何かをする前にとっても大事なことしってましたか

本日は、どんな事をするにおいても
非常に大事なことをお伝えしますね

実際に聞いたらそんなこと当たり前じゃんと
思われる方もきっと多いのではないでしょうか

ではさっそく本題に入っていきますね

何かをするうえで一番大事なこと
あなたなら何だと思いますか？

それは「マインドセット」です

「マインドセット」の意味を調べてみると

「マインドセット」とは、
経験や教育、その時代の空気、
生まれ持った性質などから
形成されるものの見方や
考え方を指す言葉です。

信念や心構え、価値観、判断基準、
あるいは暗黙の了解や無意識の思い込み、
陥りやすい思考回路といったものもこれに含まれます。

とあります。

しかし、これを読んだところであまりピンとこないかもしれません。
そこで事例をあげてみます

●今回は見送らせて頂きます　と見込先から断られたときに
「よし、問題点を洗いなおして次は勝ち取ろう」　と思うのも
「ああ、やっぱりだめだったか、次もダメだろうな」と思うのも
マインドセットです

●外国に行って
「あの小さな食堂に行ってみよう、言葉なんかなんとかなるさ」　と行動するのも
「マクドナルドなら注文できるからそこにしよう」と選択するのも
マインドセットです

●それが組織だったら、ある失敗に対して
「責任の所在を明らかにして、綿密な経緯書を出せ！」　となるのも
「ミスは仕方ないさ。でも失敗の原因はちゃんと掴んで次は同じことをするのはやめよう」　となるのも
マインドセットです

●新規事業に対して
「利益が確実に大幅に出せるのかデータがないと決断はできない。経営はギャンブルじゃないんだ」　となるのも
「挑戦？　どんどんやれ。成功はいつだってチャレンジの先にあるんだ」　となるのも
マインドセットです

人も組織も、つねに決断し、判断しています。
そしてその先には必ず結果があります。

そのベースにあるものがマインドセットです
今目の前にある「結果」は、すべてマインドセットから生まれでたものといっても過言ではありません。



では今度は、次の事例をみてみましょう

世界中をまわっている旅人が、ある町外れの一本道を歩いていると、
一人の男が道の脇で難しい顔をしてレンガを積んでいた。
旅人はその男のそばに立ち止まって、

「ここでいったい何をしているのですか？」

と尋ねた。

「何って、見ればわかるだろう。レンガ積みに決まっているだろ。
朝から晩まで、俺はここでレンガを積まなきゃいけないのさ。

あんた達にはわからないだろうけど、暑い日も寒い日も、風の強い日も、
日がな一日レンガ積みさ。腰は痛くなるし、手はこのとおり」

男は自らのひび割れた汚れた両手を差し出して見せた。

「なんで、こんなことばかりしなければならないのか、まったくついてないね。
もっと気楽にやっている奴らがいっぱいいるというのに・・・」

旅人は、その男に慰めの言葉を残して、歩き続けた。

もう少し歩くと、一生懸命レンガを積んでいる別の男に出会った。
先ほどの男のように、辛そうには見えなかった。旅人は尋ねた。

「ここでいったい何をしているのですか？」

「俺はね、ここで大きな壁を作っているんだよ。これが俺の仕事でね。」

「大変ですね」

旅人はいたわりの言葉をかけた。

「なんてことはないよ。この仕事のおかげで俺は家族を養っていけるんだ。
ここでは、家族を養っていく仕事を見つけるのが大変なんだ。
俺なんて、ここでこうやって仕事があるから家族全員が食べいくことに困らない。
大変だなんていっていたら、バチがあたるよ」

