思考
  • 3.水平思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 4.逆説思考
  • 5.IF思考
  • 6.トレードオン思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 7.弁証法
  • 8.ストーリー思考
  • 9.2軸思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 10.図解思考

• • 

• • 

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３．ビジネス思考力を高める

**********************************************************************************

• • 1.価値提案思考
  • 2.シーズ思考
  • 3.ニーズ思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 4.デザイン思考
  • 5.ビジネスモデル思考
  • 6.マーケティング思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 7.戦略的思考
  • 8.逆算思考
  • 9.オプション思考

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 10.ビジョナリー思考
  • 11.コンセンプチュアル思考

• • 

  • 

• • 
  • 

**********************************************************************************

４．プロジェクトの推進力を高める

**********************************************************************************

• • 1.Why思考（目的思考）
  • 2.改善思考
  • 3.ダブルループ学習

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 4.プロセス思考
  • 5.横断的思考
  • 6.ABC理論

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

• • 7.相対的思考
  • 8.抽象化思考

• • 

  • 

• • 
  • 

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５．分析力を高める

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• • 1.仮説思考
  • 2.論点思考
  • 3.フレームワーク思考

• • 

  • 

  • 

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  • 
  • 

• • 4.ボトルネック分析
  • 5.ファネル分析
  • 6.Why思考（原因分析）

• • 

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  • 

• • 
  • 
  • 

• • 7.因果関係分析
  • 8.因果ループ
  • 9.システム思考

• • 

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• • 10.KJ法

• • 

• • 

ビジネスフレームワークは、実現したいことの解像度とスピードを高め、実現するためのカタチを作ること、ともに実践する仲間を巻き込んでいくことに活用できます。
「悩む」と「考える」は、似ているようで全く異なります。「考える」とは、目的・目標となるゴールを目指して、それを達成するためんも戦略や方法論を考えることです。
一方、「悩む」とは、ゴールや制約が曖昧で、内を考えればよいのかが不明確なまま、思いわずらっている状態を言います。

フレームワークは、様々ありますがネットビジネスに必要と思われるものを厳選してピックアップしました。
問題解決の一助となれば幸いです。
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目次
１．問題・課題を発見する
　1-1.問題をあぶり出す
　1-2.問題を整理する
　1-3.優先順位の決定
２．市場を分析する
　2-1.マクロ環境や自社について分析する
　2-2.顧客について分析する
　2-3.競合について分析する
３．課題解決のためのアイデアを練る
　3-1.制限なくアイデアを発想する
　3-2.アイデアを形にしてみる
　3-3.アイデアの評価と選択
４．戦略を立案する
　4-1.戦略の方向性を考える
　4-2.どのように実現するかを考える
　4-3.目標を設定する
５．業務を改善する
　5-1.結果を振り返る
　5-2.業務の状態を可視化する
　5-3.改善策を考える
６．組織をマネジメントする
　6-1.目的を供する
　6-2.メンバー間の関係性の質を高める
　6-3.メンバーのモチベーションを高める
７．他者に伝える・共有する
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１．問題・課題を発見する

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STEP1　問題をあぶり出す

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• • 1.６W2H
  • 2.なぜなぜ分析

• • 

  • 

• • 
  • 

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STEP2　問題を整理する

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• • 1.ロジックツリー
  • 2.課題設定シート

• • 

  • 

• • 
  • 

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STEP3　優先順位の決定

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• • 1.緊急度/重要度マトリクス
  • 2.意思決定マトリクス

• • 

  • 

• • 
  • 

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２．市場を分析する

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STEP1　マクロ環境や自社について分析する

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• • 1.PEST分析
  • 2.SWOT分析

• • 

  • 

• • 
  • 

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STEP2　顧客について分析する

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• • 1.ペルソナ
  • 2.共感マップ
  • 3.カスターマージャーニーマップ
  • 4.SPIN話法

• • 

  • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 
  • 

----------------------------------------------------------------------------------

STEP3　競合について分析する

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• • 1.４P分析
  • 2.４P+誰に何を分析
  • 3.コアコンピタンス分析

