営業もオンライン化。打ち合わせもオンライン化。ということは、集客活動もオンライン化が必須。


そこで、これまで集客装置として使っていなかったホームページを効果的な集客装置へ作りかえるポイントについて紹介していきます。


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目次

1: ターゲットはどんな人ですか？

2: 集客するなら予算はありますか？

3: ホームページ集客の施策は何にする？
　(1)ディスプレイ広告
　(2)リスティング広告
　(3)SNS広告
　(4)コンテンツを使った方法

4: 効果的なホームページを作る流れとは
　STEP1：ターゲットを設定する
　STEP2：コンセプトを明確にする
　STEP3：目を引くタイトル
　STEP4：スマートフォン対応
　STEP5：ページの設計図を確認
　STEP6：問い合わせへの動線

5: 集客効果（問い合わせ効果）を安定させるポイント
　(1)状況を解析する
　(2)コンテンツを更新し続けよう
　(3)拡散も考えよう

6: まとめ
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1: ターゲットはどんな人ですか？

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効果的な集客が行えるホームページですが、何も考えずに作ったり変更したりしても、思っているような結果は出てきません。


どのようなホームページでも、本気で集客ツールとしての役割を考えるなら、はじめに大切なのは「ターゲット」を正しく設定することです。


例えば、あなたが既に持っているホームページや、これから作ろうと思っているホームページは、どのような人に訪問し見てもらいたいと思っているでしょうか？


このような質問をすると、よく返ってくる答えは次の通りです。


「できるだけたくさんの人々です。」



はい、終了です。これではホームページで効果を期待することはできません。


このようなターゲット設定が通用するのは


●超大手企業
●名前だけ聞いてもわかるブランド
●世界にひとつしかない仕事


私たちがこのターゲットを設定すると毎日増えて続けているホームページの中で、誰にも見てもらえないものが出来上がってしまいます。


ですから、ターゲットを絞り込まないといけません。誰にでも多くの人に訪問してほしい気持ちはわかりますが、それよりも「探している人」に訪問してもらえることが大切です。


例えば、ノースメディアの場合のターゲットはというと、次のような感じになります。


●ホームページで集客したい経営者
●ホームページ集客で失敗した経営者
●起業するため集客ホームページが欲しい方



間違っても次のようなターゲットではありません。


●ブロガー
●アフィリエイター
●転売
●ホームページ制作業者（同業ですから）
●マーケティングやコンサルタントをやっている人（自分でやろう）


最低でもこれくらいの絞り込みが必要です。そして、ここで覚えておいていただきたいのは、自分が集めたいターゲットと同時に


「集めたくないターゲットを明確にしておくこと」


これも大事なポイントです。


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2: 集客するなら予算はありますか？

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ホームページで集客効果を出したいとき、集客活動にどれくらいの予算を出すことができるでしょうか。


もし、毎月5万円以上出せるのなら、インターネットの有料広告を使うのが手っ取り早く集められます。


反対に、予算は全くないのなら、急激な集客効果を得ることは簡単ではありません。まれに、これは偶然とも言えますが、すぐに集客できることもあります。


でも、これは偶然です。一般的には予算がないのなら半年くらいは我慢の時期を過ごすことになります。


このように予算は短期間で効果を期待できるかどうかを決めます。マーケッターさんやコンサルタントさん、ホームページ制作業者さんは触れない（触れたくないのかもしれません）ことですが、結果に大きく影響しますので覚えておきましょう。


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3: ホームページ集客の施策は何にする？

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ホームページから集客する施策は一つだけではありません。様々な方法がありますので、施策から決めるのではなく自分たちに合った方法を選ぶことが大切です。


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(1)ディスプレイ広告

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もっとも素早く集めやすいのが、インターネットを使った広告です。

日本ならヤフーに広告を出すことで、自分たちが知ってもらいたいターゲットへ広告を表示し集めることができます。


ただ、この方法は考えているよりも費用がかさみます。毎月の広告費用を予算取りできるところはやって損はありません。


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(2)リスティング広告

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検索された結果の上や下へ、あなたのホームページへ誘導する広告を表示する方法です。


この方法も「広告」という表現のとおり費用が必要になります。ただし、ディスプレイ広告と比較すると費用は低くなります。


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(3)SNS広告

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FacebookやInstagram、YouTubeなどを使って広告を出す方法です。


SNS広告は、かなり細かくターゲットを絞れますので、中小企業や個人事業主さんにもおすすめの方法です。


この方法も広告費用が必要ですが、1日3000円とか5000円とか、それくらいの費用から運用できますので、できるだけ素早くホームページへ集客したい場合に効果を発揮してくれるでしょう。


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(4)コンテンツを使った方法

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コンテンツとは「ターゲットにとって役立つ情報」です。


コンテンツをホームページやブログへ投稿し、SEO対策と呼ばれる検索結果の表示順位に影響する対策を取り入れることで、あなたのホームページへ集客する方法です。

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【関連記事】

『Googleの検索で上位にこない理由と改善する方法』

『検索上位を目指す方法〜基礎とポイントをしっかり入門〜』

『SEO対策ライティング5つコツ』
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この方法ですが、コンテンツの制作を自分たちで行えば、費用は必要ありません。


ご自身やスタッフさんの知識と経験を集めて、ターゲットが悩んだり不安になったりしていることの解決策をわかりやすく伝えるようにします。


伝える方法ですが、


●このページのような文章
●YouTubeで動画
●Instagramで写真


こういった方法があります。業種や業界によって適切な方法を選ぶようにしてください。


例えば、ノースメディアの場合でお伝えしますと、文章とYouTubeを使っています。どうしてこの2つなのかというと、最初にお話したターゲットに関連しています。


ノースメディアのターゲットは「経営者」です。そして、ターゲットが調べていることは「おしゃれな写真」「行きたくなる景色」「話したくなるタピオカ店」ではなく、ビジネスに必要は知識や情報。


このように考えたことで、適しているのは文章と音声・動画だと設定し今も運営しています。


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4: 効果的なホームページを作る流れとは

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それでは効果的なホームページを作る流れをお伝えしておきます。

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STEP1：ターゲットを設定する

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ここが決まらないと、何も決まりません。


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STEP2：コンセプトを明確にする

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どのような情報を発信するのか。誰に喜んでもらうのか。コンセプトを決めましょう。

コンセプトが決まらないと、この後に必要となる「色」「デザイン」を決めることができなくなります。


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STEP3：目を引くタイトル

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ホームページのメインタイトルを考えましょう。コピーライター的な視点や言い回しが必要になります。

1つだけを必死に考えるのは難しいので、100個出してみてから選ぶようにしましょう。

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【関連記事】

『ホームページのキャッチコピーに詳しい人は、この記事を読まないでください』

『キャッチコピーの作り方を知って集客を楽しんでみたくないですか？』

『キャッチコピーとは？考え方と作り方、事例から学ぶ14のテクニック』
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STEP4：スマートフォン対応

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今の時代、スマートフォンで見られることがほとんどです。スマートフォン対応を確認しましょう。


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STEP5：ページの設計図を確認

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ホームページにどのようなページを置くのかを検討します。

意外に忘れている人もいますが、考えながら作るのは簡単ではありません。

外注へ依頼するときでも、決まっていないと正しい指摘や要望を出すことが難しくなります。


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STEP6：問い合わせへの動線

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ホームページへ訪問した人が「問い合わせ」したくなる動線を考えます。

ここをミスっていると、いくら訪問者が増えても問い合わせが発生しないことになります。


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【関連記事】

『問い合わせ(集客)を爆発的に増やす導線対策』
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5: 集客効果（問い合わせ効果）を安定させるポイント

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集客効果（問い合わせ効果）を安定されるためには、次のポイントを知っておきましょう。

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(1)状況を解析する

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Googleには無料のツールとして「アナリティクス」というホームページの状況を分析できるツールがあります。

まずは、このツールを使って自分のホームページの現状を把握しましょう。

現状を把握しないと、対策することはできません。

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【関連記事】

『Googleアナリティクスの使い方。初心者がおさえるのはココだった！』
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(2)コンテンツを更新し続けよう

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ホームページでの集客や問い合わせを安定させるためには、コンテンツを定期的に更新することが必要です。

ノースメディアのケースをお話しますと、概ね1週間に1回~2回は更新しています。

とにかく定期的に継続することが重要です。

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(3)拡散も考えよう

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SNSやPRサイトを使って、あなたのホームページの存在を広める活動も行いましょう。

認知度を上げることで集客効果も比例して上がっていきます。


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6: まとめ

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効果的なホームページを作るなら、今回お話しました内容を参考にして、まずはチェックしてみてください。


これから新規で作成される方は、今回の内容を参考にしてホームページ制作会社さんと打ち合わせされるのがおすすめです。


普段からホームページを効果的に使って集客することを考えていないと、今回お話しました「当たり前」のようなことが抜けてしまい、全く効果を発揮しないものにお金を使うことにもなりかねません。


読んだ今なら「そのとおり」と感じることも、いざ「作る」となると忘れてしまう場合があります。全部を覚えていなくても良いですが、作るときには読み返してからがおすすめです。


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【関連記事】

『ネット集客のコツ〜効果的に結果を出し続けるポイントとは〜』

『売れている会社のホームページには違いがあるのをご存じですか？』

『ホームページの集客方法が強いところと弱いところの違いとは』
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BtoBで必要になった人。BtoCで必要になった人。


百貨店のバイヤーに言われて必要になった人。

商店街の活性化のために必要になった人。


独立した人。起業した人。


ホームページが必要だけどお金の都合がつかない人。


さまざまな理由で会社のホームページを作成しないといけない人がいると思います。


そこで、普段はホームページからの集客を得意としているノースメディアが、もっとも簡単に効果的なホームページが作れる9のポイントについて紹介していきます。


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目次

1: 会社のホームページ作成には3通りある

2: 会社のホームページが必要なところとは

3: 会社のホームページを作成する方法
　3.1: 作る目的をしっかり決めよう
　3.2: ホームページ作成に費用を使うかどうかを決めよう
　3.3: ホームページのコンセプトを洗い出そう
　3.4: サイト名とキャッチコピーを作ろう
　3.5: ロゴやトップ画像を準備しよう
　3.6: イメージカラーやデザインを決めよう
　3.7: 最低限必要なページを作ろう
　3.8: 集客したいならSEO対策は必須
　3.9: スマホ対応は絶対必要

4: まとめ
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1: 会社のホームページ作成には3通りある

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会社のホームページが必要になる理由には、大きく分けて3通りあります。

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(1)とにかく何でもいいので「あればOK」

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BtoBで取引するために、相手の会社の審査に向け必要。

百貨店に出店する話が来たけれど、バイヤーさんに「ホームページのないところはお客様には紹介しづらいんですよね」と言われて必要になった。


独立や起業したてで、名刺代わりにホームページがほしい。


こういった経緯でホームページが必要なこともあります。


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(2)集客したい

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ホームページから集客し、問い合わせをもらいたい。

BtoCの会社に多い理由です。

ノースメディアが普段おつきあいさせていただいているクライアント様は、ほとんどがこの理由です。


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(3)ECサイトで売りたい

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こういう理由もあります。

BtoCですね。

特にECサイトで販売したい場合は、消費される商品や高い耐久性がない商品が向いています。



ひとことでホームページといいましても、このように種類があります。

まず、あなたが作りたいと考えているものは、3つのうちのどれでしょうか。


「あればOK」なら、格安ホームページ作成でもOKですし、ご自身で作っていくという方法も選択できます。


また、無料でホームページが作れるところ。

●Wix
●Jimdo


なども選択肢として使えます。


「集客目的」なら、ホームページから集客が得意な業者へ依頼されるのがおすすめです。

というのも、昨今のホームページ集客の仕組みは複雑になっていますし、細かなお作法を知らないと、いつまで続けても集客できないままということもあります。


常に最新情報をチェックし、普段から集客について考えているような外部の業者に依頼する方が良いでしょう。

「ECサイト」の場合なら、汎用型ECサイトサービスである「BASE」を使うという方法もあります。

もしくは、数百万円を投入して、自分のECサイトをゼロから構築することも可能です。


もしあなたが「あればOK」または「ECサイトがほしい」という方なら、これからお話することは、あまり役に立たないかもしれません。


というのも、ノースメディアとしてのホームページは、効率的に集客するためのツールであり、あなた独自の情報資産であると考えているからです。



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2: 会社のホームページが必要なところとは

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最近は、どこも必要でしょう。

どのような会社であっても、インターネットを使って検索されることはありますから、必要ではない会社の方が圧倒的に少ないはずです。


あえて必要なところをクローズアップすると、


●ホームページからお客様を集めたい会社
●競合が激しいので差別化したい会社
●BtoCビジネスを行っている会社
●普通の消費者から問い合わせがくる会社
●独立や起業したての会社


こういう会社は必要になります。


反対に、圧倒的に少ないですが必要のない会社もあります。


●取引先が限定されている会社
●隠れ家的に営業しているので多くの人に知られたくない会社
●知られてはマズイことをやっている会社
●ターゲットがITに強くなくTELやFAXがメインの会社
●もう仕事をやめようと考えている会社


こういった会社は、必要ありませんので、このページを見るのではなくもっと他のことに時間を有意義に使いましょう。



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3: 会社のホームページを作成する方法

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それでは会社のホームページを作成する方法について見ていきましょう。

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3.1: 作る目的をしっかり決めよう

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はじめにパソコンの電源を入れて、マウスをつかんで・・・というようなことからはじめません。


まずは紙とボールペンを用意します。そして、真っ白の紙に次の質問の答えを書いてください。


「あなたがホームページを作る目的は何ですか？」


ここまでお読みの方なら、何らかの目的があるはずなので、すぐに書けると思います。

目的を明確にすることで、あなたにとって必要なこと、必要ではないことがはっきりとしてきます。

もし、先ほどの質問に今も答えられないのなら、本当はホームページなんて必要ないのかもしれません。



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3.2: ホームページ作成に費用を使うかどうかを決めよう

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目的が明確なったなら、費用についても考えましょう。

あなたはホームページを作ろうとしていますが、どれくらいの予算を考えているでしょうか？


●300万円でしょうか？
●100万円でしょうか？
● 70万円でしょうか？


それとも、30万円？10万円？5万円？3万円？


もしかすると、費用なんて出す気はない？


ホームページは出せる費用によって出来上がるものも変わってきます。

凝ったデザインのものは高くなりがちです。

どこにでもあるようなものは安く作れるでしょう。


また、集客するための仕組みが含まれているのなら、ただのホームページではありませんので、70万円とか100万円は予算として考えていただきたいところです。

反対に、ゼロ円の場合は、あなたが自分の大切で貴重な時間と知能と体力を犠牲にすることになります。


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3.3: ホームページのコンセプトを洗い出そう

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ホームページには、全体を通して一致しているコンセプトが必要です。


まずは、あなたのホームページにおけるコンセプトを洗い出しましょう。


●どうして今の仕事をしているのか
●どういう想いで続けているのか
●将来は何を成し遂げたいのか


●どんな人を幸せにしたいのか
●どんな人を助けたいのか
●どうしてそう思うのか


誰かのマネではなく、あなたの内側からにじみ出てくる感情や価値観から、コンセプトを出していきましょう。



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3.4: サイト名とキャッチコピーを作ろう

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コンセプトが出てくると、わかりやすく覚えやすい


●サイト名
●キャッチコピー


を作ります。


できるだけ短い方が覚えやすいです。

また、発音しやすい言葉や好意的に感じられる音を選ぶのも大切です。


例えば、男性なら「ガギグゲゴ」が好きだったりします。女性なら「パピプペポ」という破裂音に引かれる傾向があります。


こういったことも意識しながら考えてもらうと、あなたの想いや企業理念、コンセプトがスッと入ってくる、研ぎ澄まされた一言が生まれます。


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3.5: ロゴやトップ画像を準備しよう

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ホームページにとって、ロゴやトップ画像は見る人の印象を決定します。


