自己奉仕バイアスとは、成功を自分の資質のためとし、失敗を他者や環境のせいにするという現象のことです
例えば、車の衝突事故では、被害者が相手のせいにするのはもちろんですが、加害者側は自己奉仕バイアスによって自分の責任を過小評価するようになります
他にも、受験に成功した学生は「これは自分の能力だ」と自分の資質を高く評価し、受験に失敗した学生は「〇〇塾のせいだ」と外部のせいにします
このように、私たちは自分にとって都合が良いように物事を解釈しようとするバイアスを持っています
自己奉仕バイアスは、人間が持っている生理的なものなので、そこまで大きな問題はありません
しかし、このバイアスが強すぎると、あなたの目標達成などを妨げ、理想の未来を実現できなくなる可能性が高くなってしまいます
ではどうすれば、自己奉仕バイアスのワナから逃れることができるようになるのでしょうか?
今回のテーマは
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1.自己奉仕バイアスとは
2.自己奉仕バイアスの具体例
3.自己奉仕バイアスから脱却する方法
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という流れでお伝えしていこうと思います
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自己奉仕バイアスとは
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成功を自分の資質のためとし、失敗を他者や環境のせいにするという心理現象
つまり、「成功は自分のため、失敗は他人のせい」と考えてしまうということですね
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自己奉仕バイアスの具体例
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◆スポーツ
例えば、あなたがサッカーの試合をしているとします
もしも、試合に勝った試合「これまで努力してきてよかった」とそれを自分の実力だと考えるようになるでしょう
しかし、試合に負けた場合は、「ちょっと不運続きだったな」「あれは審判のせいだ」とその原因を外部のせいだと考えるようになるのです
◆学校の先生
例えば、あなたが中学3年生の生徒を受け持ってるとします
もしも、生徒が受験に成功すれば、「いや〜やっぱりオレの教え方はうまい」と考えるようになるでしょう
しかし、生徒が受験に失敗したら、「あいつは勉強が足りない」「あいつはやっぱり頭が悪いな」と他人のせいにするようになります
◆上司と部下
例えば、あなたがいつも気にかけている部下が、会社にとって大切な商談をしているとします
もしも、部下が商談を成立させたら、「オレが見込んだだけのことはある」と自惚れるようになるでしょう
しかし、部下が商談に失敗すれば、「ちゃんと言われた通りにしないからだ」と言い訳をするようになるのです
◆彼氏の浮気
彼氏の浮気がバレたとしましょう
もちろん、彼女はブキギレるわけですが、彼氏の方はというと「いや、オレを放っておいたお前が悪い」と自分の失敗を過小評価し、彼女に逆ギレすることもあります
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自己奉仕バイアスを構成する2つの要素
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自己奉仕バイアスを形成する2つのバイアスについてそれぞれ解説します
・「自己高揚バイアス」
・「自己保護ナイアス」
についてそれぞれお伝えします
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自己高揚バイアス
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自己高揚バイアスとは、成功を自分の資質のおかげとするバイアスのことです
つまり、「成功は自分のおかげ」の部分ですね
◆自己高揚バイアスのメリット
「成功は自分のおかげ」と捉えることで、自尊心を高めることができるようになります
だから、たくさんのことにチャレンジしたり、ちょっとの失敗でクヨクヨしなくなります
◆自己奉仕バイアスのデメリット
「成功は自分のおかげ」と捉えることで、自惚れる可能性もあります
だから、それ以上自分のスキルを高めたり、磨いたりしなくなってしまうこともあります
レベルの高い人ほど「いや、オレの力もまだまだだ!」と捉えていますね?