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

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３．課題解決のためのアイデアを練る

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STEP1　制限なくアイデアを発想する

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• • 1.マンダラーチャート
  • 2.オズホーンのチェックリスト

• • 

  • 

• • 
  • 

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STEP2　アイデアを形にしてみる

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• • 1.ストーリーボード

• • 

• • 

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STEP3　アイデアの評価と選択

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• • 1.SUCCEｓ

• • 

• • 

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４．戦略を立案する

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STEP1　戦略の方向性を考える

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• • 1.クロスSWOT
  • 2.STP
  • 3.ポジショニングマップ

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

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STEP2　どのように実現するかを考える

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• • 1.ビジネスモデルキャンパス
  • 2.スキーム図
  • 3.AIDMA

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

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STEP3　目標を設定する

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• • 1.ガントチャート
  • 2.ロードマップ
  • 3.KPIツリー
  • 4.SMART

• • 

  • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 
  • 

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５．業務を改善する

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STEP1　結果を振り返る

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• • 1.KPT
  • 2.PDCA

• • 

  • 

• • 
  • 

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STEP2　業務の状態を可視化する

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• • 1.業務棚卸シート
  • 2.業務フロー図
  • 3.PERT図

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

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STEP3　改善策を考える

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• • 1.ムリ・ムダ・ムラ（ダラリの法則）
  • 2.業務改善提案シート
  • 3.ECRSシート(付加価値時間の最大化と非付加価値時間の最小化)

• • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 

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６．組織をマネジメントする

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STEP1　目的を供する

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• • 1.ミッション・ビジョン・バリュー
  • 2.Will/Can/Must

• • 

  • 

• • 
  • 

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STEP2　メンバー間の関係性の質を高める

----------------------------------------------------------------------------------

• • 1.ジョハリの窓
  • 2.ジョハリの窓フィードバックシート
  • 3.認知/行動ループ
  • 4.ウォント/コミットメント
  • 5.PM理論

• • 

  • 

  • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

----------------------------------------------------------------------------------

STEP3　メンバーのモチベーションを高める

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• • 1.Will/Skillマトリクス
  • 2.GROWモデル

• • 

  • 

• • 
  • 

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７．他者に伝える・共有する

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STEP1　情報を伝える
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• • 1.商品企画書
  • 2.イベント企画書
  • 3.PREP
  • 4.TAPS

• • 

  • 

  • 

  • 

• • 
  • 
  • 
  • 

エビングハウスの忘却曲線とは、人の時間経過と記憶保持率を曲線上にした概念のことです。

受験勉強などで「私はなんて頭が悪いんだ…」と自分を責めた経験はありませんか？

そんな時、「私は勉強しても意味がないんだ…」と勉強へのやる気が低下してしまいますよね…

しかし、そもそも人間は「忘れる生き物」です。

なので、忘れること自体は、全く問題ありません。

でも、同じ人間であるにも関わらず、「記憶力がいい人」と「記憶力が悪い人」が生まれてしまうのは、一体なぜなのでしょうか？

というわけで今回は、

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
今回のテーマ

1.エビングハウスの忘却曲線とは
2.エビングハウスの忘却曲線の誤解
3.エビングハウスの忘却曲線を記憶に活用する方法
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

というテーマでブログを執筆していこうと思います。


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目次

1 エビングハウスの忘却曲線とは
　1.1 実験：ヘルマン・エビングハウス
2 エビングハウスの忘却曲線の誤解
　2.1 矛盾：エビングハウスの忘却曲線
　2.2 エビングハウスの忘却曲線と節約率
　2.3 本当のエビングハウスの忘却曲線
3 エビングハウスの忘却曲線と脳
　3.1 ２種類の記憶
　3.2 海馬
　3.3 情動記憶は強化されやすい
4 エビングハウスの忘却曲線と記憶の強化
　4.1 結論：忘れる→復習
　4.2 メソッド：「２×２の法則」
5 まとめ：エビングハウスの忘却曲線
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エビングハウスの忘却曲線とは

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エビングハウスの忘却曲線

人の時間経過と記憶保持率を曲線上にした概念
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押さえておくべき数字