いくらすばらしい内容のホームページであっても、ピンボケ画像がトップページではプロっぽく感じません。


いくらおいしい料理を出す飲食店でも、食べ物の写真やお店の写真が暗かったりすると、それだけで美味しそうにみえなくなります。


また、ロゴも心理的な影響を与えます。

日本料理なら筆文字のような和風が合います。

イタリア料理やフランス料理なら、それぞれの料理の国の言葉が似合います。


あえて逆をするという方法もありますが、これは難易度が高くなり、少し間違えると誰にも興味をもってもらえないこともあります。


ターゲットが予想しているロゴやトップ画像を最初は準備するのがおすすめです。



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3.6: イメージカラーやデザインを決めよう

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イメージカラーや全体を通したデザインにも注意しましょう。


ありがちなのは、「あなた自身が好きだからこうした」というものです。


ここで考えていただきたいのですが、あなたが作ろうとしているホームページは、いったい誰が探して見るのでしょうか？


●あなたでしょうか？
●あなたの家族でしょうか？
●親族？親友？


そんなことはありませんよね。ほとんど場合は、あなたのことを何も知らない他人です。


ということは、あなたの好みではなく、見る人が安心できる色やデザイン。


「あっ、この人（会社）はプロなんだな」


と感じられる、見た人がある程度予測している色やデザインが良いでしょう。


人は自分の予測と大きく違っていると、理解できないため考えることをやめてしまい、自分が理解できるところを探し始めようとする傾向があります。



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3.7: 最低限必要なページを作ろう

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ホームページを作るためには、次の最低限必要なページを作りましょう。

●会社概要
会社名や設立日、所在地、代表取締役、資本金、事業内容は必ず書いておきたいですね。

また、可能であれば、売上高や主要取引先、取引銀行などもあると、信頼感が増します。


個人情報について
個人情報の取り扱いについて明記しておきましょう。

こういった細かなことにも配慮していることをアピールする必要があります。

相手を不安にさせる前に伝えることが大切です。


●問い合わせ
これがないと困ります。

せっかくホームページを見た人が、あなたに連絡しようとしても繋がる手段がありません。

お問い合わせフォームを用意しておくことで、簡単に連絡をしてもらえますので、必ず準備しておきましょう。

また、問い合わせが来たときには、スムーズで丁寧な返信ができるように準備しておくことも大切です。


●サービス内容
どのような仕事をしているのかわからないと困ります。

また、選ばれるためには、かなり力を入れて説明するところになります。

わかりやすく、見た人の悩みを解決し、理想の未来をイメージできるように文章や画像を使って表現しましょう。


●代表の挨拶
顔写真と共にひとことあれば印象がかわります。

どんな人かわからないよりも、「こういう人なんだ」とわかるほうが親近感も湧きやすくなります。



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3.8: 集客したいならSEO対策は必須

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ホームページから集客したいのなら、SEO対策を忘れてはいけません。

SEO対策の基本は、インターネット上で見込み客が、どのようなキーワードを使って検索しているのかからはじまります。


キーワードがわかると、悩みが理解できます。

そして悩みがわかると、あなたのビジネスで解決する方法を提案できます。


さらに、解決した未来の理想の姿を伝えることで、あなたに対しての信頼感がアップし、「この人に頼んでみよう」という感情が生まれますので、問い合わせへ進んでもらいやすくなります。



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3.9: スマホ対応は絶対必要

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これからのホームページは、スマートフォンで見られることが前提です。


ですからスマホ対応は必須だと考えてください。

もしスマホ対応をしないのなら、見てもらえる確率が下がることを覚悟しておきましょう。



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4: まとめ

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会社のホームページを作成するときには、今回お話したポイントに注意してもらうと、過不足なく最低限必要なものが出来上がるでしょう。


ホームページは最初から完成形を求めて作るのではなく、最低限のものを作り、そこから育てていくことが重要です。


苗から大木を育てるように、地面にしっかりと根を張らせ、ちょっとやそっとのことでは揺るがないホームページを作ってください。


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【関連記事】

『中小企業がWEB集客を強化しなければ生き残れない理由』

『コンテンツマーケティングが中小企業で成功できる理由』

『集客できるホームページ制作！徹底解剖します。 』
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ホームページ制作というだけなら、誰にでもできると思います。


今はUdemyとかテックアカデミーとかを利用すれば、家に居ながらホームページの作り方を学ぶことができます。

また、アマゾンで販売されている「ホームページの作り方」の電子書籍を購入して、一歩ずつ進めるとホームページを作ることができます。

このように15年前、20年前とは違い、「一部の専門家しかホームページを制作することができない」、そんな時代ではありません。


ちょっと詳しいお子さんなら、小学生や中学生で作れる方もいらっしゃると思います。


でも、ホームページを制作するだけではなく「お客を集める」という目的があるなら、これは誰もができることではなくなります。


その理由をお話しつつ、運良くこのページをご覧になったあなたへ、コツをお伝えしていきたいと思います。


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目次

1: ホームページ制作のコツの前に知っておこう
　1.1: ホームページの種類
　1.2: ホームページを持っているなら現状把握
　1.3: ホームページは相手の知りたいことが大事

2: ホームページ制作のコツはここからスタート
　2.1: 今のウェブの流れ
　2.2: 視覚の知識
　2.3: シンプルなデザイン
　2.4: 読みやすいテキスト
　2.5: テイストの統一

3: ホームページ制作のコツ実践編
　3.1: ターゲットを明確にしよう
　3.2: どんなページが必要か考えよう
　3.3: スマートフォン対応も必要
　3.4: 検索されるキーワードを見つけよう
　3.5: 問い合わせされやすい仕組みを取り入れよう

4: まとめ
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1: ホームページ制作のコツの前に知っておこう

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お客を集めるホームページ制作のコツをお話する前に、ホームページ制作で必要になる基本的なことを知っておいたいただきたいと思います。


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1.1: ホームページの種類

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ホームページといっても種類があります。


言葉で表現するなら「ホームページ」かもしれませんが、ホームページに期待する目的によって種類が変わってくるのです。


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(1)コーポレートサイト

会社案内のパンフレットを電子化し、インターネット上へ公開しているイメージです。


このようなサイトの場合、ホームページといっても、ここから集客する必要はありません。

BtoBで取引を検討している相手企業の担当者が「どんな会社だろう」とチェックしに訪れたり、百貨店のバイヤーさんが「うちのフロアで出店してもらっても大丈夫か見てみよう」と確認したりするだけです。


あなたの会社の「概要」がわかれば問題ないホームページです。
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(2)店舗用サイト

あなたのお店の代わりをインターネット上でやってくれるホームページです。

このようなサイトは集客が必要になってきます。


ノースメディアのサイトも同じですが、ここからお客様と知り合って関係が生まれることになりますので、先ほどのコーポレートサイトとは役割が全く違ってきます。
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(3)ECサイト

通販系サイトです。ノースメディアではECサイトは扱っていませんが、これもホームページの一つと言っても良いでしょう。

店舗用サイトと同じように「集客」が必要なホームページです。

ただ、店舗用サイトと違うところは訪問者へ


●悩ませない
●考えさせない
●すぐに決済させる


という役割があります。
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(4)求人サイト

進んでいる方や、マーケティングを深く理解されている方は、すでにお持ちです。


人手不足の問題もありますが、経営者としては「有能な人材」を獲得したいですから、求人専用のサイトを準備し、余すことなく自社の魅力を伝えるようにしています。


また、求人サイトは事前に大量の情報を見て判断してもらうこともできますし、メールなどを使って面談までにやりとりすることもできますから「ミスマッチ」を減らすことも可能になります。
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このようにホームページといっても種類があります。

あなたはどの種類のホームページを制作したいのでしょうか？



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1.2: ホームページを持っているなら現状把握

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すでにホームページを持っているけれど制作し直したい。そんな方は、ホームページの現状を把握することが必要です。


ホームページが正しく作られているのなら、次のようなことがわかるはずです。


●月間の訪問者数
●月間の表示回数（PV数）
●月間の問い合わせ数
●月間の問い合わせから成約した数


●どんなページが良く見られているのか
●どんなページが見られていないのか
●パソコンで見る人が多いのか、スマホで見る人が多いのか


●どんな地域の人が見てくれているのか
●その地域は自分の商圏なのか



いかがでしょう。こういった数字を整理することができるでしょうか。


ホームページを制作し直す場合、これらの数字がわからないまま進めても、今のホームページと同じような結果にしかならない「金食い虫」が出来上がる可能性もあります。

現状把握は、次のステップへ進むためには不可欠な材料です。



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1.3: ホームページは相手の知りたいことが大事

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ホームページを制作しても無駄な方がいます。

申し訳ないのですが、いくらお金と時間を使っても無駄なのです。その理由は簡単です。


「相手の知りたいことが掲載されていない」


そんなホームページは、いくらがんばって作っても、あなたが思っているような結果を連れてきてはくれません。


このようにお話するとあなたは「そんなの当たり前だろ」と頭の中で呟かれたかもしれませんが、実際に第三者として競合や知り合いのホームページを見てみてほしいのです。もし、すでにあなたがホームページをお持ちならご自身のページを見てほしいのです。


多くの場合、相手の知りたいことよりも、自分たちの話が大部分を占めているはず。


●○○が得意です
●○○ができます
●○○を導入しています
●創業○○年です
●株式会社にしました


相手にとってそんなことは「どうでもいい」ことです。ホームページへ訪問する方にとって必要なのは、自分の悩みを解決してくれるのかどうかだけです。


あなたの年収、会社の年商、法人や個人、最新機器の導入なんて後付けです。最初に必要なのは、訪問者の悩みを解決できる可能性があるのかどうかです。



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2: ホームページ制作のコツはここからスタート

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それではホームページ制作のコツを見ていきましょう。

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2.1: 今のウェブの流れ

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ホームページ＝ウェブサイトには、流行というものが少なからずあります。


この場合の流行とは一部のデザイナーたちの間で流行っているものではなく、多くの消費者が普段使って「慣れている」ものを指します。


例えば、商品を紹介するページなら、アマゾンのようなデザインが慣れているでしょう。


ハンドメイドの材料や作り方を教えたい方なら、クリエイターが集う「note」に似た配置やデザイン、色使いがウケるはずです。


このようにホームページの目的によって、引き込みたい人が


●見慣れているもの
●使い慣れているもの


をリサーチしておくことが大切です。


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2.2: 視覚の知識

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奇をてらったものよりも「ベタ」なものが最強です。


例えば、文章は上から下、左から右への方が読み進めやすいです。


ボタンも、視線が通る場所に置いておくと押されやすくなります。


効果的な視覚作用を利用し、迷わせず、わかりやすさを意識することが大切です。


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2.3: シンプルなデザイン

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シンプルなデザインは高級感を出します。

また、シンプルであるほど、訪問者を迷わせることが減ります。


訪問者の多くは時間があり余っていることはありません。

また、どうしてもあなたのホームページを見たくてたまらない。そんな動機もありません。


「ちょっと気になったから探してみた」


こんな気持ちが大多数です。ということは、こういった人がホームページで一瞬でも迷ってしまうと、すぐに離脱して他の会社のページへ移動します。


あなたのホームページの各ページを根気よく探して見てくれる。そんなことは夢と希望です。


情報もテクニックも引き算が基本。シンプルかどうかは大事なポイントとなります。



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2.4: 読みやすいテキスト

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ホームページには文字情報が存在します。


画像や動画も使いますが、まだまだ多くの情報は文字によって伝えることがほとんどです。


このような理由から、ホームページの文字（テキスト）を考えるときには「読みやすい」「読み進めやすい」を意識しておきましょう。


かしこまった社内通達のような文は必要ありません。

地方自治体が交付するような文も必要ありません。

当然ですが、学生時代に書いた論文口調なんてNGの極みです。



読みやすく読み進めやすい文章を書くなら、あなたはラジオのDJになったつもりで書くべきなのです。



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2.5: テイストの統一

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ホームページで使う画像や動画、文章のテイストを全体で統一しましょう。

ページによってバラバラなテイストでは、見ている人を困惑させますし、専門家としての印象がなくなります。



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3: ホームページ制作のコツ実践編

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ここからは、実践編として使えるコツを紹介していきます。


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3.1: ターゲットを明確にしよう

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ホームページを作る場合、どんな人へあなたメッセージを届けたいのかを考える必要があります。


これを「ターゲット設定」と言います。


あなたのビジネスにおけるターゲットが定まっていないと、これから後に続くことを進めることができません。


そこで覚えておいていただきたいことは、ホームページには「みなさん」ではなく「あなた」が必要だということです。


ビジネスをすると「より多くの人」に知ってもらい訪問してもらいたいという欲求が出てきます（ノースメディアも同じです）が、これではあなたのメッセージを相手の心に響かせることができません。


例えばノースメディアの場合ですと、単に「ホームページを作りたい」という人には、僕のメッセージは届かないと思います。

しかし「ホームページを作って集客したい」という人には届くはずです。


このようなちょっとした違いを理解しターゲットとすることが実践では必要です。


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3.2: どんなページが必要か考えよう

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ターゲットが決まると、どのようなページが必要かを考えます。


例えば

●トップページで「何の専門家なのか」わかるようにする
●代表者メッセージで、あなたの想いを伝える
●会社概要で、理念や社会貢献を伝える
●サービスでは、おすすめプランや商品を紹介する
●問い合わせページで、コミュニケーションが取れるようにしておく


たったこれだけで5ページ必要になります。


業種や業界、ターゲットによっては他にもページが必要になります。

ノースメディアがホームページ制作をする場合は、おおむね10ページくらいで考えます。


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3.3: スマートフォン対応も必要

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スマートフォンでホームページを見る人がほとんどです。

ですから、ホームページのデザインはスマートフォン対応が必須だと考えてください。

これをやらないのならホームページを持つ意味がありません。


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3.4: 検索されるキーワードを見つけよう

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お客を集めるホームページ制作のコツで大切なのがコレです。


ほとんどの訪問者は、検索からたどり着きます。


そのため、あなたのホームページを知ってもらうためには「実際に使われている検索キーワード」に関連させておかないといけません。


自分たちだけが使うような専門用語をキーワードにするのではなく、ターゲットが使う言葉をキーワードとして使うようにしてください。
検索は「あなたたち」が行うのではなく、ターゲットが行うことを忘れてはいけません。


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3.5: 問い合わせされやすい仕組みを取り入れよう

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ホームページに訪問してくれる人が増えても、問い合わせされないのなら集客活動が成功しているとは言えません。


せっかくページを見てくれているのですから、そこから問い合わせしやすい流れや仕組みを用意しておきましょう。


ターゲットによっては、ホームページから問い合わせフォームで文字を入力するよりも、電話で話をしたい人が多いのなら「一発で電話できる」ボタンを用意しましょう。


また、場合によってはFAXが有効なこともありますし、LINEが効果的なこともあります。


ターゲットが普段どういった方法やツールでコミュニケーションを取っているのか知ることで解決できます。



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4: まとめ

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お客を集めるホームページ制作のコツを紹介しました。


今回の話からもご理解いただけたと思いますが、大切なのは「ターゲットはどうなの？」という目線です。


ホームページを検索し、訪問して、問い合わせしてくるのは「あなた」や「あなたの会社のスタッフ」ではありません。

ターゲットが行いやってくることを忘れてはいけません。

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【関連記事】

『ホームページリニューアルで成功する会社と失敗する会社の違いとは』

『会社のホームページを作成する9つのポイント』

『企業サイトのSEO対策に大切な5つのポイント』

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コロナの影響によりネット集客の注目度がアップしています。対面での営業が難しく、人の外出も少なくなったため当然の結論だと思います。


そこでこれからネット集客に力を入れ、成果を手にしたいと考えているのなら、今回お話しするホームページ制作のポイントを参考にしてもらいたいと思います。


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目次

1: ネット集客の方法とは

2: ネット集客に効果的なホームページとは 　(1)情報提供
　(2)独自のブランド
　(3)パーソナライズ

3: ネット集客力アップ！ホームページ制作のポイント
　(1)ターゲットを知る
　(2)1番にすることは「与える」こと
　(3)売上につなげる経路を考える
　(4)集客ツールを利用