つまり、レベルの高い人ほど、自己高揚バイアスとは逆の行動を取る傾向にアルということです
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自己保護バイアス
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自己保護バイアスとは、失敗を他者や環境などの外部要因にするバイアスのことです
つまり、「失敗は他人のせい」の部分ですね
◆自己保護バイアスのメリット
自己保護バイアスのメリットは正直ないですね
なぜなら、自己保護バイアスが強い人は、人生の「裁量権(コントロール感)」がなく、幸福感が低いからです
つまり、他人のせいということは、人生のコントロールを他者が握っている状態になるので、幸福感が下がってしまうのです
様々な研究で、人生の「裁量権(コントロール感)」が低いと人生の幸福度が下がるということが分かっています
例えば、日本のサラリーマンの幸福度が低いのは
・定刻に出勤する
・休みは決められている
・上司の言われたとおりにする
と裁量権が低いからと言えるでしょう
もちろん、「親が亡くなったのは、私のせいだ」とコントロールできない部分を無理やり自分のせいにする必要はありません
しかし、コントロールできる要素を拾い上げ、それを改善することはできます
例えば、交通事故でいうのであれば、「確かに〇〇な部分は、私が悪かった…」という感じですね
◆自己保護バイアスのデメリット
「失敗は他人のせい」と捉えることで、現状維持に甘んじるようになります
だから、それ以上の成長ができなくなってしまうのです
例えば、ブログを書いているけど、なかなかアクセスが集まらないとします
自己保護バイアスにかかっているけど、「もっと素人でもわかりやすい具体例を使おう!」「もっとSEOを勉強しないとダメだ」と成長する方に向かおとするのですが、
自己保護バイアスがかかっている人は、「いや、これはまだ時代が追いついていない」「リテラシーの低い読者ばかりだ」と外部のせいにします
このように、何かの失敗を外部のせいにしていたら、いつまで経っても成長することgできなくなるのです
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自己奉仕バイアスから脱却する
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自己奉仕バイアスに陥ると、いくつかのデメリットがあることは理解してもらえたのではないでしょうか
※もちろん自己奉仕バイアスが全て悪いというわけではありません
というわけで、自己奉仕バイアスから脱却する方法についてお伝えします
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成功は他人のおかげ、失敗は自分のせい
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自己奉仕バイアスに陥ってると感じたら、次の言葉を唱えるようにしていください
【成功は他人のおかげ、失敗は自分のせい】
◆成功は他人のおかげ
このように考えることで、他者に感謝できるようになります
例えば、サッカーの試合で特典を決めることが出来たとします
自己奉仕バイアスにかかってる人は「オレってすげー」と考えてしまいがちですが、これを他者のおかげと考えることで、様々な記憶が蘇ってきます
・「あの時先生が練習時間が過ぎても、練習に付き合ってくれたおかげだ」
・「前の練習試合で、仲間がオレを責めずに慰めてくれたおかげだ」
そして、このような感謝の気持ちが生まれたら、積極的に伝えるようにしましょう
すると、感謝をされた人たちからの評価が一気にあがり、それ以降も良好な関係を築けるようになるのです
◆失敗は自分のせい
文字だけ見ると、よくない表現のように感じますが、これは「自分にできるところはなかったか?」と考えるということです
外部のせいにするということは、これは成長を放棄するということと一緒です
なので、一見、外部的要因と思えることも、ひとまず自分がコントロールできる範囲だったかを考えるようになるのです
そして、それがもしもコントロール圏内だったら、積極的に改善するようにしましょう
そうすることで、同じ失敗をしなくなったり、改善する力を養う事ができるようになります
これについては、神学者ラインホルド・ニーバーの名言を紹介しますね
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変えることの出来ないものについて、それを変えるだけの勇気を我らに与えたまえ。
買えられることの出来ないものについては、それを受け入れられる冷静さを与えたまえ。
そして、変えることのできるものと、変えることの出来ないものとを見分ける知恵を与えたまえ。
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まとめ 自己奉仕バイアス
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今回は
・自己奉仕バイアスとは
・自己奉仕バイアスの具体例
・自己奉仕バイアスから脱却する方法
という内容でお伝えしてきました
自己奉仕バイアスは、悪い言い方をすると、ものすごく自分勝手なバイアスということが言えます
なぜなら、成功した時は自分のおかげと考えますが、失敗はすぐに他人のせいにするからです
このバイアスに翻弄され続けると、あなたの成長を止め、目標達成を遠ざける結果となってしまうので、ぜひ自分の思考を客観視するようにしてみてください
もしも、その他のバイアスについての理解を深めたい方は、下記の<関連記事>を参考にして頂ければ幸いです
<関連記事>
>>【バイアス】あなたが知るべき13の認知バイアス