旅人は、男に励ましの言葉を残して、歩き続けた。

また、もう少し歩くと、別の男が活き活きと楽しそうにレンガを積んでいるのに出くわした。

「ここでいったい何をしているのですか？」

旅人は興味深く尋ねた。

「ああ、俺達のことかい？俺たちは、歴史に残る偉大な大聖堂を造っているんだ！」

「大変ですね」

旅人はいたわりの言葉をかけた。

「とんでもない。ここで多くの人が祝福を受け、悲しみを払うんだぜ！素晴らしいだろう！」

旅人は、その男にお礼の言葉を残して、また元気いっぱいに歩き続けた。


これはかの有名なイソップ童話にあるレンガ職人の話です。

あなたはどう思われましたか？
3人ともに同じレンガという道具を用いていますが
どう感じたでしょうか

マインドセットの違いによって他者からの見方もずいぶんと変わってるのがわかりますね

もう１つ分かりやすいところで例をあげると

三ツ星レストランの料亭で
料理長が使っている包丁を使えば
誰でも旨い料理が作ることができ
さらに多くのお客様の満面の笑みを
創ることができる

というわけではないですよね

つまり、いくら素晴らしい包丁（道具）であっても
使う人の捉え方、考え方によって

大勢の人傷つける凶器にもなるし
大勢の人を喜ばせれる道具にもなります

では、あなたがビジネスにおいて
自社のことご自身のこと
商品やサービスのことを
伝えていくうえで

言葉や文章が非常に重要な道具となります

現代において動画など映像といった手段もありますが
それも言葉や文章で作られています

ですから、レンガ職人の話のように
あなたがどのようなマインドセットをもつかによって
お客様からの見方、価値観というものが
大きく変わってきます

ではどのようなマインドセットを自分自身に持つ必要があるのか

それは他人から言われてもつものではなく
あなた自身の内面に語りかけて
答えを導き出していく必要があります

もしあなたが今、ものの見方考え方に対して
納得のいく答えが見つかっていないとしたら
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インバウンドマーケティングで顧客を取り込む方法

インバウンドマーケティングとは、マーケティング手法の1つになります
顧客を取り込むといったことに非常に長けた手法になります
顧客を取り込んでファン化する。そしてリピーターにしていく。

そういった内容を含めて解説していきたいと思います

まず「インバウンドマーケティングとは」
マーケティングを大学などで学んだ方は、すでにお分かりかと
思いますが、そんなにメジャーな言葉ではないのかなあと思います。

顧客が内側に入ってくるマーケティング
というのがインバウンドマーケティングの定義になります

そんなこと言われても何だこれ
という感覚になるかと思いますので
分かりやすくお伝えしますね

インバウンドマーケティングの対義語は、
アウトバウンドマーケティングといいます。
つまり、自ら売り込みをするということですね。

いわゆる飛び込み営業がこれに当たります
ようするに売りたい側がお客様に対して積極的にアプローチをかけて
商品やサービスを購入して頂くのがアウトバウンドマーケティングになります

それに対して、インバウンドマーケティングは
顧客からあなたの商品やサービスを見つけてもらうという考え方が
インバウンドマーケティングになります

つまり、こちらからアプローチを仕掛けるのではなくて、
お客様からこちら側に歩み寄って来てもらう。

商品を見つけて、お客様から売ってくださいと言ってもらう。
というところまでがインバウンドマーケティングの考え方になります。

では具体的に何を指してどういう方法論になるのかお伝えしていきますね
ようはコンテンツをしっかりと創り込んで、
１つのお客様にとって役立つサイトを構築するということなんですね。

コンテンツとは、ブログの記事、メルマガの記事、動画、PDFレポート、電子書籍など
これらを使ってあなたが世の中に提供できる役立つ情報をコンテンツといいます。

そうすると自社のサイトには有益な情報が山ほど増え、
さらに作り込んだ情報は資産となり、SEOの価値が上がりY
ahooやGoogleからの評価もあがり順位も上がり
ドンドンと人が集まるようになってきます。

実際に検索して興味ある見込み客が
あなたのコンテンツを訪れるようになります。

つまりこれは、お客さんが自らあなたのコンテンツに
アクセスしているということになります。
これが「インバウンドマーケティング」の考え方になります。

自分から例えば電話帳を使って売る側からのアプローチではなく
買う側からのアプローチをするというのが
インバウンドマーケティングということになります。

インターネットビジネスは、インバウンドマーケティングができる
素晴らしいビジネスなので、売込みなんかせず
集客、問合せ、申込、販売を増やして
売上を上げていきましょうということですね

ではインバウンドマーケティングはどんなメリットがあるのか見ていきましょう

１．嫌われない
インターネットではどうしても顔が見えないこともありますが、
あくまでビジネスなので人と人とのコミュニケーションで
成り立っていくものなので悪い噂は流したくないですよね。