4: よりネット集客をアップしたいなら

5: まとめ
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1: ネット集客の方法とは

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ネット集客を導入したい。でも、どうすれば良いのかわからない。


このような方もいらっしゃることでしょう。まずはネット集客の方法を理解しておくことが肝心です。


ネット集客とは、インターネット上に公開されているホームページ（サイトとかデジタルメディアと呼ぶ人もいます）から、あなたが考えている結果（問い合わせ、販売など）へ導くことです。


この仕組みの目指すところは従来の営業と同じです。違っているのは対面で人が対応するのではなく、ホームページがあなたの代わりに営業してくれるということです。


では、ネット集客の方法はどのようになっているのでしょうか。

ネット集客は次のような流れになっています。


(1)消費者が「知りたい」「欲しい」というような欲求を持つ
(2)欲求を満たすためにスマートフォンやパソコンで検索
(3)検索結果から自分が「これかも」と思うホームページをクリック
(4)ホームページへ訪問し内容を見る
(5)役だったと感じたなら次の行動へ進む
(6)次の行動でもプラスの経験をしたなら問い合わせなどへ進む
(7)問い合わせから商談に入り成約する



従来の営業とネット集客の違いは、こちらから強いアプローチをするのではなく、訪問してくれた消費者を教育し、情報を通してコミュニケーションを行い、信頼を獲得する流れであることです。



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2: ネット集客に効果的なホームページとは

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ネット集客の基本は強いアプローチではありません。そこで次のようなタイプから、効果的なホームページを選ぶ必要が出てきます。

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(1)情報提供

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とにかく「売り込む」よりも役立つ情報を提供するタイプです。


情報提供をメインとしたホームページは、役立つ情報さえ提供できれば、繰り返し訪問してもらいやすいため関係性や信頼も向上します。


ネット集客の定番になりつつある「コンテンツマーケティング」は、まさにこのタイプだと言えるでしょう。そしてSONIDOがメインで行っているのも、このタイプのホームページです。


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(2)独自のブランド

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業種によってはブランド（独自のストーリー）をメインにしたホームページが効果を出すこともあります。


ブランドによる認知度をアップするのは簡単ではありませんが、一度築き上げると不動の地位になることも確かです。


●アパレル
●美容関係
●アート

こういう分野に興味を示す見込み客が多い業種の方は検討してみてください。


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(3)パーソナライズ

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SNSを活用したネット集客用ホームページなら、あなたのパーソナルなことをメインに制作しましょう。


「あなた個人＝ブランド」なので、こういった方法が効果的です。


例えば、「強烈な個性を持つカメラ店の店主」なら、パーソナライズに特化したホームページ制作がプラスに働くでしょう。


「趣味＝マニア＝仕事＝自分」


こういった方には大変おすすめです。



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3: ネット集客力アップ！ホームページ制作のポイント

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それではここからは、ネット集客力アップを目指せる、ホームページ制作のポイントをお話します。


先ほどお話したタイプからあなたがどれを選択するのかに関係なく、次のステップは大事なことですので、じっくり考えてみてください。

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(1)ターゲットを知る

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あなたがネット集客したいターゲットを知ることから始めましょう。

どんなターゲットにホームページへ訪れてもらいたいでしょうか。または、どんなターゲットなら受け入れられるでしょうか。


あなたの仕事に興味を持ってくれる人でしょうか。

あなたの行動やライフスタイルに興味を持ってくれる人でしょうか。

あなたの言動や経験、マニア度に興味を持ってくれる人でしょうか。


正解や間違いはありません。あなたがストレスなく、実力を発揮できるターゲットを知りましょう。


苦手なターゲットと仕事をしても楽しくありません。


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(2)1番にすることは「与える」こと

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役立つ情報でもいいです。

あなたのプライベートなことでもいいです。


ターゲットが望む（知りたいと感じていること）ものを与えることから始めましょう。


人は自分が得をすることでないと行動しません。損したり、変化が期待できなかったりすると行動する気は起りません。


とにかく最初に「得した」「よかった」を与えることです。


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(3)売上につなげる経路を考える

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ネット集客から売上につなげるためには、ワンステップではなく3ステップで考えましょう。


●[1]知られる
●[2]信頼される
●[3]購入


残念なことに、最近ネット集客をスタートした方には、いきなり[3]を目標にしてしまう人もいます。


でも、ネット集客の場合、対面で話をしているわけではありませんし、あなたの表情を見るわけでもありませんから、いきなり購入は簡単でないのです。

知られる、信頼されることを目指し、最終的に購入へつなげるホームページを制作しましょう。


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(4)集客ツールを利用

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ネット集客には次のような無料ツールがあります。

●コンテンツ（役立つ情報）
●SEO
●MEO
●CMS
●SNS


それぞれに得手不得手があります。また業種によってはハマるツールもあれば、全く効果が期待できないツールもあります。


どのツールがあなたのネット集客に効果をもたらせてくれるのかを判断するためには


●自分で地道にテストする
●お金を払って専門家に相談する


この2つの方法があります。


僕なら「お金を払って専門家に相談する」を選びます。だって地道にテストすると時間を消費してしまいますからね。ビジネスで重要なことは時間の有効活用です。



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4: よりネット集客をアップしたいなら

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こんな方法もあります。

まず、あなたがネット集客で素早く効果を出したいのなら、次の有料広告がベストな選択です。


●純広告
●リスティング広告
●動画広告
●SNS広告


これらは、お金を使うだけあって即効性が期待できます。ビジネスで結果がすぐにわかるのは、改善も素早くできることを意味しますので、早いタイミングでうれしい結果にたどり着けます。


「有料広告は難しい」そんな方には、少し地味ですがこんな方法もあります。


●SNSで情報発信&拡散
●メールマガジンの配信で関係性アップ
●プレスリリースで認知度&信頼度アップ
●ポータルサイトなどに登録して露出度アップ


自分のホームページ以外を活用することで「知られる」ことを増やすのも効果的です。


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5: まとめ

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今後のビジネスにおいて、ネット集客は必須アイテムになってくると感じています。


これまでは対面だけだったところでも、新しい営業スタイルとしてネットの活用は外せません。


ぜひ今回の内容を参考にしていただき、ネット集客に効果的なホームページを制作していただきたいと思います。


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【関連記事】

『売れている会社のホームページには違いがあるのをご存じですか？』

『>>集客力を上げる方法と上手に活用できるポイントとは』

『>>ホームページの集客方法が強いところと弱いところの違いとは』

『問い合わせしやすいホームページ7つのポイントとは』
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ビジネスの成長には安定した新規顧客の獲得が必要。しかし、思うように獲得できないのが事実ではないでしょうか。


今回は、これまでホームページやネット広告、FAXDMなど様々な方法をテストしてきたノースメディアが、新規顧客獲得をできるだけ低コストで実践する方法についてお話していきます。


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目次

1: 新規顧客獲得は常に重要

2: 新規顧客獲得の方法
　2.1: プッシュ型
　2.2: プル型

3: 新規顧客獲得を実践する上でのポイント

4: まとめ
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1: 新規顧客獲得は常に重要

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新規顧客の獲得はビジネスを継続するため、拡大するため、どちらにも大変重要な要素になっていることを経営者のあなたならご理解いただけているかと思います。


というのも、既存顧客だけでもやっていけなくはありませんが、既存顧客はいつの日かあなたの元を卒業していくことも決まっています。


●新しい外注先を見つけた
●新しい仕入先を見つけた



こういう理由もあれば、消費者と直接取引されているところなら、


●引っ越しした
●結婚して生活スタイルが変化した
●高齢になったので買い物へ行けない



これまでお付き合いしていた消費者との関係に何も問題が発生していなくても、それぞれの事情によって変化を余儀なくされる。こういうケースによって既存顧客を失うこともあります。マーケティングの世界では「LTV」と言われるサイクルです。


そこで既存顧客だけでビジネスをするリスクをできるだけ軽減させるためには、減っていくことが予想される既存顧客の分を穴埋めするべく、新規顧客の獲得を進めておく必要があります。



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2: 新規顧客獲得の方法

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新規顧客獲得の方法には、2つの方法があります。プッシュ型とプル型です。


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2.1: プッシュ型

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プッシュ型とは「PUSH」ですから「押す」方法です。僕たち事業者が、自ら新規顧客へアプローチを行い、顧客開拓をする方法です。


プッシュ型の良いところは、上手く進むと短期間で獲得できることでしょう。また、短期間で獲得できると低予算で成果が上向いていきます。


そして、自ら狙った新規顧客へアプローチしますので、自分がクロージングしやすい顧客を選びやすいというメリットもあります。


デメリットとしては、最近の消費者傾向から考えると「うっとうしい」と思われることでしょう。強いプッシュ型は企業イメージをダウンさせることにもつながります。


また、1件の成約が決まるまで、多くの「いらない」「帰れ」「もうくるな！」という厳しい状況にさらされますので、営業担当者によっては大変なストレスを受ける理由にもなります。


あまりにもストレスが強いと、大切はスタッフが離職していきますので、会社として機能しにくくなることも十分に考えられます。

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(1)テレアポ

プッシュ型の代表的な方法として、多くの方がイメージできるのが「テレアポ」。

コールセンターや営業担当者から見込み客へ電話をかけて営業します。トーク力と良いリストがあれば、それなりに成果を出すことができます。

ただし、最近では消費者や企業へテレアポしても、相手にしてもらえないところが増えています。
かなり良いリストが用意できていないのならやめておいたほうが良い方法です。
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(2)ダイレクトメール

こちらも良いリストがあればやってみる価値のある方法です。

テレアポよりも警戒されませんが、一瞬でDMがゴミ箱へ直行することがほとんどなので、とにかく良いリストが大量に必要です。
また、どうしてDMを届けたのか。どうやって個人情報を入手したのか。こういった理由も伝えないと、届いた相手からは不信感しか出てきません。これが現在の風潮です。

良いリストと理由付けを忘れず、後は視覚的に訴えるDMを作りましょう。
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2.2: プル型

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プル型とは、自社の商品やサービスについて情報を発信し、興味を持った見込み客から僕たちへアクションを起こしてもらう方法です。


プル型の良いところは、相手が知識を持ち、自分が何をほしいのかわかっていることです。


少なくとも「何とかしたい」ことを自分でわかっている相手なので、アクションを起こしてもらえさえすれば営業しやすいのです。


最近の世の中の流れとしても、押しの強いセールスよりもプル型を好む人が増えています。


プル型のデメリットは、プッシュ型よりも技術と知識が必要になってきていることでしょう。また、プッシュ型よりも成果が出るまでに時間と人材が必要になるため、やりきれる企業が少ないという問題もあります。


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(1)ホームページ

プル型の代表的な方法として「ホームページ」からの集客があります。ノースメディアがもっとも得意としている方法です。

商品やサービスの魅力をホームページやブログを通じて発信し、興味を持っている見込み客との間に関係性を構築します。

何度かホームページへ訪問してもらうことで、信頼を築き上げ、その先に


●問い合わせ
●資料請求
●相談

などのアクションを起こしてもらい、そこからセールスを進めます。

ホームページからの新規顧客獲得について、ネットでは「簡単！すぐできる！」という印象をお持ちの人も多いですが、ホームページを公開して1ヶ月や2ヶ月では成果は期待できません。

希にノースメディアのお客様でも公開から2週間くらいで問い合わせが入るところもありますし、テスト公開中に相談を申し込まれることもあります。しかし、こういうケースは希です。一般的には半年〜1年は情報発信（これをコンテンツと言います）にこだわって続けることで成果を感じることができます。
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(2)SNS

爆発的に拡散されることで知名度をアップし、新規顧客獲得できるのがSNSです。

●Instagram
●YouTube
●Facebook

他にもありますが、自身のビジネステイストに合ったSNSを利用することで成果を出すことができます。

SNSは一瞬で拡散されるので、小さな企業でもある日突然に大量のアクセスを生む可能性を秘めています。

一方、拡散されるタイミングは全くわかりませんので、今日の投稿かもしれませんし、1年後の投稿かもしれません。

ホームページでの集客なら、ある程度の期間がんばってコンテンツを継続的に公開すれば、相応の成果が出てくるものですが、SNSでは継続しても共感されなければバズることなく、いつまでも成果が感じられないものです。

また、基本的に「おもしろネタ」でないと見てもらえませんので、テイストが合っていない企業はヘタに使わない方が良いと思います。
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(3)プレスリリース

BtoBでの新規顧客獲得に使えるのがプレスリリースです。従来からあるプル型です。

プレスリリースの良いところは、あなた自身が発信しているのではなく、メディアが興味を持ったことでメディアの得意な媒体を通して発信されている点です。

これによって、権威性が付きます。第三者が語っているので信頼度も増します。メディアという媒体の専門家が発信しているので安心してもらえます。

1回2回のプレスリリースでは成果は期待できませんが、継続的に続けることで新たな顧客との接点が生まれます。
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3: 新規顧客獲得を実践する上でのポイント

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新規顧客獲得を実践する上で、次のポイントをしっかりおさえておきましょう。

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(1)ターゲットの明確化

プッシュ型、プル型、どちらも「誰に向けて」行うのか、ターゲット設定を明確にしておきましょう。


ターゲットが正しく設定されていないと、どんなことを話しても興味を持ってもらえません。
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(2)訴求点は何か

ターゲットが興味を持つポイント「訴求点」を見つけましょう。


言い換えると「自分が想像している在りたい未来像」をイメージしてもらえる話題です。

一般的には「悩み」を見つけることからスタートできます。
反対にここが一致していないと、あなたの話しは興味を持って聞いてもらえません。


ホームページなら時間を使って読んでもらうことができません。
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(3)過去の実績を可視化

過去に行ったプッシュ型、プル型の実績をまとめましょう。そして可視化することで、何が良かったのか、何が良くなかったのかを明確にします。


良くなかったことは今後はやらない。良かったことをブラッシュアップして進める。

これだけでも、無駄な時間と費用を使わなくて済みます。
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(4)予算

一ヶ月に使える予算を考えましょう。


マーケティングの世界では


既存顧客への営業：新規顧客への営業　＝　１：５


新規の場合は既存の5倍の予算が必要だと言われています。予算を考えずに進めると中途半端な結果しか出て来なくなります。
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(5)すぐに実践

明日からやろう。来週からやろう。来月からやろう。次の四半期決算の結果を見てからやろう。


全部間違いです。


新規顧客獲得はいつでも重要課題。ということは、すぐに実践するのが正解です。


理由を付けて先延ばしにしても、何も得るものはありません。それなら、失敗してもやってみて、上手くいかなかった方法を知ることの方が得るものもあります。
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4: まとめ

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新規顧客獲得の方法は2つあります。


最近の傾向としてはプル型がおすすめです。プッシュ型は嫌われやすいです。


また、インターネットで検索する人が増えているので、ホームページを使ったプル型がおすすめです。
今後も安定した集客方法として残り続けるはずです。


自社にとって最適なホームページを使ったプル型顧客獲得方法を模索されているのなら、ホームページからの集客を得意としているノースメディアまでご相談ください。


過去4年にわたりノースメディア自身、ホームページだけで集客し続けています。よくある「方法を知っている」「理論を知っている」「知っているけれどテレアポで集客している」、そういった「知っているだけ」のホームページ制作会社ではありません。


自分のビジネスで効果実証済みの方法を交え、あなたに最適なプランや方法をお話させていただきます。


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【関連記事】

『小さな会社に必要なマーケティング戦略とは』

『コンテンツマーケティングとは簡単に説明するとこんな仕組みです』

『集客用ホームページ制作のコツと流れを解説』

『集客がうまくいかないときに見直したい原因と対策』

『>>ホームページの集客方法が強いところと弱いところの違いとは』
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企業HPを作っても全く引き合いがない。そういう場合、ホームページから発信しているコンテンツに原因があります。デザインではありません。