・20分後→42%のことを忘れる
・１時間後→56%のことを忘れる
・1日後→74%のことを忘れる
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実験：ヘルマン・エビングハウス

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エビングハウスの忘却曲線は、19世期にドイツの心理学者ヘルマン・エビングハウス氏により提唱されました。


◆ 実験内容
被験者に、「子音・母音・子音」からなる無意味なアルファベットの羅列を暗記させます。

......................................................................................................
※たとえば、「r・e・l」「b・u・w」「h・i・q」などですね
......................................................................................................
これを日本語に置き換えると、「ふ・え・か」「み・あ・き」「ち・い・そ」みたいな感じ。


◆実験の結果


実験の結果、時間の経過と記憶保持率が上記のようになりました。


......................................................................................................
なので、我々がよく見る上記の曲線は、エビングハウスの実験により導き出されたこの数字を参考にしているということですね
......................................................................................................


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エビングハウスの忘却曲線の誤解

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ここからは、エビングハウスの忘却曲線をさらに深掘りしていこうと思います。

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矛盾：エビングハウスの忘却曲線

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少し考えてもらいたいのですが、「買い物リスト」と「感動した映画」は同じように、20分後には42%忘れさられ、１時間後には56％忘れさられてしまうのでしょうか？

そんなことないですよね？

もちろん、記憶する対象や記憶する時の感情により、忘却率に差が出ることはあります。

ただ、エビングハウスの忘却曲線は、ちょっと矛盾している点があるのも否めません。


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エビングハウスの忘却曲線と節約率

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結論、エビングハウスの忘却曲線は、「記憶保持率」を表した概念ではなく、「節約率」を表したものなのです。


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節約率とは

「最初の記憶にかかった時間・回数」と「2回目、3回目の記憶にかかった時間・回数」の割合のことを指します
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◆ 例：単語を暗記する
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節約率の方程式

「2回目に記憶にかかった回数・時間」　÷　「1回目に記憶にかかった回数・時間」
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たとえば、「エビングハウスの忘却曲線」という単語を覚える時、1回目には10分かかったとする。

しかし、2回目には5分で覚えることができました。

すると、節約率は50%となります。


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本当のエビングハウスの忘却曲線

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上記の図がエビングハウスの忘却曲線を正しく表したものになります。


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つまり

・20分後に復習すると、記憶にかかる負担が1回目の42%
・1時間後に復習すると、記憶にかかる負担が1回目の56%
・1日後に復習すると、記憶にかかる負担が1回目の74%
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つまり、「1回目の学習」と「2回目の学習」との間に開きがあると、それだけ記憶するのに労力がかかるということですね。





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エビングハウスの忘却曲線と脳

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では、ここからはエビングハウスの忘却曲線と記憶の関係についてさらに詳しく解説していこうと思います。


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２種類の記憶

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記憶には大きく分けて２つに分けることができます。

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２種類の記憶

・短期記憶
・長期記憶
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◆短期記憶
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たとえば
電話番号や買い物リストを記憶する行為は短期記憶にあたります
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◆長期記憶
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たとえば
“恐怖を抱いたこと”や“繰り返し行ったこと”などは長期記憶にあたります
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◆エビングハウスの実験は…
エビングハウスが行った実験は、「短期記憶」に注目したものでした。

なので、短期記憶と長期記憶の節約率は同じではないということを理解しておいてください。


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海馬

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脳の大脳辺縁系の中には、「記憶の司令塔」と呼ばれる海馬が存在します。


◆海馬の働き
海馬は、必要な情報とそうでない情報を振り分けてくれる役割があるのですが、

必要な情報であれば、大脳皮質という長期記憶に関連した脳に保存され、不必要な情報は海馬から捨てられます。

つまり、今回のエビングハウの実験は、無意味なアルファベットをいちど海馬に保存させ、必要か不必要かを振り分ける段階の話なのです。

なので、たとえば、衝撃的で楽しい映画（長期記憶）などは、1日、2日経ったとしても、覚えているので今回の実験の対象外なわけです。

ゆえに、エビングハウスが行った実験は、大脳皮質に保存された長期記憶ではなく、海馬に保存された短期記憶の実験であると言えるでしょう。


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情動記憶は強化されやすい

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我々の脳は、感情を伴う情報は記憶に強化されやすくなっています。