やはりアウトバウンドだと見込であろう読み手のリストを買って、
強引にそこにスパムメールを送るといったお客を無視したような
手法をやってる人も多く、そういった人は読み手から嫌われてしまいますね

あくまでインバウンドマーkティングは、待ちの姿勢であるということ。
ですので嫌われることはありません。


２．広告費が抑えることができる
これもインバウンドマーケティングの大きなメリットですね。
やはり売込みになると、リアルビジネスでいけばテレアポを
何件もかけるといったビジネスがありますね。

そうなればテレアポの人件費、家賃であったり、マネージメントコストであったり
結構な広告費がかかるんですよ。

新参広告でもテレビCMでも莫大な広告費がかかるんですね。

インターネットであれば、このインバウンドマーケティングが
使えるのでそういったコストがかかりません。
仮にかかったとしてもアウトバウンドの比ではありません。

ただ自ら有益なコンテンツをつくっておけばあとは自動でアクセスが
集まってくるということです。

アクセスが集まって訪問者が自分にとって役に立つなあと思ったら、
ランディングページにメールアドレスを登録してくれますし、
Youtubeであればチャンネル登録をしてくれます。

そうやってあなたの読者となり見込み客となっていくわけです。
また、一度用意したコンテンツはサーバーダウンなどのトラブルが
無い限りはずっとあなたの資産として残りますので、
継続的に見込み客が集まってくるという事になります。
そういった考え方になります。


３．本物が評価されやすい
アウトバウンドマーケティングだと、どうしても売りに行ってということが
求められますから、かなり売るチカラに左右されがちになります。

そうするとどういうことになるかというと売るチカラさえあれば、
本物でないものであっても売るチカラさえあれば売れてしまうといったことになります。

そういったことが増えてくると、一番嫌われるといったことになりかねません。

ネットビジネスでよくあるのが、無料オファーでメールアドレスを集めて
そこに対してステップメールでセールスを仕掛けていくという流れになります。
そういったものはLPやステップメールのライティングの巧さで売れてしまうわけですね。

それは読み手にとって本物か否かというのは別な話になるのですが、
売れた後に評判がどうつながっていくかというのは変わってきます。

それに対して、インバウンドマーケティングはお客様が自らあなたの商品やサービスを見つけに来ます。
それはお客様自身が実際にいいなあと思って購入してくれます。
そういう流れになるので本物が評価されやすいという利点があります。

やはり有益なコンテンツ、圧倒的なコンテンツをつくっていこうということを
あなたがお考えであれば非常にマッチする手法となります。

なんだかんだとアウトバウンドをやっていくというのは大変なんですよね。
実際のところリアルビジネスのほとんどがアウトバウンドビジネスになっていて、
企業はより多くの売上をつくるために営業マンを雇用するわけですよね。

その営業マンの人件費を使いながら売り込みをかけていくということです。
常時、営業マンを増やせば増やすだけ売上がドンドンと伸びれば一番いいわけですが、
仮に売上がアップすればそれに伴い流動コストも増えていきますし、
もし営業マンが100人居たとして100人全員がトップセールス
というわけにもいきませんよね。



これまでのことをまとめると、インバウンドマーケティングとは
お客様が自らあなたの商品やサービスを見つけて、買わせてくださいと
言ってもらうのが理想の流れではないでしょうか

インターネットビジネスでそれを行うには、有益なコンテンツをしっかりと
創り込んで読み手にとってあなたのサイトに訪れると常に役立つ情報が網羅されてる
という状態を目指していく。

その結果、Yahooやgoogleの検索エンジンからアクセスが増えていくことで
ランディングページからメールアドレスを登録してもらったり、Youtubeからチャンネル登録を
してもらったりすることで見込み客になっていく。

あとはステップメールで購買に繋げていくという流れが
インバウンドマーケティングの仕組みになりますね。
そのメリットとしては、嫌われない、広告費がかからない、本物が評価されやすい。

最終的には、自社サイトやあなた自身の評価があがり、
顧客満足度が上がっていってファンが増え
ビジネスの拡大につながっていくということになります。

さていかがだったでしょうか
有益なコンテンツを生み出していくことで
継続的な見込み客の取り込みをしていける

そのためにも継続的にあなたの見込み客にとって有益な情報発信を１つ
発信してみるところから始めてみませんか