そこで今回は、企業HPの成果を決めるポイントである「コンテンツ」についてお話していきます。


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目次

1: 企業HPにコンテンツが重要な理由
　(1)企業HPのコンテンツ
　(2)企業HPにコンテンツが重要な理由

2: 求められるコンテンツの特性を理解しよう
　(1)コンテンツこそ主役である
　(2)継続した集客にはコンテンツが必要
　(3)コンテンツは財産になる
　(4)教育にも貢献
　(5)リピーターの維持
　
3: 企業HPの信頼を左右する基礎コンテンツとは

4: 企業HPの成果を左右する集客コンテンツとは
　(1)親近感を与えるコンテンツ
　(2)教育するコンテンツ
　(3)SEO対策したコンテンツ
　(4)担当者向けコンテンツ
　(5)専門家コンテンツ

5: コンテンツ制作は面倒だからこそ価値がある！
　(1)面倒はチャンス
　(2)大企業以外はコンテンツしか勝ち目が無い

6: まとめ
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1: 企業HPにコンテンツが重要な理由

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企業HPを作って公開しても、


●引き合いがない
●訪問者が少ない
●ページビューが月100くらい


このような状況である場合、なんとか改善しようとして間違えるのがデザインに原因を求め、複雑で斬新なカッコイイホームページへ費用を注ぎ込んでリニューアルすることです。


しかし、いくら費用を注ぎ込んでデザインを変更したホームページにリニューアルしても、成果が激変することはなく、結局はリニューアル前と大差ないというのがほとんどです。


では、何が改善させるための重要な理由になっているのかというと「コンテンツ」なのです。


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(1)企業HPのコンテンツ

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企業HPにおけるコンテンツとは、主に「文章」です。


重要度で表現すると次のようになります。


文章　＞　画像　＞　（見やすい）デザイン




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(2)企業HPにコンテンツが重要な理由

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どうしてコンテンツが重要なのかというと、企業HPに必要なアクセスを生み出すから。
そして訪問者を問い合わせや相談へ誘導するからです。


それでは、もう少し具体的に説明していきます。


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[1]訪問者が求めているもの＝コンテンツ

企業HPへ訪問する人が求めているものは何でしょうか？あなたの会社の住所でしょうか。電話番号でしょうか。それとも年末年始の休業日でしょうか。


どれも違います。


訪問者がほしいのは、訪問者が悩んでいることを解決できる情報、すなわちコンテンツです。


人はコンテンツを求めて検索し訪問します。コンテンツがなければ、企業HPはただの「デジタル版会社パンフレット」です。


会社パンフレットを欲しい人はどれくらいいるでしょう。おそらく就活中の人くらいでしょう。


ということは、ただのパンフレットのような企業HPで止まっているのなら、訪問者が発生しないため成果を望むことは難しくなるのです。
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[2]SEO対策はコンテンツがないとできない

SEO対策という言葉をお聞きになったことがあると思います。


GoogleやYahoo!で検索したとき、検索結果の上位へ表示されるように最適化する方法です。


検索結果の上位にあなたの企業HPが表示されればされるほど、訪問者が増えていきます。しかし、検索上位に表示されるためには、最適なSEO対策を行う必要があります。


そこでコンテンツの出番。品質の高いコンテンツを作ることで、Googleが評価し上位へ持って行きます。


反対に評価の低い内容ですと、検索結果に出してもらうこともできません。これは2021年11月ごろから顕著になっています。


ということは、コンテンツがない企業HPの場合は、高い評価を得られることがありませんので、検索されても結果に出て来なくなる可能性があるのです。
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[3]拡散のきっかけになることもある

これは狙っていてできることではありませんが、役立つコンテンツを発信していると、SNSで拡散されることがあります。

SNSの拡散は急激なアクセス増加を意味します。
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2: 求められるコンテンツの特性を理解しよう

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「求められるコンテンツ」の特性を理解する前に、誰に求められるのかを理解してください。


間違っても、「あなた」が求めるコンテンツではありません。あなたの会社のスタッフが求めるコンテンツでもありません。


この場合の「求められる」は「訪問者」です。このことをしっかりと覚えていただき、読み進めてください。


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(1)コンテンツこそ主役である

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コンテンツ次第で検索上位になることもあります。


SNSで拡散されることもあります。


コンテンツは企業HPの主役なのです。 そして、最初にお話しましたがコンテンツは「文章」です。意味のある情報をわかりやすく文章にすることがキモです。


その上で、美しい画像や動画があるとプラス要素になります。


ですから、誰でも文章であるコンテンツを作ることができます。卓越したスキルは必要ありません。今ならパソコンやタブレット、器用な人ならスマホで文章を書くことができます。


訪問者が求める情報を、地道にコツコツと文章にしていくことで変化が起こります。


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(2)継続した集客にはコンテンツが必要

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コンテンツを作りはじめると、最初の2週間〜3週間だけがんばる人がいます。でも、そこで終わり。後は誰もやってない。


これでは集客できません。継続した集客を実現するためには、継続したコンテンツの作成が必要なのです。


少しずつ積み上がっていくコンテンツによって、Googleの評価が変わっていきます。質の高いコンテンツを100作れば、ほとんどの競合に勝てるものです。


しかし、大多数の人は20くらいで終わります。だから、企業HPを持っていても集客できませんし、アクセスが全く増えないのです。


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(3)コンテンツは財産になる

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コンテンツは自社の財産になります。これを情報資産と言ってもいいでしょう。


情報資産は、形を変えて使い続けられます。


コンテンツから販促資料にすることもできます。メルマガにすることもできれば、ニュースレターにすることもできます。


過去のコンテンツも、編集しなおせば形を変えて提供できます。


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(4)教育にも貢献

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コンテンツは2つの教育にも貢献してくれます。


●顧客向け教育コンテンツ
●社内向け教育コンテンツ


一度作れば繰り返し活用できますので、後々の手間が必要ありません。業務効率化にも役立ちます。


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(5)リピーターの維持

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常に質の高いコンテンツを公開できれば、リピーターの維持が高まります。


人は誰でも「専門家」にお金を払いたいものです。自称「得意な人」や「知っている人」ではありません。


そのため、専門家として価値のある情報をコンテンツにして提供できれば、繰り返し企業HPへ訪問してくれる人が増えていきます。



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3: 企業HPの信頼を左右する基礎

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コンテンツとは 企業HPの基礎コンテンツを見ていきましょう。基本的には以下の6つのページがあれば成立します。


●(1)TOPページ
●(2)事業内容（サービス内容）
●(3)企業情報
●(4)お問い合わせ
●(5)採用情報
●(6)よくある質問



採用情報は必要の無い企業もあります。最近では採用情報ページにマイナビへのリンクだけ貼っているところもあります。


お問い合わせは必須ページです。これがないと、訪問者とコミュニケーションを取ることができません。また、お問い合わせでは「自動返信メール」が投稿者へ飛ぶようにしておきましょう。これがあるだけで信頼度が増します。



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4: 企業HPの成果を左右する集客コンテンツとは

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企業HPを本気で集客装置にしたいのなら、次のタイプのコンテンツを準備してください。


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(1)親近感を与えるコンテンツ

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訪問者の悩みや不安を理解していることを示せるコンテンツです。


「○○ではありませんか？」
「私も過去、あなたと同じでした」


このような書き出しで始められる情報です。


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(2)教育するコンテンツ

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訪問者にステップアップしてもらう教育コンテンツです。


一般的な「素人さん」は知らないこと、勘違いしていることを伝えるコンテンツです。
専門家ならではの目線で作ったコンテンツと言えます。


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(3)SEO対策したコンテンツ

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検索結果の上位を狙うためにSEO対策を施したコンテンツです。最近のSEO対策は、昔のようにキーワードを沢山いれればOKという安易な方法は通用しません。


かなり専門的な知識と経験が必要になってきています。また、競合の強さによっても変化します。


SEO対策コンテンツについては、こちらで詳しくお話していますので参考にしてください。

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『Googleで検索上位を狙うには？仕組みとポイントをホームページ集客のプロが伝授します』

『コンテンツSEOとは？安定継続して集客する方法を解説！』
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(4)担当者向けコンテンツ

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訪問者は企業の担当者である可能性が高いです。そのため訪問者が上司へ報告する時に楽できるコンテンツを用意しましょう。


パワポで作った資料。費用比較で使いやすいスプレッドシート。


とにかく企業担当者が「ダウンロードしたらすぐに使えて自分の仕事が楽になる」コンテンツを目指してください。


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(5)専門家コンテンツ

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技術資料のコンテンツです。かなり上級者向けのコンテンツです。

企業によっては「ホワイトペーパー」と呼んでいるところもあります。



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5: コンテンツ制作は面倒だからこそ価値がある！

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コンテンツ制作を真剣に考えると面倒になります。しかし、面倒と感じているのは競合も同じです。


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(1)面倒はチャンス

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競合が面倒と考えているのならチャンスです。あなたが継続するだけで、競合は自分から脱落していってくれるからです。


とにかく続ければ勝てるのです。継続できるチームを作りましょう。


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(2)大企業以外はコンテンツしか勝ち目が無い

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大企業はネームバリューで仕事ができます。しかし、大企業以外は難しいものです。


このような状況を打破するためには、コンテンツで勝負するしかありません。というのも、インターネットで検索されるプラットフォームでは、大企業とそれ以外の差が大きくないからです。


企業の大きさよりも、コンテンツの質によって勝敗が変わってきます。



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6: まとめ

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企業HPの成果は文章で作られたコンテンツによって変わります。


あなたの企業HPから成果が出ない。これから作ろうと考えているけれど、成果の出る方法を知った上で作りたい。


このような方は、今回の内容を参考にしてコンテンツの重要性を再度理解していただきたいところです。


企業HPはデザインが一番ではありません。インターネットで検索してやってくる訪問者は、凝ったデザインになっているTOPページから入ってきて、「ここのデザインはスゴイから問い合わせしよう」と考えることはほぼありません。


実際には、訪問者はコンテンツから入ってきて、内容に惹かれて「ここ、いいかも」と感じ問い合わせをするのです。


ということは、あなたがチカラを注ぎ込むべきはデザインではなく文章で作られたコンテンツなのです。


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【関連記事】

『コンテンツマーケティングとは簡単に説明するとこんな仕組みです』

『集客できるウェブサイトの作り方とは〜成功のコツを紹介！ 』

『ホームページの集客効果を高める7つのポイントと失敗する原因とは 』

『中小企業の集客アップに欠かせないホームページ活用とは』

『ホームページの集客方法が強いところと弱いところの違いとは』
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お客様を増やしたい。


これは経営者の永遠の願いです。


お客様とお金は、どれだけあっても邪魔になりませんからね。


だから、

●無理なセールスをする
●グレーゾーンなサービスを提供する
●数ばかり集めたがる


このような間違ったことをやっているところもあります。



そこで今回は、正しいお客様を増やす方法についてお伝えしていきます。


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目次

1: お客を増やす方法が知りたい理由

2: お客を増やすとはどういうことか

3: お客を増やす方法
　3.1 アナログ
　3.2 デジタル

4: 今日からお客を増やすためにできること

5: まとめ
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1: お客を増やす方法が知りたい理由

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どうしてあなたはお客様を増やしたいのでしょうか。

どうしてあなたはお客様を増やすための方法を知りたいのでしょうか。


誰もが同じ答えだと思います。


それは、


「売上に直結するから」



これは正解でもあり、間違いでもあります。



というのも、もし、あなたのところに増えたお客様の60%が「クレーマー」だったらどうでしょうか。


ケチで少額の商品ばかりを、一ヶ月に一個しか買わないのに、お店にきたときにはやけに偉そうで他のお客様の相手ができないくらい話ばかりしていたらどうでしょうか。


お店にやってきて品定めをして値段を控え、別のお店ならもっと安いからと買いに行くような人が50%いたらどうでしょうか。



これは極端な話かもしれませんが、この話から気づいていただきたいことは、お客様がただ増えるだけでは意味がないということです。


ただ増えるだけでは売上は増えませんし、少し長い目で見ると、VIP顧客たちが増えたお客様の影響でやってこなくなるということもあります。



ですから、あなたに次のことを考えてもらいたいのです。



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2: お客を増やすとはどういうことか

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おわかりかと思います。


お客様を増やすということは、ただ数だけ増やせば良いのではありません。


あなたのビジネスに合ったお客様が増えてもらわないといけないのです。


それにはまずあなた自身が、どのようなお客様にやってきて欲しいのかをしっかり決めておかないといけません。


●年齢
●性別
●収入
●ライフスタイル


無料プレゼントばかり欲しがるお客様を集めても、量で勝負しているビジネスでなければ恩恵を受けることは難しいでしょう。


この部分をおろそかにしていたり、何となくこれまでお客様が集まっていたからという理由では、世の中の状態が変化したとき収益面が持ちこたえられなくなります。


例えば、1つの事例をお伝えすると、台風21号。


関西に上陸したことで、関空が一時閉鎖されました。

この影響で、外国人観光客の足が途絶え、大阪の黒門市場から人がいなくなりました。


こういったことが数ヶ月続くと、おそらく観光客相手だけでビジネスをしていたところは立ちゆかなくなるでしょう。


●おみやげ物屋さん
●ドラッグストア
●ファストフード


普段から観光客以外からの収益構造を持っていないと、こういったことが起こるだけでビジネスが崩壊します。


ですから、先ほどもお話しましたように、あなたのビジネスへ安定した収入を生み出してくれる、本当に必要なお客様を明確にしておいてもらいたいのです。


そして、こういったお客様こそ、あなたのビジネスで増やしていく意味のあるお客様だと思います。



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3: お客を増やす方法

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ここでは、お客様を増やす方法についてご紹介していきましょう。


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3.1 アナログ

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(1)チラシ

新聞折り込みでも良いですし、ポスティングでも良いです。

知り合いのお店に置かせてもらうのもOKです。


とにかく、あなたがターゲットとする人物が出入りする場所、目を留める場所にチラシを用意しておきましょう。


まずはあなたの存在を知ってもらわないといけません。


露出することを第一に考えましょう。


(2)クーポン

露出できたら、次の段階として「クーポン」を用意しておきたいですね。


人は初めてのお店を選ぶとき価値がわかりませんので、「お金を払う」という最大の痛みを感じたくないと思っています。


ですから、その痛みを少しでも軽減する意味で「クーポン」を渡して、一歩目の階段を登ってもらいましょう。


この一歩が非常に大きく、セールスでは一番難しいと言われているところです。


「どうしようか」と迷っている方へ、何を提供すれば「迷い」を越えてもらえるのか考えてみてください。


(3)紹介カード

一度でも来店されたのなら。

一度でも取引が行われたのなら。


あなたとお客様との距離は近くなっています。

そこで、忘れずにやってもらいたのが「お友達紹介カード」です。


あなたのお友達を紹介してください。

このカードをお持ちいただくと○○%割引いたします。

3名ご紹介いただけると、次回ご来店で半額にいたします。



こういった内容ですね。


でもこれ、面倒だからとやらない方が多いのですが、マーケティング視点で見ると大変もったいないのです。


だって、あなたへお金を払ってくださった方のお友達ということは、お客様と近い価値観をお持ちの方に違いありません。


ということは、集客への時間と費用と労力をかけずに、あなたに合ったお客様を呼び込めるのです。


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3.2 デジタル

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(1)ホームページ

ホームページから集客する方法です。


あなたもお持ちのことでしょう。

ホームページやブログを活用して、あなたの価値観に近いお客様を集めるツールです。


ホームページからの集客は効率的ですが、お金をかけないと時間が必要になるということは覚えておいてください。

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『ホームページで集客から売上まで自動化したい人は他にいませんか？』
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(2)広告