なぜなら、感情が伴う情報は、生存戦略と非常に深い関係があるからです。


◆例：シマウマとライオン
たとえば、あるシマウマが初めてライオンに襲われたとする。

シマウマは恐怖を感じ、必死で逃げ流のですが、幸いなことになんとか逃げ切れたとします。

そして、これ以降「ライオン＝命を奪う怖い対象」ということが長期的に記憶されるので、ライオンらしき対象が見えれば、すぐに逃げ出せるようになるのです。

ここでは「恐怖」について触れましたが、

このように、「喜・怒・哀・楽」などの感情が伴うものは、本能的に記憶に強化されやすいということが分かりますね。


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エビングハウスの忘却曲線と記憶の強化

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では、どうすれば物事を効率よく記憶できるようになるのでしょうか？


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結論：忘れる→復習

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忘れてから、時間を空けて復習するようにしましょう。

そうすることで記憶の節約率を高めることができます。


◆ 例：歴史の勉強


たとえば、「織田信長」という単語を覚える時、

エビングハウスの忘却曲線によると、1日後に復習すれば、それを再記憶する労力は74%です。

しかし、それをさらに復習すれば、その労力をさらに節約することができます。

これを繰り返すことで、最終的に長期記憶に保存させることができるようになるのです。


......................................................................................................
でも、どれくらいの頻度で復習すればいいの？？…
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メソッド：「２×２の法則」

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２×２の法則
2日後、2週間後、2ヶ月後に復習することで、記憶に強化されやすくなるという法則
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このように、復習する時は「２」という数字を参考にして復習するようにしましょう。


◆ポイント：忘れて、思いだせ！
実は、“忘れること”って記憶において非常に大切なことなんですよね。

なぜなら、我々の脳は、“思い出そうとすること”によって記憶に強化されるからです。

つまり、忘れることで「思い出そう！」とする力を強化することができるのです。

たとえば、「織田信長」という単語を忘れてしまった時に、「なんだっけ〜あの武将〜」と思い出そうとする時ってありますよね？

実は、この思い出そうとする行為が記憶には最適なのです。


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※なので、分からない時に、すぐに解答を見てしまうのはNG
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なので、「２×２の法則」を使って、「忘れる→思い出す」という最高の循環を作っていきましょう。




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まとめ：エビングハウスの忘却曲線

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では最後にまとめましょう。

今回は、

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
今回のテーマ

1.エビングハウスの忘却曲線とは
2.エビングハウスの忘却曲線の誤解
3.エビングハウスの忘却曲線を記憶に活用する方法
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

というテーマでブログをお伝えしました。

そもそも人間は忘れる生き物です。

なので、今まで「なんて頭が悪いんだ…」と感じていたのであれば、気に病むことはありません。

それよりも、人間の脳にピッタリの記憶の方法を学び、すぐにそれを実行するようにしましょう。


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自分にも面白い話ができたらな…
もっとユーモア溢れる人間になれたら…
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こんなことを思ったことはありませんか？
......................................................................................................

面白い話ができれば、異性にモテます、友達だってたくさんできますからね。

ところで、あなたはこんなことを思っていませんか？

「面白い話ができるかできないかは、先天的なものだ！」と。

確かに、オータニも昔はそう思っていました。

お笑いとは、感覚的なもので、後天的には鍛えることができない『神様からの贈り物』なのだと。

しかし、実際のところ、そうとも言えないようです。

というのも、お笑い芸人さんで、昔は根暗だったが、養成所に通ったことで、面白いトークができるようになった人たちは数知れないからです。



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たとえば

・オリエンタルラジオの中田さん
・ピースの又吉さん
・平成ノブシコブシの吉村さん
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このように、面白い話し方ができるかできないかは、後天的に身に着けることができる能力（スキル）ということができるでしょう。

