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カスタマージャーニー
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カスタマージャーニーをマップ化してコンテンツで集客する方法
コンテンツマーケティングでは、顧客(カスタマー)の行動を正しく理解し予測しておかないと、瞬間の欲求に対応し、適切なコンテンツを提供することができません。 特に現在はスマートフォンからホームページやブログへアクセスされることが多いため、カスタマーごとに適した「瞬間の欲求」を捉えるために、行動を理解しておく必要があります。 以前なら「ペルソナ」を設定するだけで解決できましたが、現在はアクセスの流入 [...]
フレームワーク
WEB集客
カスタマージャーニー
2019.09.21
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