集客に時間をかけたくない。


そんな場合には、有料の広告をインターネットへ出しましょう。

お金を使うだけのことはあり、広告で目の引くことができると比較的短期間にホームページへの訪問者が増えていきます。


(3)SNS

よりあなたの情報を拡散したいのなら、SNSは大変有効なツールです。


特に拡散という部分でいうと、ツイッターが一番でしょう。


反対に関係性を深めるなら、LINE@なども活用できます。


SNSは性別と年齢によって選ばれるツール、使われ方が違ってきますので、あなたのターゲットがどのような人なのかを知っておくことを忘れないでください。

間違っても、40代以上のサラリーマン男性向けに、インスタを使っても爆発的な反応は望めません。



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4: 今日からお客を増やすためにできること

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あなたも今日からお客様を増やすために、できることからスタートしましょう。


あなたが「すぐに」お客様を増やしたいと考えておられるなら、「チラシ」や「広告」を使いましょう。


どちらも印刷代や広告費用が必要ですが、短期間で認知されるようになるでしょう。


3ヶ月先、半年先まで集客については余裕があるということなら、あまり費用のかからない「ホームページ」「SNS」を使っていきましょう。


すぐに反応は出てきにくいですが、育てるイメージで使い続けてもらうと知名度がジワジワと上がってきます。


また、「すぐ」「余裕」どちらも同じですが、獲得したお客様とは一度の取引だけで終わらせてはいけません。


次回も購入いただける仕掛け。

次回も買いたくなる対応。


継続してお客様になっていただく準備を怠らないようにしておきましょう。



飲食業に多いのですが「一度きりのお客様ばかり」というところがあります。

ほとんどの場合、こういうケースになるお客様は「もう一度行く理由がない」だけなのです。


こういった「言葉にならない理由」を探り、仕掛けや対応へ応用してもらいたいと思います。



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5: まとめ

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アナログでもデジタルでも、お客様を増やす本質的な部分は同じです。


ただ、あなたのビジネスの「今」がどのような状態かによって、どちらかを選ぶことができます。


すぐに結果が欲しいなら、お金を使いましょう。

余裕があるなら、時間を使いましょう。


あなたはどちらを選びますか？

企業がホームページを作るには何らかの理由があるはずです。

しかし、残念なことに年号が変わる時代になっても、


●なんとなく
●他社が持っているから
●あれば何かが変わる


そんなイメージだけで時間と費用をつぎ込んでホームページを作ろうとされるところがあります。

これでは大変無駄な労力を使っていることになります。もったいないですね。


そこでせっかく企業がホームページを持つのなら、これからお伝えする代表的な7つから、あなたのビジネスに必要な目的を見つけてもらうのが良いでしょう。


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目次

1: 企業ホームページの現状

2: 企業ホームページは当たり前

3: 企業ホームページの目的とは？

4: あなたのホームページの目的は
　4.1: 問い合わせ
　4.2: 資料請求
　4.3: 商品やサービスの紹介
　4.4: サンプル提供
　4.5: ファンを獲得するための情報紹介
　4.6: メールアドレスやLINEの獲得
　4.7: リクルート対策

5: 企業ホームページ成功への近道

6: まとめ
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1: 企業ホームページの現状

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はじめに、企業ホームページの現状を紹介します。


1990年代、パソコンとインターネットが普及した年代なら、半数以上の企業はホームページを持っていませんでした。

研究や新しいもの好きな人以外は、まだまだ関心の低いアイテムであってことは確かです。


その後、1995年を過ぎる頃から、企業にとってホームページを持つことがステータスへと変化しました。


「○○さんところ、ホームページあるらしい」


これだけで、時代を一歩も二歩も先に進んでいる印象があり、商工会などの集まりでは自慢出来る時代でした。


その後、2000年頃からインターネットを使う通信速度もアップ。家庭にもインターネットが入り込むようになり、ホームページのポジションにも変化が訪れます。


これまでは単に紙で提供していた会社案内と同じ内容をホームページで公開するだけで良かったのが、ホームページを見に来る人に合わせた内容を用意する必要が出てきたのです。


また、消費者の生活を便利にするようなサービス


●時刻表
●価格の比較
●就職活動


このような、代表的な情報がホームページで提供されていきました。


その後、ご存じのようにGoogleで検索し、欲しい情報を見つけて手に入れることが簡単に出来るようになったことで、企業のホームページは消費者の問題解決ツールという一面を持つようになったのです。


その結果、従来なら自分の気分でホームページの内容を更新したり、変更したりするだけで良かったことが、いまでは集客ツールとして活用するように進化したことで、ホームページは会社案内の役割だけでは済まされない時代になってきています。



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2: 企業ホームページは当たり前

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このような理由から僕たちがわかることは、企業ホームページは会社案内として持っているだけではなく、消費者の問題を解決できる場所になっているということです。


あなたも経験があると思います。

テレビやラジオ、雑誌や街の中で見た広告。


こういった興味を引かれる情報を目にした後、あたり前のようにスマホを取り出し、ネットで検索してホームページの情報を見ていることでしょう。


この消費者行動こそ、いまの時代の企業がホームページを当たり前に持つ意味なのです。


もし、気になる情報があったとしても、スマホから検索して見つからなければ、消費者との関係性はそこで終わりです。


すぐに別の興味へ移ってしまい、二度とあなたのことを思い出すことはないでしょう。


また、別のシーンを例にするなら、ホテルバイヤー向けの展示会などに出店しているとき、あなたの会社のホームページが無かった、または情報が古いままだった場合、バイヤーはあなたとの取引を躊躇することは間違いありません。


この理由は、バイヤーが紹介する「お客様」へ、信頼を感じられる提供元企業のホームページを紹介できないからです。


このように、企業のホームページは会社案内だけの役割を持つことが「当たり前」になっているのです。



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3: 企業ホームページの目的とは？

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新しくこれから制作しよう。

古くなってきたからリニューアルしよう。


そんなことを考えておられるのなら、当たり前になっているホームページには「目的」が必要だということを覚えておいてください。


そうしないと、いくら費用や時間を使ってホームページを手に入れたとしても、あなたが思い描く結果を感じることはできません。


では、目的とはどのようなことでしょうか。


●流行っているデザインのホームページを作る
●合と同じものを作る
●何か作ると変わるだろうから何でもOK


こういったことは目的にはなりません。


目的とは企業がホームページを通して、将来的に利益を生み出すことです。


デザインや色、どのような情報を発信するのかは、目的が決まらないと明確にはなりません。


ですから、もしあなたがこれから作ろうとされているホームページの目的が決まっていないのなら、次に紹介する9つの代表的な目的を参考にされることをおすすめします。



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4: あなたのホームページの目的は

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それでは代表的な9つの目的を見ていきましょう。


この中から1つを選んでも良いですし、2つ3つを組み合わせてみても構いません。

必要なのは、曖昧な状態でホームページを作り、情報を発信するのではなく、目的を定めて運用することです。


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4.1: 問い合わせ

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ホームページを作る理由でもっとも多いのが「問い合わせ」をいただくためでしょう。


ホームページで発信する情報に触れてもらい、信頼関係を築きながら商品やサービスへ興味を持ってもらい、メールや電話で問い合わせしてもらう。


これは次のステップである「セールス」へつなげる大切な方法でもあります。


特に高額商品やサービス、BtoB案件の場合ですと、1度だけの出会いで仕事が決まることはありません。


何度かやりとりすることが必要ですから、そのためのきっかけとして「問い合わせ」を目的にすることになります。


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4.2: 資料請求

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問い合わせよりも、少しだけハードルを下げたのが「資料請求」を目的にすることです。


住宅販売やリフォームなどでは昔から行われている方法です。

役立つ資料を請求してもらうことで、見込み客の情報を手に入れ、そこから何度もコミュニケーションを行うことで成約へ進んでもらうことができます。


この方法をホームページで行うと、24時間365日、休むことなくホームページはあなたに変わって資料請求の受付を行ってくれます。


提供する資料を郵送ではなく、ホームページから提供するのなら、配送料や印刷代も必要ありません。


じっくり関係性を深め、何度もやりとりする仕事向きな目的です。


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4.3: 商品やサービスの紹介

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会社案内から一歩抜け出すためには、商品やサービスをホームページで紹介することを目的にしても良いでしょう。

見た人を迷わせないような


●説明
●仕様
●価格


●どこで手に入るのか
●どのようなメリットがあるのか
●使うシーン


こういった情報を紹介で提供すると、迷うことも減りますし、具体的に使っているところをイメージできるので、あなたが考える次の行動を起こしてもらいやすくなります。


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4.4: サンプル提供

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物販系に最適な目的です。

特にサプリメントや美容関係の商品なら、まずは使って良さをわかってもらうことが先決です。


そこで「サンプル提供」を目的にしても良いでしょう。


サンプル提供を目的にすると、申し込んで来られた方の個人情報が手に入ります。


ということは、サンプル提供後に、こちらから申込者へアクションを掛けることができるんですね。


●効果はいかがでしたか？
●お体の状態はいかがですか？
●お誕生日プレゼントをご用意しました！


理由は何でも構いません。少しでも興味を持ってくださった方へアクションを起こせるということは、新しい顧客を獲得するとき大変楽な状態を生み出すことにつながります。



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4.5: ファンを獲得するための情報紹介

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ホームページの情報は、GoogleやYahoo!から検索されることから始まります。


そこで、検索している人が欲しいと感じてる情報を、ホームページから紹介することを目的にしましょう。


この方法は「コンテンツマーケティング」「オウンドメディア」と呼ばれる手法です。


役立つ情報を社内や外部の協力で作成し、ホームページを通して公開すると、相手は勝手に探して見てくれるようになります。


最初に探した情報以外にも、役立つ情報が次々に用意されていると、読み手はあなたのファンになるでしょう。

ファンを獲得すると、あなたは無理なセールスをする必要がなくなります。また、執拗な値引きを要求されることも減っていきます。



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4.6: メールアドレスやLINEの獲得

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目的の中で簡単そうで、簡単ではないのがメールアドレスやLINEのIDを獲得することです。


まず、今の消費者はメールをあまり見ません。

知り合いからのメール以外は迷惑フォルダに入ります。迷惑フォルダから逃れてもスルーされるか削除されるのがオチです。


余程、あなたのホームページに興味を持った人でないと、メールアドレスを教えてはくれませんし、仮に教えてくれても「使えないアドレス」がたまり続けることにもなります。


では、メール以外には何かないのかというと、生活の連絡手段として使われているLINEなら、つながれる可能性がアップします。


しかし、ここでも問題があります。それはLINEのIDを獲得するのは簡単ではないということ。


会員制ビジネスなら、会員登録の条件に「LINEのID登録」を義務づければ何とかなりますが、そうでないと簡単には登録してもらえません。


そこで、メールアドレスやLINEの獲得を目的とする場合には、


●資料請求
●サンプル提供

この2つのうち、どちらかを最低でも組み合わせることが大切です。



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4.7: リクルート対策

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ホームページの目的として最近流行っているのが、リクルート対策です。


求人難という背景もあると思いますが、一番の理由はミスマッチングを少なくするため、自社の情報を提供することで価値観の近い人に応募してもらうおうとしています。


製造業や配送業の方は、リクルート対策をホームページの目的にされると、新しい人材の獲得が実現するかもしれません。



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5: 企業ホームページ成功への近道

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目的が決まると、次の行動はホームページを成功へ導く制作会社を選ぶことです。


ここの選定を間違えると、成功への道が遠のきます。


そこで制作会社を選ぶときのポイントをお伝えしておきます。

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(1)目的を理解できる

ホームページ制作会社の大半は「デザイン」に力を入れています。

でも、ホームページに必要なことはデザインではなく、あなたが決めた目的を実現すること。


まずは制作会社の担当者が、あなたの目的を理解できていることが重要です。
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(2)あなたの時間を無駄にされない

ホームページを作るときには、


●全体の枠組
●文章（原稿）
●画像


最低でもこういった素材が必要になります。

これらの素材をすべてあなたが仕事の合間に揃えるのなら、けっこう大変ではありませんか？


あなたの力を借りることは必要ですが、制作会社の方がメインで進めてくれると素晴らしいです。
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(3)業務が分かっている

ホームページ制作は、新しい仕事です。

20年経過していない仕事です。

そのため、少し出来れば誰でも「プロ」という顔ができます。


しかし、業務の経験や社会人としての経験がないと、経営のことや消費者の心理などはわかりません。


制作会社の担当者は、これまでどのような仕事の経験があるのか。

どういったことが得意なのかを知っておきましょう。
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6: まとめ

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企業がホームページを作るためには「目的」を明確にしておくことが大切です。


目的が曖昧なまま制作すると、見た目はカッコよくても、あなたが手に入れたいと考えていた状態には近づけません。


ぜひ、今回ご紹介しました7つの代表的な目的を参考にして、あなたがオームページを持つ目的をはっきりさせてください。


「目的が多すぎて決まらない。」

「自分のところにはどれが適しているのかわからない。」


そんな場合は、ノースメディアの無料相談からお問い合わせください。

無理な営業は一切なしで、あなたのお悩みに対して丁寧にアドバイスさせて頂きます。


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【関連記事】
『会社のホームページの重要性を知っていますか？』

『集客力のあるホームページになる7つのポイント』
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中小企業の社長さんの悩みというと、、、


「下請け、、、辞めたいな・・・」


ではないでしょうか？ 多くの中小企業は下請けがメインの収入源となっています。

このまま下請けを続けていたら、確かに安定した売上は続くけれど、元請け先がなくなったら、、、おわり。


という不安や恐怖をもっておられることでしょう。


しかし、別に下請けが「悪」ではありませんよね？

あなたの会社の収益の1/3が「下請け」で、残りの半分以上が自分の顧客からの収益なら、これほど心強いことはありません。


下請けからの完全脱却は理想的ですが、実際には下請けをゼロにすることは簡単ではありません。


そこで、あなたの会社の収益の半分以上を下請け以外から得るために、下請けを少し脱却する集客方法を紹介します。


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目次

1: 下請けから少し脱却するために準備すること

2: 自力集客にはターゲット設定が必要

3: 下請けからの脱却で使える自力集客法

4: 何はともあれホームページ集客を活用

5: 下請け脱却ホームページ集客のポイント
　5.1：ホームページで売ろうとしない
　5.2：ホームページ集客は関係性こそカギ

6: まとめ
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1: 下請けから少し脱却するために準備すること

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いきなり勢いで下請けから脱却する前に、会社全体で準備をしましょう。


まず次の3つの質問に答えてください。

●下請け仕事で利益が出ていない部分はどこなのか？
●利益が出ていない理由は？
●なぜ下請けを辞めたいのか？


この3点を明確にしておいてください。


下請け仕事において、自社で改善することがあるのなら、作業の効率化やコストダウンできる部分があるのなら改善しましょう。


そのためには社員教育が必要かもしれません。

こういった地味な部分の改善を行い、自立した会社としてやっていける下地を強化しておきたいですね。


今はお客様へのお詫びは元請け先が行っているなら、自社が自立したときには、同じことをあなたの会社がやらなければいけなくなります。


下請けから脱却するためには、自社を改善し、仕事への責任はすべて自分たちで引き受ける。


こういった気持ちが必要になります。


下請け脱却へ行動する一歩として、自社の改善を行い準備してください。



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2: 自力集客にはターゲット設定が必要

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下請けから脱却するためには、自分たちで顧客を集めなくてはいけません。


そうです「自力集客」が必要なのです。


自力集客するためには、あなたの商品やサービスを欲しがっている人は、どんな人なのかを知ることが重要。


●男性なのか女性なのか
●年齢はいくつか
●お住まいの地域はどこか


●収入はいくらくらいか
●職業は
●家族構成は


●普段目にする媒体（新聞、PC、スマホなど）は何か
●どんなテレビを見ているか
●どんな雑誌を購読しているか


●どんな悩みをもっているか
●どんな風になりたいと思っているか
●どんな気分になりたいのか


このような項目を一つひとつ見つけていき、たった一人のあなたにとって最高の顧客像を作り上げてください。


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3: 下請けからの脱却で使える自力集客法

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ターゲットが設定できれば、そのターゲットが普段目にしている媒体がわかります。