では、どうすれば相手がつい笑ってしまうような面白い話ができるようになるのでしょうか？

というわけで今回は、面白い話ができるたった５つのポイントというテーマでブログをお伝えしていこうと思います。

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目次

1 面白い話し方に大切なこと
　 1.1 結論：何を話すか？どのように話すか？
　 1.2 非言語>言語
　 1.3 心理学：メラビアンの法則
　 1.4 面白い話し方の５つのポイント
2 面白い話し方1.オノマトペを使う
　 2.1 例：宮川大輔
3 面白い話し方 2.一人二役
　 3.1 例：落語
4 面白い話し方3.心の中の感情
　4.1 例１：ムカつく
　4.2 例２：殺される
5 面白い話し方4.ちょい盛り
　5.1 例１：鬼の形相で
　5.2 例２：死んだ…
　5.3 例３：収容されてしまえ！
6 面白い話し方5.言葉と表情を一致させる
　6.1 例：真顔で嬉しい情報を話す
7 まとめ：面白い話し方
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面白い話し方に大切なこと

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では面白い話し方のポイントについて解説していこうと思うのですが、ここでひとつ大切なことをお伝えしたいと思います。

それは…


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結論：何を話すか？どのように話すか？

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面白い話し方に大切なことは「何を話すか？」ではなく、「どのように話すか？」だということです。


◆例：近藤春菜さんから学ぶ話し方
たとえば、ハリセンボンの近藤春菜さんがそれを教えてくれています。

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「角野卓造じゃねぇ〜よ！！！」
......................................................................................................

きっと、多くの視聴者がこの「〇〇じゃねぇ〜よ！！！」シリーズには爆笑したことでしょう。

しかし、これって別に文字にするとそこまで面白いわけではないんですよね。

......................................................................................................
春菜さんには申し訳ないですが・・・
......................................................................................................


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非言語>言語

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では、なぜ「〇〇じゃねぇ〜よ！」は、これだけ有名になり、多くの視聴者を笑わせることができたのでしょうか？

結論、非言語的なものを総動員して伝えているからです。

もし時間があったら、上記の動画をご覧ください。

ご覧いただいて分かる通り、「顔の表情」や「声のトーン」などあらゆる非言語的なものを使って「〇〇じゃねぇ〜よ！！！」と伝えているのが分かります。

このように、面白い話し方とは、言語的なものではなく、非言語的なもので決まると思っておいてください。



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心理学：メラビアンの法則

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メラビアンの法則

話し手が聞き手に与える影響を３つに分け数値化した概念
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>>メラビアンの法則の詳細はこちら



◆ 例：笑いながら叱る
この場合、聞き手はどのような印象を受けるのでしょうか？

これをメラビアンの法則に沿って整理すると下記のような感じです。

......................................................................................................
・笑う＝視覚情報（５５%）聴覚情報（３８%）
・叱る＝言語情報（７%）
......................................................................................................

この場合、「笑う」という視覚情報と聴覚情報が優先され、聞き手は「叱られている」と感じなくなります。

このように、聞き手が面白い・面白くないと感じるのも、非言語的な要素が大きいと言えるでしょう。

つまり、「角野卓造じゃねぇ〜よ」という言語的な要素ではなく、顔の表情（視覚情報）や声のトーン（聴覚情報）などが影響を与えているということです。


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面白い話し方の５つのポイント

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ではここからは、非言語的な要素を使った５つのポイントについて解説していこうと思います。

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面白い話し方の５つのポイント

1.オノマトペ
2.一人二役
3.心の中の感情
4.ちょい盛り
5.言葉と表情を一致させる
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面白い話し方1.オノマトペを使う

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オノマトペ

擬音語、擬態語の総称です。
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......................................................................................................
※「オノマトペ」とはフランスから来た用語らしい
......................................................................................................