そうすると、その媒体に合った集客方法を考えることができます。


集客方法には様々な方法があります。

●飛び込み営業
●新聞折り込みのチラシ
●スーパーなどに置いておくチラシ


●ポスティングを使う
●テレアポ
●DM


●FAXDM
●ホームページ
●ブログ


●SNS
●マッチングサイトへの掲載
●フリーペーパー


そして最強の集客法

●口コミ
●紹介


このような方法を、あなたのターゲットが使うもの、目にするものを選んで、あなたの存在をアピールします。


年輩者でパソコンとかスマホ、SNSを使わないのなら、チラシですね。

40代以下でスマホ、SNS、ホームページやブログを見る人なら、ホームページやブログ、SNSを活用するということです。


ここで最適な自力集客方法を選ぶためには、ひとつ前でお話しました「ターゲット」がカギになってきます。


集客方法からターゲットを選ぶのではなく、ターゲットに合った集客方法を選ぶようにしてください。



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4: 何はともあれホームページ集客を活用

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これからのビジネスを考えていくと、下請けから脱却し自力集客するなら、今すぐ必要ではなくても「ホームページ集客」については知っておくといいでしょう。


僕がこういうと営業しているように感じられるかもしれませんが、これからもネットがなくなることはありません。


そして、多くのサービスはネットで提供されるようになります。

ということは、ネットを使う人は増加するばかり。


だからノースメディアは、どんな販売方法を選んだとしても、ホームページから集客できる仕組みは、一日でも早く作った方がいいと言ってます。


ホームページ集客は、今日からはじめて、明日、明後日に効果が出るものではありません。


多額の広告費を使えば出来なくはありませんが、中小企業でそれをやるのはリスクが高すぎます。


ですから、キャッシュ体力で勝負するよりも、時間を使ってホームページ集客の仕組みを作り上げてほしいのです。


あなたと同じ下請け会社が、あなたよりも先にホームページを立ち上げたことで、自力集客に成功したとしたら、おそらく悔しい気持ちになるでしょう。


まずはネット集客のスタートラインに立ってください。



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5: 下請け脱却ホームページ集客のポイント

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下請け脱却するためのホームページ集客にはポイントがあります。


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5.1：ホームページで売ろうとしない

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下請け仕事をされている会社さんの場合、お客様と成約するために「対面」での営業が必要になることが多いです。


ここ、ポイントです。


この場合、最終的に成約（売上ですね）するためには、あなたの会社の誰かがお客様のところへ伺うことが必要です。

間違ってもホームページだけで成約することはないですよね？


ホームページだけで成約する仕事でないのなら、ホームページでは「お問い合わせ」をしてもらうことに重点を置く必要があります。


あなたの会社の仕事に興味を持っている人を、あなたの会社の営業マンの前に連れてくる。
ここまでがホームページ集客の仕事になることを覚えておいてください。



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5.2：ホームページ集客は関係性こそカギ

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ホームページで集客する場合、訪問された方との関係性をどのように築けるかが重要です。


一度だけの訪問者にしないためには、興味をもってもらえる情報を発信することが必要になります。


また、メールアドレスを頂戴して、こちらからアクションを起こせる状態にするのもいいですね。


ホームページを通して、あなたが「専門家」であると認知してもらえれば、自力集客することも楽になってきます。



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6: まとめ

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今回は、下請けから脱却するときに必要となる集客方法を紹介しました。


集客方法には様々な方法がありますが、方法を決める前に、あなたのターゲットをしっかり見据えることが大切です。


そして、下請けからの脱却には準備が必要だということもお話しました。

あなたの会社で改善できることは、先に改善しておきましょう。


改善できていないまま、下請け体質のまま脱却すると、会社として正常に動けなくなることも考えられます。


そのためには、自社の改善点をあぶり出す。


その結果、あなたの会社の収益の新しい柱として、自力集客の顧客を着実に増やしていってください。

中小企業の経営者の方。ITに詳しいからとWEB担当に任命された方。


めまぐるしく変化するWEBを、どのように活用すれば良いのか、お悩みではありませんか？


今回は、コンテンツマーケティングを専門としているノースメディアが、中小企業の方がWEBを上手に活用することで得られるメリットについてお伝えしていきます。


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目次

1: 消費者行動を理解しましょう

2: 中小企業がWEBを活用するメリット
　2.1: 安心と信頼の基準
　2.2: 好きなだけ情報発信できる
　2.3: 会社の強みを制限無くアピールできる
　2.4: 24時間365日使っても広告より費用が安い
　2.5: 発信する地域は無制限

3: WEBを活用するポイント3つ
　3.1: 理想の顧客を明確にする
　3.2: 市場が知りたいことを調べる
　3.3: 伝え方を選ぶ

4: まとめ
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1: 消費者行動を理解しましょう

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WEB活用を理解する前に、大切なことが1つあります。


それは、いつでもどこでもネットにつながれる環境が整備されたこと。ポケットからサッと取り出すだけで使えるスマートフォンが登場したことで、消費者行動が大きく変化しました。


従来の消費者行動では、


●興味を持ち
●共感し
●感情に訴え
●購買行動を起こす


という大きなパターンがありました。


しかし現在はというと


●興味を持ち
●共感し
●検索する
●購買行動を起こす
●知り合いと共有する



このように変化しました。


ここで注目するべきところは、真ん中の「検索する」の部分。



あなたも経験があると思いますが、少しでも興味を持つことがあると、スマホを取り出して検索していませんか？


必ずといっても良いくらい検索することが入ってきます。


そして検索した結果、目にするものはというと



●ホームページ
●ブログ
●商品紹介サイト



などであるWEBなのです。


もうおわかりかと思います。消費者行動から見ても、中小企業はWEBを活用しなくてはいけないのです。


検索から見てもらう接点をキャッチできないといけません。

キャッチするWEBを活用できないのなら、これからのビジネスは厳しくなることは間違いありません。


では、次から、WEB活用のメリットを詳しく見ていきます。



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2: 中小企業がWEBを活用するメリット

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WEBの活用は中小企業には不可欠です。


そこでどのようなメリットがあるのか見ていきましょう。


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2.1: 安心と信頼の基準

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消費者行動からもわかるとおり、WEB（ホームページやブログなど）は安心と信頼の基準になっています。


いくら検索しても出てこない会社や商品は、怪しさを感じられてしまいます。


仕事でもっとも重要な「安心と信頼」を獲得するためにも、WEB活用は必要です。


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2.2: 好きなだけ情報発信できる

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自社のWEBサイトからなら、どのような情報を発信しても問題ありません。

好きなだけ必要な情報を発信することができます。


●新製品の情報
●新技術の情報
●消費者や顧客へ役立つ情報


制限はありませんので、好きな情報を発信しましょう。



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2.3: 会社の強みを制限無く

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アピールできる 会社の強みを無制限にアピールできます。


図や写真、イラストを使ってわかりやすくアピールすることも可能です。


また、新聞やテレビで紹介された情報。社長が執筆した書籍の紹介。

ビジネス系サイトでインタビューされた内容など、強みとして使える情報をドンドンとアピールすることができます。


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2.4: 24時間365日使っても広告より費用が安い

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24時間365日、ず〜っと広告を打ち出すと莫大な費用が必要です。


しかしWEBサイトなら、初期費用は必要ですが、広告を出し続けるより費用が安くて済みます。



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2.5: 発信する地域は無制限

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あなたの会社を知ってもらうきっかけが、全国に広がります。


ネットで検索されるということは、地域という制限がなくなります。


北海道の方が沖縄の会社を見つけ取引を始めることもできるのです。



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3: WEBを活用するポイント3つ

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中小企業がWEBを活用するためには、次の3つのポイントをおさえておきましょう。


地味な部分なのですが、この3つをおさえないままスタートすると、結局は何の成果も出なかったということになります。


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3.1: 理想の顧客を明確にする

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誰にホームページやブログ、商品紹介を見て欲しいのか明確にしましょう。


見て欲しくない人を決めて排除するイメージでもOKです。


例えば、生産現場のコストダウンを実現するコンサルタントなら、主婦や学生、生産現場が必要ない会社は排除できます。


あなたのことを見たとき、心が動く人を見つけて決めましょう。



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3.2: 市場が知りたいことを調べる

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理想の顧客像が決まると、その人たちが集まっている市場が欲しがっていることを調べてください。


先ほどの例なら、


●5Sを進める方法
●IoTを活用する方法
●スマート工場実現に向けた人材育成


などなど、いろいろと見つけることができます。


知りたいこと、欲しいこと、悩み。

これらを解決することがビジネスの基本です。


まずは解決したいと考えていることを調べて見つけましょう。



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3.3: 伝え方を選ぶ

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どのような方法を使うと、理想の顧客へメッセージが届くのかを選ぶ必要があります。



●メール
●SNS
●コンテンツ（ブログ記事）
●展示会



伝え方のポイントは、理想の顧客が普段の生活で触れている媒体を見つけて使うことです。




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4: まとめ

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WEBの活用は、大きな広告費用を計上できない中小企業にとって使わなくてはならないツールだと思っています。


いくら大手企業であっても、GoogleやYahoo!の検索結果を何らかの力を使って変えることはできません。



ということは、WEBの世界では大手企業であっても、中小企業であっても大きな格差はありません。



市場の求めている情報を提供し、そこから中小企業が得意とするコミュニケーションを増やしていくことで、これまで以上に広い範囲から新規顧客を獲得することもできるのです。


ぜひ今回のメリットを理解していただき、WEBをフルに活用してください。


もっと具体的に、ご自身の会社に沿ったWEBの活用方法を相談したいと考えておられる場合には、お問い合わせからご連絡ください。



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【関連記事】

『【中小企業の社長さん必見】下請け脱却の集客方法はコレ！』

『中小企業がWEB集客を強化しなければ生き残れない理由』

『>>コンテンツマーケティングが中小企業で成功できる理由』
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あなたの会社でWEBが活用され、これまで以上にメリットを感じていただけると大変うれしく思います。

いい商品なのに売れない。

いいサービスなのに売れない。



最高の技術なのに売れない。

最高の品質なのに売れない。


でも、


そんなに良くない商品なのに売れている。

そんなに良くないサービスなのに売れている。


そんなに技術が高くないのに売れている。

そんなに品質が飛び抜けて良くないのに売れている。



納得できないことですが、現実にはこのようなことが起こっています。



そして、あなたも遭遇したり、巻き込まれたことがあるかもしれません。


では、どうしてこんなことが起こるのかというと、、、

その理由を今回はお伝えしたいと思います。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

目次

1: 必要なのはコレ

2: 商品の本質を知る

3: 自分のポジションを確立する

4: 発信しないと始まらない

5: ワンランク上を目指すならコンテンツ重視に

6: 勇気はいるがフリー戦略を導入しよう

7: まとめ
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1: 必要なのはコレ

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「いいものが売れる」とは限らない。


残念ながら、これは真実です。


どうしてこんなことが起こるのかというと、こういうことです。


「市場に適した商品やサービスではない」


だからビジネス関係の本では「魚釣り」の例えが出てきます。


「魚がいる池で釣りをしよう」

そして

「魚が食べたいエサで釣りをしよう」


こういってしまうと「当たり前」のように聞こえます。

でも、これが守られていないことが多いです。


また、これから商品やサービスを提供しようとしているのなら、市場に適しているかどうか「わからない」ということもあります。


そこで必要になるのが「おいしそう」に見えて伝える仕組みを持つこと。つまり「マーケティング」の力を活用すること。


マーケティングには、この「おいしそう＝よさそう」というアピールこそが大切です。


最も売れる商品やサービスは「よさそう」なんです。

「よさそう」に見せますし、「よさそう」に伝えます。


いかがでしょうか？あなたの商品やサービスは


「よさそう」


でしょうか？そのように話し、伝わっているでしょうか？


まず、必要なのは「マーケティング」という「よさそう」に見えて伝える仕組みを持つことです。



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2: 商品の本質を知る

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マーケティングの仕組みを持つためには、商品の本質を知る必要があります。


このように説明すると、商品の特徴や長所を本質だと考えられる方がおられます。

でも、ちょっと待ってくださいね。


この場合の商品の本質とは「特徴」「長所」ではありません。


例えば、「香水」を考えてみましょう。


「香水」は「香り」が特徴であり長所です。

しかしファッション雑誌の広告を見ても「香り」はしません。

テレビやネットの広告を見ても「香り」はしません。



特徴も長所も広告では活かせていません。

でも、売れるのです。


それはどうしてでしょうか？


答えは、香水のブランドは「本質」を知っているからです。

この場合の本質とは、お客様が購入した先にある「希望」や「夢」です。

この希望や夢は、幸福感とも言えるでしょう。


「この香水を手に入れると、広告のようになれるかも」


これが希望と夢を売っているということです。

だから、広告から「香り」がしなくても売れるんです。



このように、商品の「本質」を知ることで、マーケティングが出来上がるのです。



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3: 自分のポジションを確立する

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「よさそう」「希望」「夢」は必要です。

でも、これ以外にも大切なことがあります。


それは「信用」です。


「なぜあなたが言うのか」

「なぜあなたから買わないといけないのか」


ここをクリアする必要があります。



例えば、ピカソの絵があなたの目の前に1枚あったとしましょう。



あなたは今日初めて出会ったチャラい服装の男性から

『この絵、ピカソなんすよね〜。格安だから買っときません？』

と言われたとすると、あなたはこの絵を「ピカソ」の絵だと信用するでしょうか？



また、もう一人、今日初めて出会った男性から、次のように言われたとします。

『私は国立○○美術館の者です。この絵はピカソのものでして、美術館も公式に認めています。今ならオークションに掛かる前ですので格安で購入できます』



どちらも同じ絵で本物だったとしても信用度が違いますよね？



これと同じように、あなたが商品の本質を知り伝えたとしても、その後ろにあなたの信用度が感じられないと「購買」という行動は生まれません。



そこで必要となるのが、自分のポジションの確立です。

「○○の専門家」というポジションですね。



そして、同時にあると信用度がアップするのは

● 熱意
●権威


ですから、

●専門性
●熱意
●権威


この3つを明確にし持つことが、自分のポジションを確立することになります。



あなたはこの3つを意識していますか？
そして、3つを持っていますか？


もしこの3つを意識せず、持っていないのなら、今日から手に入れるようにしてください。



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4: 発信しないと始まらない

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さて、マーケティングの仕組みに必要なことがわかったところで、実際に仕組みを作った後、どうやって伝えるかという問題があります。


商品やサービスの本質。

自分のポジション。



これをどうやってお客様になりえる人へ伝えるのか。


方法はいろいろとあります。

限定的な地域ビジネスなら「折り込みチラシ」というのもありですね。


反対に広く知ってもらいたいなら「ホームページ」を活用しましょう。


どちらにしても「発信」することが肝心です。

知られていないことは、商品やサービスが存在しないのと同じです。


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5: ワンランク上を目指すならコンテンツ重視に

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マーケティングにホームページを使う場合、ただホームページがあるだけでは、誰も興味を持ってくれません。


その理由は、ホームページが星の数ほどあるからです。


googleを使って検索してみるとわかりますが、検索結果には何十万件というホームページやブログが出てきます。


この沢山あるライバルの中で、あなたのホームページは「目を引く」ことが必要になります。



そこで目を引くために必要となるのが「コンテンツ」です。

コンテンツとは、ホームページやブログで紹介している「お客様に役立つ情報」のことですね。


従来のようにただホームページやブログを持つだけでは、今は他のところから一歩抜け出すことはできません。

反対にどんどんと埋もれていき、見つけてもらえなくなるだけです。



これではもったいないですから、発信するためにホームページやブログを選んだのなら、ステップアップし他のライバルから抜け出すため「コンテンツ」を重視した



「コンテンツマーケティング」


という仕組みに挑戦してください。


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6: 勇気はいるがフリー戦略を導入しよう

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感情では理解しにくいことですが、無料で役立つ情報を提供するという


「フリー戦略」


があります。


これは

●飲み放題
●食べ放題
●デパ地下の試食


これらと同じだと考えると理解しやすいですね。



「フリー戦略」の場合、無料で多数の顧客を広く集め、その中の数%の顧客を有料のプレミアム商品やサービスへ移行してもらうという仕組みです。


「8:2の法則」というものがありますが、売上の多くを占める2割の顧客を獲得するための仕組みとも言えます。


コンテンツマーケティングに「FREE戦略」を付加して、より役立つ情報を無料で提供し、顧客をより多く獲得するような仕組みを作り、あなたのビジネスを成長させましょう。



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7: まとめ

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売るという事が「気合い」で解決できれば、それはそれでいいですね。


それも解決策としては「あり」だと思います。

でも、いつも「気合い」だけでは解決できないですし、安定した売上を見込むことは簡単ではありません。


だから今回の話で出てきた「仕組み」が大切なのです。


あなたは自分のビジネスを成長させる仕組みを作るために、商品やサービスの本質をもう一度深く理解するようにしてください。


そして、あなたは何の「専門家」なのか。

ご自身のポジションを確立してください。



その後、仕組みを構築し強化する方法として

●ホームページを使った発信
●コンテンツマーケティング
●フリー戦略

などを活用することもできます。


もし、今回のような理由で悩んでおられるなら、この記事を参考にしてください。

そしてもう一度、あなたの商品やサービス、ポジションを見つめ直してください。


きっと解決のヒントが見つかることでしょう。

マーケティングの基本の一つに「ポジショニング」があります。

「ポジショニング」を明確に、そして適切に設定することが、あなたのビジネスが優位になる可能性がアップします。


今までも小さな会社からはじめ、大きな企業に発展したところは、ポジショニングが明確であり、ポジショニングによって市場の顧客の心をつかんできました。


そんなマーケティングとは切り離すことができない「ポジショニング」について、今回は「ホームページ制作」という競合ひしめく中で、ノースメディアがやってきたポジショニングの方法をお伝えしていきます。


☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
目次

1: ポジショニングとは何でしょうか？

2: ポジショニングの切り口
　2.1: 商品という切り口
　2.2: サービスという切り口
　2.3: イメージという切り口

3: ポジショニングの決め方
　3.1: 市場の分析
　3.2: 市場を細分化する
　3.3: ポジショニングを決める

4: ポジショニングを視覚化する

5: まとめ
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1: ポジショニングとは何でしょうか？

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最初に「ポジショニング」とは何か、ここを説明しておきたいと思います。


ポジショニングとは、あなたの顧客に対して、自分の商品やサービスは「他とは違うぜ！」と差別化することを言っています。


この状態を手にすることで、顧客に自分の商品やサービスを選んでもらいやすくなりますし、関係性も濃く強いものになっていきます。


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2: ポジショニングの切り口

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では、具体的なポジショニングの切り口を見ていきます。


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2.1: 商品という切り口

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あなたの商品の特徴、機能、品質、デザインから、他よりも優れている部分を切り口として活用します。


例えば、革のバッグだった場合。


特徴として次のようなものがあったとします。

●手縫い
●イタリア製レザーを使用
●耐久性が高い
●A4サイズのファイルまで入る
●3WAYバッグとして使える
●メイド・イン・ジャパン


いかがでしょうか。


あなたのビジネスから、同じように「商品」という切り口から優れている部分を活用することが可能です。


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2.2: サービスという切り口

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サービスとは、商品を購入する前、購入中、購入後、すべてのシーンで関係していることです。


一般的にイメージいやすいのが、店舗のスタッフさんでしょう。


●お客様がウィンドウショッピング中の対応
●お店に足を運んでから、店内をウロウロと見て回っているときの対応
●お買い上げのときの対応

そして、後日DMなどをお送りする対応。


ネットなら、

●予約のしやすさ
●問い合わせのしやすさ
●配達の速さ


このようなこともあります。


そして、


技能や知識、スタッフの情熱や誠実さ。

そして社会人としての礼儀正しさ。



もし、トラブルが起こったときの対応の速度。



このようなことの中から、他よりも優れていることを活用しましょう。


普段は「あたりまえ」としてやっていることが多い細かなサービスの内容。


そのため、いざ「他よりも優れていること」と言ってもわからないのが普通です。



ロイヤルカスタマーさんや、あなたが信頼できる第三者の視点から「他よりも優れていること」を聞き出しておきたいですね。


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2.3: イメージという切り口

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あなたのお客様は、あなたのビジネスにどのようなイメージを抱いているでしょうか？


そして、そのイメージと、あなたのイメージは一致しているでしょうか？ 高品質で高額な商品やサービスを提供するというイメージかもしれません。


何よりも「安い」というイメージなのかもしれません。



あなたの商品やサービスに触れ、体験することで得られる感覚をイメージとして活用しましょう。


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3: ポジショニングの決め方

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ポジショニングを決めるとき、間違えやすいことがあります。


それは、いきなり自分のポジションを作り出して決めてしまうことです。


少し考えてもらいたいのですが、ビジネスとは顧客があってこそなはず。

ということは、顧客がどうしてあなたの商品やサービスを選んでいるのかを知らないと、ポジショニングを決めることはできないと思うんですね。


ですから、いきなりポジションを決めるのではなく、次の手順で進めてもらいたいと思います。


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3.1: 市場の分析

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あなたのビジネスの市場を分析してください。


どの程度の市場規模があるでしょうか。

どのような特性があるでしょうか。

どのようなニーズがあるでしょうか。


顧客が市場で、あなたの商品やサービスを購入するとき、どんなことを重要視しているでしょうか。


すでにあなたにはお客様がいらっしゃるはずです。

ゼロからスタートアップしたところの会社ではないと思います。


ぜひ、市場の分析を行ってください。

そして、意見を聞くお客様がいらっしゃることを忘れないでください。



市場にこそ、答えがあります。


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3.2: 市場を細分化する

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マーケティング用語でいうと「セグメンテーション」です。


市場を分析した結果、より市場を細分化し、市場にはどのような顧客層がいるのかを整理してみましょう。


整理していくと、あなたのビジネスにおける優良顧客に近いグループが見つかるはずです。


そのグループを中心にして、あなたのルールで戦いやすいグループに狙いをつけます。


当然ですが、すでに優良顧客を生み出しているグループが、もっとも戦いやすいはずです。


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3.3: ポジショニングを決める

----------------------------------------------------------------------------------
狙ったグループの中で、自分が1番になれる差別化のポイントを明確にしていきます。


このときに注意することは、あなたの視点ではなく、顧客視点で1番と思われることが必要です。


これがクリアできたら、競合と比較してどうなのかを考えてみてください。


僕たちに必要なポジショニングは、大手ブランドのようなものでなくても構いません。


小さな市場の中でポジショニングできることが、まずは必要です。


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4: ポジショニングを視覚化する

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ポジショニングを視覚化すると、わかりやすくなります。

これを「ポジショニングマップ」と呼びます。


縦と横に軸を引き、それぞれに対照的なものを設定します。


例えば、縦軸に価格を、横軸に品質。



縦軸の上は「高価格」、下は「低価格」。

横軸の左は「低品質」、右は「高品質」。


このようなマップの中に、競合のポジションを書き込むと、空いている部分が視覚的に理解しやすくなります。


そして、空いている部分をあなたのビジネスが狙えるとすると、そこがポジショニングするところになります。


まだ満たされていないニーズに、市場を分析した結果ニーズがあるのなら、そこはあなたのルールで戦うことができるポジションとなるでしょう。


縦軸と横軸は、市場や競合によって変わってきます。


そのために、先ほどお話しました「市場の分析」を1番に行う必要があるのです。


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5: まとめ

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今回はマーケティングを優位にするポジショニングについて紹介していきました。


ノースメディアの場合、ホームページ制作という市場の中に居ながら、デザイン重視ではなく内容重視こそ集客できるというポジションを取っています。


そのため、他のところとは差別化でき、ノースメディアの価値観に共感していただけるお客様から、ご依頼をいただけるようになってきました。


ぜひ、ホームページで集客するなら、ポジショニングを取り入れてください。


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PS
地域密着で店舗型の場合、ポジショニングは必ずしも必要ではないと思います。

これはお客様の行動範囲と地域色が影響しているからだと思います。


でも、ネットで集客したいなら、ポジショニングは取り入れたいですね。

ネットは簡単に競合と比較されてしまいますから。
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【関連記事】
『えっ！？商品の売り方は「気合い」じゃない？必要なのは「マーケティング」です！ 』
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いろいろなマーケティングを試してきて、最近コンテンツマーケティングへ行き着いたという方もいらっしゃるのではないでしょうか。


そしてコンテンツマーケティングをスタートしてみたけれど、まわりで聞くような成果が出ない。


ネットで書かれているような結果にならない。


いっぱい自分の知っていることを提供しているのに、誰からも問い合わせが届かない。


このような状況に陥り「どうして・・・」と悩んでおられるところもあると思います。


残念ながら、これには理由があります。


その理由とは、あなたはコンテンツマーケティングを行う上で、何か良くない情報に振り回され勘違いをしてしまい、間違ったことを進めているのだと思います。


そこで今回は、ノースメディアが経験しているコンテンツマーケティングのやり方について紹介していきます。


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目次

1: コンテンツマーケティングをスタートしても上手くいかない理由
　(1)目的が間違っている
　(2)目線が間違っている
　(3)更新頻度を間違っている

2: もう一度考えてほしいコンテンツマーケティングのメリット

3: 上手くいっているところとの違いを見れば理由は簡単にわかります

4: いつまでも安定し続けて成果を出し続ける方法
　(1)結果を明確に
　(2)体制づくり
　(3)情熱は注げているか

5: まとめ
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


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1: コンテンツマーケティングをスタートしても上手くいかない理由

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コンテンツマーケティングをスタートしたのに上手くいかない。


こんなときには、相応の理由が存在しています。

そして相応の理由の中でも、次にお伝えする3つの理由が大きな原因になっていることが多いです。


あなたのビジネスで実践しているコンテンツマーケティングにも、この3つの原因が存在していないか確認しながら読み進めてください。


----------------------------------------------------------------------------------

(1)目的が間違っている 残念です。

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コンテンツマーケティングの目的が定まっていないと、いつまで労力をかけても思ったような結果に結びつきません。


この場合の目的とは「何のためにやるのか」ということです。


ビジネスの種類によって目的は様々でしょう。


●PV数を月間10,000PVにすることが目的な場合
●月間に問い合わせを10件いただくことが目的な場合
●月間に問い合わせから成約を5件いただくことが目的な場合


あなたのビジネスによっては、ホームページだけで成約してもらうことが必要な場合もあるでしょう。

ノースメディアのように、ホームページ上での成約は行わず、まずは価値観などを確認していただくために問い合わせをもらうことが目的な場合もあります。


あなたのビジネスにおけるコンテンツマーケティングで手に入れたい目的はどのようなことでしょうか？ ここがブレていると、ゴールが無いまま作業だけ繰り返しているのと同じですから、いつまでたっても目的地に到達できません。


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(2)目線が間違っている

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どれだけあなたが専門家としての知識や経験をもっていたとしても、あなたの発信したコンテンツを目にするのは「素人さん」です。


ですから発信するコンテンツは、読み手のレベルや意識にあわせた内容が必要です。


専門用語を使った方が良い読み手なのか、もっと日常の言葉で説明した方が良い読み手なのか。


誰の目線にたってコンテンツを発信するのかが曖昧だと、結局は自分の自慢話になってしまいます。


●こんなこと知っているよ
●こんなことができるんだよ
●こんな知り合いがいるんだ


こんな話、誰も聞きたくないですよね。

普段の生活で存分に聞かされていますから、わざわざネットで検索して見つけたコンテンツで目にしたいとは思わないでしょう。


目線が間違っていないか確認してください。


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(3)更新頻度を間違っている

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コンテンツマーケティングをスタートしたところなら、まだまだ情報資産としてのコンテンツは少ないはず。


ということは、まだまだあなたのサイトは信頼も高くありませんし、専門家として認められてもいません。


そういう時期には、定期的にコンテンツを公開することが重要です。

仮にブログ記事の場合ですと、週に2〜3本はアップを続けてもらいたい。


これが難しいようでしたら、2〜3分の動画を毎日撮影してアップしても良いです。


最近はスマホで簡単に動画が撮影できます。

ちょっと昔のようにビデオカメラがないから無理という言い訳は通用しません。

あなたもちょっとした空き時間を使えばできるはずです。



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2: もう一度考えてほしいコンテンツマーケティングのメリット

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コンテンツマーケティングのメリットをもう一度考えてみましょう。

コンテンツマーケティングのメリットには、次のようなことがあります。

......................................................................................................
●広告費用が必要ない
......................................................................................................
これはすばらしいです。

営業活動の半分くらいの費用がいらないということです。


......................................................................................................
●いつまでも安定して集客できる
......................................................................................................
広告のように出しているときだけ集客するのではなく、1年前、2年前に公開したコンテンツが集客し続けてくれることもあります。
ノースメディアでも、2017年に公開したコンテンツが力を発揮しています。


......................................................................................................
●専門家になれる
......................................................................................................
専門家になれます。

そして、同時に信頼を得ることもできます。

従来ですと大手企業が大金を使いブランド広告を出しまくらないとできないようなことが、コンテンツマーケティングならノースメディアくらいの会社でも可能です。



このようなメリットがコンテンツマーケティングにはありますが、思い出していただけたでしょうか。
これらのメリットからもわかりますが、コンテンツマーケティングは「売り込み型セールス」ではないということです。


ここ、大事な部分です。


思い出してください。

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【関連記事】
『コンテンツマーケティングの必要性〜売り込まないセールス戦略とは〜』
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3: 上手くいっているところとの違いを見れば理由は簡単にわかります

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コンテンツマーケティングをスタートして上手くいっているところと、そうでないところの違いは何でしょう。


この違いは簡単なことなんです。



『誰に何を伝えるか』



これが決まっているかどうかです。



ノースメディアの他のコンテンツで何度もお話していますが「誰に何を伝えるか」がポイントなのです。


上手くいっているところは、ここが明確でありピンポイントで攻めています。


例えばノースメディアの場合ですと、


「ホームページから安定した集客をしたい経営者」



あなたの場合は、誰に何を伝えているでしょうか。



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4: いつまでも安定し続けて成果を出し続ける方法

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次の3つのことを明確にしておければ、改善も用意にできますから、安定した成果を出し続けることができます。

----------------------------------------------------------------------------------

(1)結果を明確に

----------------------------------------------------------------------------------ｎ
コンテンツマーケティングを行った結果、どのようなことになれば成功なのかを決めておきましょう。


最初にお話しましたように、あなたのビジネスによって成功の基準は違います。


問い合わせの場合もあるでしょう。

売上額の場合もあります。

利益率の場合もあります。


あなたのビジネスの成功基準は何ですか？

まわりの意見に振り回されないようにして考えてみてください。


----------------------------------------------------------------------------------

(2)体制づくり

----------------------------------------------------------------------------------
コンテンツマーケティングは継続して行うものです。

ですから社内もしくはあなたのスケジュールの中で、継続してコンテンツを作る体制づくりが必要です。


社内にスタッフさんがいらっしゃるなら、誰もが作れる体制を考えておきましょう。

一人に負荷がかかっていると継続することはできません。


あなた個人が行うのなら、1週間のスケジュールを見直しましょう。

日中は仕事で忙しいでしょうから、早朝の2時間をコンテンツ制作に使うのもいいですね。


継続できる体制を考えることが大事です。


----------------------------------------------------------------------------------

(3)情熱は注げているか

----------------------------------------------------------------------------------
人は感情によって動きます。


これはいつの時代でも変わりません。


あなたも映画を見ていて、知らない間に主人公を応援していることがあるでしょう。


そして、そういうときの主人公は役柄とは言え、非常に情熱溢れるセリフやジェスチャー、喜怒哀楽を表現しています。


このように人は、その人の情熱にふれると、知らぬ顔をしてスルーすることはできません。


ですからあなたもコンテンツを作るときには、「このコンテンツを作るのが自分の人生で最後だ！」という気持ちで情熱をすべて注ぎ込んでもらいたいのです。


口先だけのコンテンツは、読み手にバレます。



「絶対にこの情報を届けたい！」


このような気持ちがあってこそ、読み手ははじめて最後まで読み込み、あなたが思っている行動をしてくれます。



**********************************************************************************

5: まとめ

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あなたのコンテンツマーケティングが上手くいっていないのなら、今回の内容を確認してみてください。