これによって、話に躍動感が生まれ、それが笑いに繋がります。

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よく使うオノマトペ

・じ〜と
・のそのそ
・じろじろ
・ぺちゃくちゃ
・ぎゃあぎゃあ
・ぶよぶよ
・ぺんぺん
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例：宮川大輔

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オノマトペを多用するお笑い芸人さんと言えば、千原ジュニアさん、宮川大輔さんですね。

彼らの話に耳を傾けてみると、オノマトペがかなり多用されています。

オノマトペを使うことで、話の内容がそこまで面白くなくても、かなり面白く仕上がること間違いなしです。






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面白い話し方2.一人二役

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////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
一人二役

“誰か”と“誰か”が話をしているところを再現すること
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つまり、一人語りのことですね。


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例：落語

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一番イメージしやすいのは、落語ではないでしょうか？


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落語

......................................................................................................
僕ね。お母さんにこう言ったんですよ。

「ねぇねぇ、お母さん？おもちゃ買っておくれよ〜」

そしたら、お母さんがこう言ったんです。

「はぁ？お節？。あんた何言ってんだい？まだ7月だよ？」
......................................................................................................

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

このように、一人二役で役を演じることで、躍動感も生まれますし、その情景を一気にイメージすることができますよね？

もちろん、多少の勇気は必要ですが、繰り返し使っていくと慣れてきますので、ぜひ根気強く使っていきましょう。



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面白い話し方3.心の中の感情

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心の中の感情を伝えるようにしましょう。

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例１：ムカつく

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たとえば、「お母さんに勉強しなさい！と言われてムカついた」という内容の話をするとします。

この場合、下記のような感じで、心の中の感情を表現しましょう。

......................................................................................................
お母さんに「勉強しなさい！」って言われたから

「ハイハイ〜」て聞き流したんですけど、心の中では「ホンマにコイツしばいたろうかなぁ〜」って思ったんですよ！
......................................................................................................



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例２：殺される

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他にも、「熊と出会って命の危機を感じた」という内容の場合はこうなります。

......................................................................................................
びっくりしたんですけど、熊と遭遇したんですよ！

「これはもうアカン！絶対に殺される！」って思って〜
......................................................................................................

こんな感じで、心の中の声を積極的に伝えるようにしましょう。







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面白い話し方4.ちょい盛り

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話をちょっと・・・盛ることで、面白いトークに仕上げることができます。


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例１：鬼の形相で

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たとえば、「お母さんにかなり怒られた」という話を盛るのであれば、下記のような感じ。

......................................................................................................
お母さんに鬼の形相で怒られたんですよ！
......................................................................................................


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例２：死んだ…

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他にも、「テレビ番組で浮気がバレた」というエピソードを話ている俳優さんがこう言ってました。

......................................................................................................
いや〜嫁に浮気がバレた時は、「死んだ…」と思いましたね！
......................................................................................................


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例３：収容されてしまえ！

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さらに、日本テレビで放送されている『しゃべくり007』という番組では、

ネプチューンのホリケンさんが、いろいろ悪戯をした際に、司会であるクリームシチューの上田晋也さんが放った一言がこちら。

......................................................................................................
お前は、どこかに収容されてしまえ！
......................................................................................................

悪戯をしたくらいで、普通収容なんてされないですよね？
こんな感じで、ちょっと大袈裟に表現することで、面白い話ができるようになるのです。


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面白い話し方5.言葉と表情を一致させる

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言葉と表情を一致させるようにしましょう。

たとえば、怒ったセリフを伝える時は、怒りの表情を。喜びのセリフを伝える時は、笑顔の表情を。
このように表現することで、その時の情景をありありと伝えることができるようになります。


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例：真顔で嬉しい情報を話す

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たとえば、真顔で下記のような話をされたらどうでしょうか？

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私がひっそり想いを寄せていた人から、急に声をかけられたの！
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おかしいですよね？

真顔で嬉しいエピソードトークをされると、かなり不気味な感じがしますよね？

この場合は、笑顔で話をすることで、相手にその気持ちをしっかり伝えることができます。


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まとめ：面白い話し方

**********************************************************************************ｎ
では最後にまとめましょう。

今回は、

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今回のテーマ

誰でも簡単に面白い話し方ができてしまう５つのポイント
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というテーマでブログをお伝えしました。

今回お伝えした５つのテクニックを使って話をしてみてください。

もちろん、これらのことはすぐにできるものではなく、練習を繰り返すことで上達するものです。

なので、一度や二度のことで諦めないでくださいね。


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