もし間違っているところがあるとしても、その間違いに気づいた分、あなたは前に進んでいます。


そして、気づきがあるからこそ、改善することもできるのです。


ひとつひとつ間違いを見つけ改善していってください。
そうすることで、あなたのコンテンツマーケティングが成功し、いつまでも安定した集客をもたらせてくれることでしょう。


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【関連記事】

『コンテンツマーケティングの基礎〜会社ブログの書き方〜』
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「ホームページで集客して売りたいなら、アクセスを増やすことが必要！」


そんな風に考えている人が多いと思います。

この考えは間違ってはいませんが、正解でもありません。


というのも、ホームページやブログのアクセスがスゴく伸びていても、セミナーを開催したり、商品を販売すると低価格のものしか売れない。


そんな方がいらっしゃいます。


反対に、そこそこのアクセスなのに、高額商品やサービスが売れていき、2ヶ月、3ヶ月先まで仕事の予定が詰まっている。


そんな方もいらっしゃいます。


そこで今回、ホームページ集客を専門にしているノースメディアでは、


まず集客と売上に必要な「ホームページのアクセスを増やす方法」


これについてお伝えしていきます。


そして最後に「売る」「問い合わせされる」ために必要なことをお伝えしていきます。


それでは最後までゆっくりと読み進んでくださいね。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
目次

1: ホームページのアクセスを誰もが増やしたい理由

2: ホームページアクセスが増える条件
　2.1: 役立つ良質なコンテンツがある
　2.2: コンテンツの量が豊富
　2.3: コンテンツの更新が止まっていない
　2.4: 目的のページへ迷わないデザイン
　2.5: スマホからもきちんと見える
　2.6: ホームページにプロフェッショナルなシンプルさがある
　2.7: SEO対策が出来ている

3: ホームページのアクセスを増やす9つの方法
　3.1: 競合性の低いキーワードを選ぶ
　3.2: キーワードには適切なタグを使う
　3.3: 注意を引くタイトルにする
　3.4: ロングテールキーワードを狙う
　3.5: ソーシャルを活用して拡散する
　3.6: メルマガを発行してリピート率をアップする
　3.7: 他のホームページから呼び込む
　3.8: 広告を使う
　3.9: 良質なコンテンツを作る

4: でも、アクセスだけでは売れません

5: まとめ
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆


**********************************************************************************

1: ホームページのアクセスを誰もが増やしたい理由

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どうしてあなたは、ホームページやブログからアクセスを増やしたいのでしょうか。


まず、アクセスを増やすと、どんな「何か良いことがありそう」なのかを見ていきましょう。


例えば、ホームページやブログを通して

●友人ができそう
●販売している商品やサービスが売れそう
●お客さんが簡単に集まりそう


●メルマガ読者が増えそう
●「先生！」と呼ばれそう
●「コーチングしてください！」と言われそう


●他のサイトで紹介されるかもしれません
●有名なサイトから、コラムの執筆依頼が来るかもしれません
●書籍出版の話が転がり込んでくるかもしれません


確かにホームページのアクセスが増えると、こんな良いことが起こる可能性が高まります。


そして、何よりも「誰もがアクセスを増やしたい理由」とは


『アクセスが増えると、楽しい、うれしい』


このような理由があります。


あなたの心の中で考えている「良い」ことも、今、紹介した中にあったのではないでしょうか。



**********************************************************************************

2: ホームページアクセスが増える条件

**********************************************************************************


ホームページのアクセスが増えるには、次にお伝えする条件があります。

この条件を満たしていないと、一時的にアクセスが増えても、しばらくすると落ち込んでいき、、、元に戻ります。


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2.1: 役立つ良質なコンテンツがある

----------------------------------------------------------------------------------
条件の一つ目は、アクセスに必要なことです。


『役立つ良質なコンテンツがある』


これは重要ですね。


そもそも論になってしまいますが、役立たないコンテンツは誰も見たくありません。


ホームページへアクセスしてくる人は、何らかの


●悩み
●不安
●心配


を持っているはずなんです。


これらを解決できるような「役立つ良質なコンテンツ」がなければ、わざわざそのホームページへ「時間」と「手間」を浪費してアクセスする理由は出てきません。



----------------------------------------------------------------------------------

2.2: コンテンツの量が豊富

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ウェブコンサルタントさんや、ウェブマーケターさんの中には、最高のコンテンツを一つだけ用意すれば解決します。


このようにおっしゃる方もおられます。

これも間違いではありませんが、この方法を成功させるためには、


『プロのセールスライティング』


このようなスキルが必要になってきます。


でも、今から、あなたがこのスキルを身につけるために時間と労力というリソースを使えるのかというと、、、


あまり現実的ではありませんよね。


そこで、ノースメディアでは「役立つ良質なコンテンツ」の量を豊富にしましょう。


そんな風にお伝えしています。



1つ1つのコンテンツは、プロのセールスライターが書いたものより、品質が低いかもしれません。

しかし、量を豊富にすることで、1コンテンツだけで集客して売るという難易度を低くすることができます。


その結果、あなたが望む成果に結びつけられると考えています。



----------------------------------------------------------------------------------

2.3: コンテンツの更新が止まっていない

----------------------------------------------------------------------------------
「さぁ、コンテンツを作って売るぞ〜」


気合いが入って始めるのですが、多くの方が途中で挫折します。


1週間に1つでも良いので「役立つ良質なコンテンツ」の制作と配信を続けましょう。


コンテンツの更新が止まると、鮮度が落ちますからアクセスされることが減ってきます。


また、偶然アクセスしてきた人がいても、コンテンツの内容が「1年以上前」が最後だったら、訪問者はあなたのやる気を感じないでしょう。


もしかすると


「このホームページは放置されているだけで営業していないのかな」


と思われてしまう可能性もあります。


定期的な更新を心がけましょう。


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2.4: 目的のページへ迷わないデザイン

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かっこいいホームページに多いのですが、どこに何があるのかわからないことがあります。


いや、ほんとに、見た目がスゴく綺麗でかっこいい。

でも、訪問者が見たい情報が、どこにあるのかわからないのです。


これでは、アクセスしてきた人が迷子になります。

人は迷うと、サッサとその場から離れます。


これはセールスの現場でも同じで、


「お客さんを迷わせる　＝　売れない」


という公式が正しいことを表しています。



ホームページにはグローバルメニューと呼ばれる、どこのページからでも目的の場所へ簡単に移動できる方法を提供しておきましょう。


また、コンテンツも「カテゴリー」で分類して、簡単にわかりやすくしておきたいですね。


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2.5: スマホからもきちんと見える

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現在、ホームページにアクセスしてくるデバイスの60%以上は、スマートフォンです。


残りがパソコンとタブレット。


これはノースメディアのホームページでも同じです。


ですから、アクセスが増える条件としては、スマホでもきちんと見られるようにしておくことです。


今でもありますが、スマホで表示すると小さな文字になるところ。

横スクロールが必要なところ。


どちらも、余程ガマン強い人か、マニアレベルのファンでないと、見続けようとはしません。


そして、こういうサイトは、もっともアクセスを生んでいる「スマホユーザー」がアクセスしてくれなくなります。


スマホ対応はアクセスを増やすための条件です。


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2.6: ホームページにプロフェッショナルなシンプルさがある

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ゴチャゴチャしたホームページは「プロっぽく」見えません。


また、色が多いホームページも「プロっぽく」見えません。


「内容が良ければいいんでしょ」という声もありますが、人は見た目が9割です。

ホームページの第一印象は、その後の関係性を決めるとも言えます。


わかりやすい例は、アップルのサイト。


非常にシンプル。

でも、プロフェッショナルな雰囲気がします。


あくまでもシンプルにプロらしいデザイン。

これが必要だと思います。


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2.7: SEO対策が出来ている

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「SEO対策」という言葉を聞いたことがあると思います。


Googleの検索システム（検索エンジンです）が、あなたのコンテンツを高く評価してくれるようにする方法ですね。


SEO対策をきちんとしておけば、役立つコンテンツを定期的に更新しつづけ、量が増えてくると勝手に検索上位に表示されます。



SEO対策には

●キーワード選定
●タグの使用
●内部対策
●外部対策


などがありますが、このあたりはプロの意見を聞きながら、あなたに最適な方法を見つけ強化し、弱いところをどのようにフォローするのか、アドバイスをもらった方がいいと思います。


ノースメディアの経験からお話しますと、自分一人でSEO対策することもできますが、間違った方向へ行くこともあります。


また、自分一人では気づかない「強化方法」「フォロー方法」のアイデアが出てくることも多いです。


可能なら、自分以外の人からアドバイスをもらえるようにしたいですね。



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3: ホームページのアクセスを増やす9つの方法

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それではここからは、具体的にホームページのアクセスを増やす方法をお話していきます。


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3.1: 競合性の低いキーワードを選ぶ

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ここで使うのは「Googleキーワードプランナー」。


キーワードプランナーで、あなたが使おうしているキーワードの検索ボリュームを見てください。


このとき、検索ボリュームが高いものは競合性が高いので、検索上位を狙うことは簡単ではありません。


そこで、私たちが狙うのは

●競合性が低く
●検索ボリュームがやや多い


そして


●単キーワードより複合キーワード


このようなキーワードを見つけ使うことです。



少しのことですがキーワードを見直すと、簡単に検索上位へ表示されることも良くあります。



既に公開しているコンテンツで、アクセスが伸びない場合には、キーワードを見直すと状況が一変する可能性もあります。


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3.2: キーワードには適切なタグを使う

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CMSというシステム（ウェブボード（WebBoard）とかですが）を使って、ホームページやブログを公開しているのなら、ほとんど大丈夫だと思います。


ワードプレスなら「テーマ」が勝手にやってくれています。


ただし、次のことは覚えておいてください。


コンテンツのタイトルは

●<title>〜</title>タグで囲む
●<h1>〜</h1>タグで囲む



これ、重要です。意識していないとは思いますが。



そして、コンテンツの中でも「見出し」は

●<h1>〜</h1>
●<h3>〜</h3>

というタグで囲んでおきましょう。


（これもウェブボード（WebBoard）ならHTMLタグ追加で装飾で出来ます）

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【関連記事】
『WebBoard（ウェブボード）とは何？ブログ？ホームページ？ランディングページ？初心者に向けて解説します』
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3.3: 注意を引くタイトルにする

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検索上位に表示されているけれど、アクセスが増えないことがあります。


その場合、「タイトルで注意を引けていない」ことが良くあります。


検索結果を見てもらうとわかりますが、どのコンテンツをクリックしようかと考えているとき、タイトルしか判断材料がありません。


例を出してお話します。

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■キーワード：
整骨院、アクセス、アップ


■クリックされにくいタイトル
『整骨院のアクセスをアップする方法』


■クリックされやすいタイトル
『先生の整骨院のホームページアクセスを簡単に10倍アップする方法』
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ポイントは

●誰に
●何が
●どうなる
●キーワード
●具体的な数字（あった方がいい）


こういうところで差が出ます。



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3.4: ロングテールキーワードを狙う

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「3.1」で紹介しましたように、競合性が低くて検索している回数がそれなりにあるキーワードを狙いましょう。


これをSEOでは「ロングテールキーワード」と呼びます。


ロングテールキーワードで検索してきた訪問者は、かなり意識の高いユーザーですから、濃い人が集まってきてくれます。


こういう人を集めると、リピートしてくれる可能性も高いです。

友人に紹介してくれる可能性も高いです。


結果、アクセスが増えやすくなります。



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3.5: ソーシャルを活用して拡散する

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ソーシャルを活用すると拡散される可能性が高くなります。


Facebook、Twitter、Google+。


訪問者一人がFacebookでシェアしてくれるだけで、見てくれる人が増えていきます。


Twitterで紹介されると拡散率が高まります。


好みもありますが、使えるならソーシャルを活用すると、アクセスを増やすことができます。


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3.6: メルマガを発行してリピート率をアップする

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ホームページへ訪問してくれた人から、メルアドを教えてもらいましょう。


メルアドを教えてもらえると、コンテンツを更新したタイミングでお知らせすることができます。


ということは、高いリピートを生み出すことにもつながります。


すなわち、コンテンツを更新するたび、安定したアクセスが見込めるということになりますね。


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3.7: 他のホームページから呼び込む

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あなたのコンテンツを紹介することで、相手の人の利益になるのなら、あなたのホームページやコンテンツをリンクしてもらいましょう。


だからと言って、リンクしてもらうのが誰でも良いわけではありません。

不適切な外部からのリンクはペナルティにもなりかねません。


あなたのホームページの方向性に近いところ。

同じような志のところ。


こういったところにリンクしてもらえると、アクセスが増えます。



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3.8: 広告を使う

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短期間にアクセスを増やしたいのなら、簡単です。



『お客を金で買え！』



これは広告を使うということですね。


今なら、Facebook広告やGoogleアドワーズがあります。

PPC広告は費用が高くなりがちなので、広告予算との兼ね合いになります。



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3.9: 良質なコンテンツを作る

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何度か出てきていますが、これなくしてアクセスを増やすことはできません。


仮に今は「良質でないコンテンツ」で、そこそこアクセスが増えていたとしても、Googleは賢くなり続けていますから、ある日突然アクセスが途絶える可能性があります。


これは、過去の「パンダアップデート」「ペンギンアップデート」を思い出すとご理解いただけると思いますね。


変にテクニックや小手先の技で勝負するより、まじめに、誠実に、信頼できるコンテンツを作ることが一番楽で確実です。


これは私の経験値から、このように言えることです。

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【関連記事】
『ホームページ集客を成功に導く方法。それは検索エンジンと仲良くなること』
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4: でも、アクセスだけでは売れません

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アクセスの増やし方をお話してきました。


ここからが私たちの本番です。


というのも、私たちはビジネスをしています。

ビジネスをしているのですから、問い合わせを生み出すとか売るということをしなければいけません。


そうしないと収入がありませんから、いつかビジネスが破綻します。


では、どうすれば「問い合わせ」「売上」を生み出せるのか。


1.ホームページの導線を見直す
2.サービスの見せ方を見直す
3.サイト全体に一貫性を出す
4.プロフェッショナルな印象を与える
5.安心信頼できるイメージを出す



人が問い合わせをするとき。

人が商品やサービスを買うとき。


人は「真剣」です。笑いは必要ありません。

迷う要素はいりませんし、エンタメ性もいりません。


コンテンツには「エンタメ性」が必要な場合もありますが、最後の最後「問い合わせ」や「セールス」は、あくまでもプロフェッショナルな印象と誠実さが必要でしょう。


これは自分自身が買い物するときの感情を思い出すと理解できると思います。


アクセスは増えているけれど、成果に結びつかないのなら、こういった部分を見直してみてください。


かならず「ボトルネック」になっている部分があります。


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5: まとめ

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ホームページのアクセスを増やす条件と方法をお話してきました。


今回お話しましたように、アクセスを増やすことは誰にでもできます。


ただ、自分一人でやると続かないこともあります。

違った切り口が思いつかなくて頓挫することもあります。


ですから、ノースメディアもやってますが、外部のパートナーさんからアドバイスをもらうことがあります。


これは非常に重要だと私は感じています。

もし、あなたがホームページのアクセスが増えないことで悩んでいるのなら、外部のパートナーさんに相談してみるのもいいと思います。


「でも、そんな相手、いないんだよ・・・」


ということでしたら、ノースメディアのお問い合わせからメッセージを送ってください。


私があなたのお役に立てるかもしれません。


そうそう、最後にお話しました


「アクセスは増えるけれど成果に結びつかない」


このパターンには気をつけてください。


私たちは何のためにホームページのアクセスを増やす必要があるのか。

ここを忘れてはいけないですね。